與難以相處的人共事 : 自我發(fā)展

目錄

1.引言

引言/何為成功表達/表達的方式/參與方/概要

2.自我評價

人們?yōu)楹巫霾缓?自我評價練習/概要

3.必要的演講技能

克服恐懼/聲音/聲音練習/恰當?shù)恼Z言/幽默/身體語言/提示便箋/宣讀發(fā)言稿/場所/概要

4.準備是必要前提

準備是必要前提/預先擬定計劃/計劃草案/具體計劃/開場白/中間/結尾/收集反饋/養(yǎng)成習慣/概要

5.直觀教具

使用和濫用直觀教具/ 設計圖像與文字/ 設計圖表/ 設備/ 投影圖片/ 幻燈片/ 活頁掛圖/ 影視片/ 宣傳品/ 概要

6.問答

現(xiàn)場問答/ 控制問答/ 現(xiàn)場問要答的其他問題/ 概要

7.場合

因場合而宜/ 概要/ 結論

作者： [ 英 ] 約翰 ·柯林斯 翻譯：秦俠

隨著商業(yè)競爭壓力的增加，公司企業(yè)對其雇員技能的期望值也在不斷提高。向客戶或同事表達自己，需要具有良好的自信心和一套專門的技巧。要學會如何克服緊張和增加自信，要學會如何成功地說明和表達你的想法，還要學會如何緊緊地抓住聽眾。作者對身體語言、聲音運用、輔助教具和場所環(huán)境等諸方面進行了探討，并傳授了如何安排講話內容、如何確定目標和如何與聽眾溝通等技巧。無論你在什么場合講話（發(fā)表正式講話、個人面談或在電話中），你都可以信心十足，并以此表明你事業(yè)上的成功。