銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
《銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》主要內(nèi)容:銀行卡歸根到底賣(mài)的是服務(wù),因此,顧客的感知質(zhì)量如何是決定銀行卡營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素。而感知質(zhì)量對(duì)于不同的顧客來(lái)說(shuō)具有很大的差異,因此,只有對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?xì)分,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),方能做到有的放矢,提高營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。
實(shí)際上,隨著銀行卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,針對(duì)特定的細(xì)分市場(chǎng)提供個(gè)性化的服務(wù),已成為銀行卡營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。
《銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》正是在我國(guó)銀行卡市場(chǎng)處在新一輪變革的宏觀背景下編寫(xiě)而成的?!躲y行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》的最大特點(diǎn)是從客戶心理出發(fā),對(duì)銀行卡一線營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的形形色色的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行案例分析,并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行理論總結(jié),具有很強(qiáng)的針對(duì)性,相信《銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》能給銀行卡營(yíng)銷(xiāo)人員提供實(shí)際的幫助。
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