怎么說(shuō)客戶才會(huì)聽 怎么做客戶才會(huì)買
生活就像是氣場(chǎng)對(duì)決，很多時(shí)候你都會(huì)與家人、朋友、同事、客戶意見不一致，不是你說(shuō)服對(duì)方，或者對(duì)方說(shuō)服你。
本書從心理學(xué)、口才學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的角度，全面詳盡地提供了最具影響力的方法、策略，以及說(shuō)服技巧。全書通過(guò)銷售溝通實(shí)戰(zhàn)的8大技巧向讀者介紹“如何說(shuō)”和“如何做”才能讓客戶喜歡你，認(rèn)同你，并且和你達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。書中引用了大量真實(shí)的銷售案例，向讀者展示了在每一個(gè)完整的銷售過(guò)程中，每一個(gè)步驟要培養(yǎng)的溝通技能。為讀者提供日常的溝通技能修煉和自我提升參照。
◇打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵——說(shuō)服客戶的基本要求
◇走好銷售第一步——初見客戶時(shí)的說(shuō)服技巧
◇客戶感情不能丟——維持良好的客情口才技巧
◇在談判博弈中勝出——與客戶談判時(shí)的說(shuō)服技巧
◇難纏客戶不可怕——說(shuō)服難纏客戶的技巧
◇不怕客戶來(lái)找碴——應(yīng)對(duì)客戶投訴的說(shuō)服技巧
◇別讓收款絆倒你——有效回款的說(shuō)服技巧
◇避開說(shuō)服的...
生活就像是氣場(chǎng)對(duì)決，很多時(shí)候你都會(huì)與家人、朋友、同事、客戶意見不一致，不是你說(shuō)服對(duì)方，或者對(duì)方說(shuō)服你。
本書從心理學(xué)、口才學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的角度，全面詳盡地提供了最具影響力的方法、策略，以及說(shuō)服技巧。全書通過(guò)銷售溝通實(shí)戰(zhàn)的8大技巧向讀者介紹“如何說(shuō)”和“如何做”才能讓客戶喜歡你，認(rèn)同你，并且和你達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。書中引用了大量真實(shí)的銷售案例，向讀者展示了在每一個(gè)完整的銷售過(guò)程中，每一個(gè)步驟要培養(yǎng)的溝通技能。為讀者提供日常的溝通技能修煉和自我提升參照。
◇打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵——說(shuō)服客戶的基本要求
◇走好銷售第一步——初見客戶時(shí)的說(shuō)服技巧
◇客戶感情不能丟——維持良好的客情口才技巧
◇在談判博弈中勝出——與客戶談判時(shí)的說(shuō)服技巧
◇難纏客戶不可怕——說(shuō)服難纏客戶的技巧
◇不怕客戶來(lái)找碴——應(yīng)對(duì)客戶投訴的說(shuō)服技巧
◇別讓收款絆倒你——有效回款的說(shuō)服技巧
◇避開說(shuō)服的陷阱——說(shuō)服客戶時(shí)的禁忌
無(wú)論我們是日常的交往、做銷售或者是搞公關(guān)，你都需要這種溝通說(shuō)服的能力，本書可以幫你具備超級(jí)說(shuō)服力，你也將成為無(wú)往不勝的溝通高手。
韓增海
中國(guó)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)第一人、著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、資深團(tuán)隊(duì)管理顧問(wèn)、中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家
現(xiàn)任上海海華國(guó)際有限公司總裁，眾能慧智團(tuán)隊(duì)管理咨詢有限公司導(dǎo)師。曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂(lè)大區(qū)經(jīng)理、知名機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢師、法國(guó)COMA集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理等職。
營(yíng)銷類經(jīng)典培訓(xùn)課程：
營(yíng)銷類：《煉就頂尖銷售》《大客戶營(yíng)銷技巧》《雙贏談判策略》《贏在終端》