零售管理

《零售管理(第11版)》基于戰(zhàn)略的視角，以時間先后為順序，全面、系統(tǒng)地介紹了與零售有關的各方面知識。全書共八篇，分別講述了開辦零售店的準備活動、日常經(jīng)營活動和對各個營銷管理環(huán)節(jié)的控制過程。

第11版在補充最新零售理論和管理工具的同時，還對全書的數(shù)據(jù)和案例進行了更新。這些最新的資料，不僅可以幫助讀者理解零售原理和知識，更可以令讀者了解零售行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，這對中國零售新模式的發(fā)展與探索都是不可或缺的。此外，各章的“零售職場”專欄介紹了零售業(yè)職業(yè)發(fā)展的最新情況，以及如何成為零售業(yè)中的佼佼者，這將為即將進入零售業(yè)或已經(jīng)在零售業(yè)中發(fā)展的讀者們提供幫助。

巴里·伯曼(工商管理博士，主修營銷學和行為科學)美國霍夫斯特拉大學沃爾特·H·米勒工商管理杰出教授，市場營銷與國際工商管理教授。他還擔任該校EMBA項目主管。

喬爾·R·埃文斯(工商管理博士，主修市場營銷學和公共政策) 美國霍夫斯特拉大學RMI工商管理杰出教授，市場營銷與國際工商管理教授。他還擔任該校市場營銷和營銷研究方面的理學碩士項目的協(xié)調(diào)員。

呂一林(經(jīng)濟學博士) 中國人民大學商學院教授、博士生導師，中國高等院校市場學研究會秘書長。主要研究領域：市場營銷、商業(yè)經(jīng)濟、零售管理。