用戶研究：以人為中心的研究方法工具書(shū)

用戶體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱UE/UX）,是用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的一種純主觀感受,用戶體驗(yàn)是隨著設(shè)計(jì)行業(yè)的成熟而逐漸產(chǎn)生出來(lái)的新的專業(yè)方向，用戶體驗(yàn)這種新興的交叉學(xué)科，主要由三部分組成，分別是心理學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、以及計(jì)算機(jī)交互。本書(shū)著重講述用戶體驗(yàn)方法在用戶研究實(shí)際案例中的運(yùn)用，用戶研究是用戶中心的設(shè)計(jì)流程中的*步。理解用戶，將他們的目標(biāo)、需求與商業(yè)宗旨相匹配的理想方法，目的是幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群、明確、細(xì)化產(chǎn)品。以及運(yùn)用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)。

劉偉博士，北京師范大學(xué)心理學(xué)部用戶體驗(yàn)（UX）碩士方向負(fù)責(zé)人，世界華人華僑人機(jī)交互協(xié)會(huì)理事，主要作品有《交互品質(zhì)》《走進(jìn)交互設(shè)計(jì)》等設(shè)計(jì)類專著。自2004年以來(lái)積極推動(dòng)用戶體驗(yàn)和體感交互設(shè)計(jì)的科研與教學(xué)，促成了國(guó)內(nèi)外高校和校企之間的多次合作。曾任同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院助理教授、荷蘭代爾夫特理工大學(xué)博士研究員、Autodesk用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、Motorala交互設(shè)計(jì)師