客戶哪里來 : 搞定客戶的100

隨著數字經濟的崛起和營商環(huán)境的改變，想要獲得傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)之間那般穩(wěn)定、牢靠的合作關系變得愈發(fā)困難：

◎很多被證明無往不利的傳統(tǒng)商業(yè)模式正在失效；

◎對業(yè)務開展的路徑依賴將企業(yè)一步步拖入深淵；

◎大企業(yè)病嚴重影響工作效率，讓客戶資源不斷流失并逐漸陷入枯竭；

◎以往商務合作洽談中的陳詞濫調再也無法打動今天的客戶。

因此，找到客源，精準匹配與企業(yè)業(yè)務相契合的客戶，與客戶建立良好的關系，維護好客戶關系才是保證企業(yè)發(fā)展長青的基石。這就需要眾多志向高遠的商務人士探索出適合自己的長效打法，對自己和客戶的定位時刻保持清醒，步步為營，穩(wěn)中求進。

在本書中，作者依據自己服務全球眾多知名企業(yè)客戶的經驗，為商務人士打造良好客戶關系，在獲取客戶并建立持久客戶關系方面指點迷津。

通過閱讀本書，你將收獲：

◎精準匹配目標客戶的實用策略；

◎打造吸引高管魅力的有效方法；

◎鎖...

隨著數字經濟的崛起和營商環(huán)境的改變，想要獲得傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)之間那般穩(wěn)定、牢靠的合作關系變得愈發(fā)困難：

◎很多被證明無往不利的傳統(tǒng)商業(yè)模式正在失效；

◎對業(yè)務開展的路徑依賴將企業(yè)一步步拖入深淵；

◎大企業(yè)病嚴重影響工作效率，讓客戶資源不斷流失并逐漸陷入枯竭；

◎以往商務合作洽談中的陳詞濫調再也無法打動今天的客戶。

因此，找到客源，精準匹配與企業(yè)業(yè)務相契合的客戶，與客戶建立良好的關系，維護好客戶關系才是保證企業(yè)發(fā)展長青的基石。這就需要眾多志向高遠的商務人士探索出適合自己的長效打法，對自己和客戶的定位時刻保持清醒，步步為營，穩(wěn)中求進。

在本書中，作者依據自己服務全球眾多知名企業(yè)客戶的經驗，為商務人士打造良好客戶關系，在獲取客戶并建立持久客戶關系方面指點迷津。

通過閱讀本書，你將收獲：

◎精準匹配目標客戶的實用策略；

◎打造吸引高管魅力的有效方法；

◎鎖定客戶痛點的敏銳嗅覺；

◎直擊客戶需求的深刻洞見；

◎贏取客戶忠誠度的精妙四步；

◎與客戶關系更加緊密的靈魂八問；

◎商務洽談中運籌帷幄的全局視野；

◎永遠留住客戶的關鍵訣竅。

安德魯·索貝爾（Andrew Sobel）

安德魯·索貝爾是建立客戶關系和培養(yǎng)客戶忠誠度方面的專家。作為高管戰(zhàn)略顧問、高管教育家和高管教練，他深耕商業(yè)咨詢及培訓領域30 多年，客戶遍及150多家全球頂尖公司，將相關策略、技能和技巧編輯成書，讓更多的人能夠成功地與客戶保持長期業(yè)務關系。在此過程中，他先后出版了九本關于發(fā)展長期客戶關系的書，其中包括全球暢銷書《提問的藝術》（Power Questions）和《終生客戶》（Clients for Life），以及獲獎圖書《全合一》（All for One）。

他經常在《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）、《紐約時報》（New York Times）以及《今日美國》(USA Today)等知名媒體上發(fā)表文章，曾經幫助眾多企業(yè)和個人與他們的客戶建立起終生關系。