意會(huì)時(shí)刻
人們普遍認(rèn)為,消費(fèi)者都是理性的決策者,完全知道自己喜歡什么不喜歡什么,而企業(yè)只需借助先進(jìn)模型、大量調(diào)研和大數(shù)據(jù)分析,就能真正了解消費(fèi)者行為了。人們還認(rèn)為,創(chuàng)新就等于稀奇古怪,創(chuàng)新就意味著劇變,創(chuàng)新有一定的套路可循。但真的是這樣嗎?
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在《意會(huì)時(shí)刻》一書中,兩位研究人類行為的專家深入檢視了商業(yè)世界關(guān)于消費(fèi)者行為和創(chuàng)新的10條錯(cuò)誤假設(shè),提出了一種全新的源自人文科學(xué)的問(wèn)題解決方法:意會(huì)法。
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憑借與樂(lè)高、三星、康樂(lè)保、阿迪達(dá)斯及英特爾等企業(yè)的直接合作經(jīng)驗(yàn),作者向我們展示了如何運(yùn)用意會(huì)法幫助企業(yè)確立發(fā)展方向,推進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),更好地解決那些涉及人類行為變化的商業(yè)題難。
克里斯琴·馬茲比爾格
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將人文科學(xué)的有用方法應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的重要先行者,專注于發(fā)掘人類行為研究方法,并為多家《財(cái)富》300強(qiáng)企業(yè)的高層管理者提供策略建議。ReD咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人、 客戶關(guān)系總監(jiān)。曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學(xué)與政治學(xué),擁有倫敦大學(xué)碩士學(xué)位。
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米凱爾· 拉斯馬森
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荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)創(chuàng)新管理學(xué)士,丹麥洛斯基爾德大學(xué)行政與經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。公共事務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新戰(zhàn)略策劃專家。ReD咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人、歐洲分部總監(jiān),曾與阿迪達(dá)斯、樂(lè)高以及諾和諾德等企業(yè)的高層管理者密切合作,促成了數(shù)項(xiàng)技術(shù)及產(chǎn)品的突破性重大革新。
