傾聽的力量 : 影響他人最簡單又

聽到人心，才能讓人聽你的

影響他人最簡單又最困難的關(guān)鍵技能

◎ 編輯推薦

☆ FBI談判教練、多家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教練一次講透溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)！

☆ 美國里程碑式溝通培訓(xùn)教材，被翻譯成14種文字，暢銷世界，入選《財(cái)富》“500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)教材”！

☆ 9條核心法則，12個(gè)快捷溝通工具，7類棘手問題解決方案，覆蓋日常工作溝通場景！

☆ 別再把談話看成網(wǎng)球賽，把它看成偵探游戲，而你的目的是盡可能了解對方多一點(diǎn)！

☆ 聽出心聲，別人就會(huì)聽你的！

◎ 內(nèi)容簡介

溝通不是自說自話，是要說到對方的心里，更是要持續(xù)改變對方的行為。

做到這一切的前提是：傾聽。

怎么聽，對方才肯說？

怎么聽，才能發(fā)現(xiàn)對方都沒有意識(shí)到的心結(jié)？

怎么聽，才能讓敵人變成朋友？

怎么聽，才能促成精準(zhǔn)的溝通？

本書作者是美國著名的心理醫(yī)生和商務(wù)溝通教練，從事商務(wù)溝通培訓(xùn)超過30年，本書將其...

聽到人心，才能讓人聽你的

影響他人最簡單又最困難的關(guān)鍵技能

◎ 編輯推薦

☆ FBI談判教練、多家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教練一次講透溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)！

☆ 美國里程碑式溝通培訓(xùn)教材，被翻譯成14種文字，暢銷世界，入選《財(cái)富》“500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)教材”！

☆ 9條核心法則，12個(gè)快捷溝通工具，7類棘手問題解決方案，覆蓋日常工作溝通場景！

☆ 別再把談話看成網(wǎng)球賽，把它看成偵探游戲，而你的目的是盡可能了解對方多一點(diǎn)！

☆ 聽出心聲，別人就會(huì)聽你的！

◎ 內(nèi)容簡介

溝通不是自說自話，是要說到對方的心里，更是要持續(xù)改變對方的行為。

做到這一切的前提是：傾聽。

怎么聽，對方才肯說？

怎么聽，才能發(fā)現(xiàn)對方都沒有意識(shí)到的心結(jié)？

怎么聽，才能讓敵人變成朋友？

怎么聽，才能促成精準(zhǔn)的溝通？

本書作者是美國著名的心理醫(yī)生和商務(wù)溝通教練，從事商務(wù)溝通培訓(xùn)超過30年，本書將其長期以來的臨床經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，用切中肯綮的文風(fēng)和大量真實(shí)案例說透了溝通的關(guān)鍵——傾聽。

他將這些奧秘凝練成9條核心法則、12個(gè)快捷溝通工具、7類棘手問題解決方案，方便讀者在各種日常和工作場景中綜合運(yùn)用。

讀完本書你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要有方法可依，溝通并不困難，而且一次得當(dāng)?shù)膬A聽或許會(huì)給你帶來持久的高質(zhì)量關(guān)系。

馬克·郭士頓（Mark Goulston），商界心理學(xué)權(quán)威、跨界溝通專家、營銷大師、FBI和警察局危機(jī)談判專家的教練，四度被美國消費(fèi)者研究協(xié)會(huì)推選為“年度最優(yōu)秀的精神科醫(yī)師”。

從事商務(wù)溝通培訓(xùn)超過 30 年，合作過的客戶包括：FBI、IBM、聯(lián)邦快遞、柯達(dá)、美林證券、富國銀行、美國銀行、埃森哲、高盛及美國洛杉磯警察局等。“奧普拉脫口秀”“今日秀”等美國著名電視節(jié)目特約嘉賓，《財(cái)富》《時(shí)代》、路透社、《華爾街日報(bào)》等著名媒體專欄作者。