設(shè)計(jì)的陷阱：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例透析

設(shè)計(jì)師常常追求美觀甚至完美的設(shè)計(jì)，但有時(shí)未能周全地考慮其設(shè)計(jì)可能產(chǎn)生的不利影響，進(jìn)而在無意中對用戶造成了傷害，甚至產(chǎn)生未曾預(yù)料的悲劇性后果。本書通過研究一些發(fā)人深省的真實(shí)案例，剖析了糟糕的設(shè)計(jì)給用戶造成的四種類型的傷害，使設(shè)計(jì)者意識到糟糕設(shè)計(jì)的隱性代價(jià)，避免做出有問題的設(shè)計(jì)。

- 要命的設(shè)計(jì)：甚至造成年輕癌癥患者死亡的界面

- 激怒用戶的設(shè)計(jì)：運(yùn)用了無禮技術(shù)和黑暗模式

- 讓人傷心的設(shè)計(jì)：可能在無意間對用戶造成情感傷害

- 排斥用戶的設(shè)計(jì)：缺乏無障礙性和包容性，對某些用戶群體不公

- 如何不畏艱難，倡導(dǎo)符合倫理的設(shè)計(jì)

- 如何利用工具和技術(shù)，避免做出有害的設(shè)計(jì)決策

- 專業(yè)人士分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地用設(shè)計(jì)改善世界

喬納森·沙利亞特（Jonathan Shariat）

高級產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，有十余年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于Intuit公司。他還是設(shè)計(jì)評論播客主持人，熱衷于揭露糟糕設(shè)計(jì)的負(fù)面影響并且倡導(dǎo)符合倫理的設(shè)計(jì)。

辛西婭·薩瓦德·索西耶（Cynthia Savard Saucier）

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，Shopify公司設(shè)計(jì)總監(jiān)，對行為心理學(xué)、無障礙設(shè)計(jì)以及人員管理都有興趣，經(jīng)常受邀在世界各地的活動上發(fā)表演講。