海底撈能撈多久
《海底撈能撈多久》內(nèi)容簡介:海底撈火鍋連鎖全國也不超過百家,為何會吸引如此大量的關(guān)注,對顧客有這樣的吸引魔力?陳禹安提出了海底撈的三大悖論。復制悖論:為什么海底撈沒有確立標準化(高度同質(zhì)化)的制度與流程,卻能夠復制成功?激情悖論:為什么海底撈的員工能夠激情四溢、樂此不疲地去對待一份單調(diào)、繁瑣、強度巨大的工作,甚至為了捍衛(wèi)門店的利益而奮不顧身?人治悖論:為什么海底撈近乎奇跡般的成功能建立在廣被詬病的人治基礎(chǔ)之上,而和我們慣常認為的科學管理背道而馳?作者詳細分析了海底撈的緣起和火爆,探索它成功的奧秘,并對它的未來進行了預測。
陳禹安,心理說史首創(chuàng)者,心理學經(jīng)營管理專家,作家,代表作品《海底撈能撈多久》、《心理三國》三部曲(包括《心理關(guān)羽》、《心理諸葛》、《心理曹操》),其他作品有:《麥當勞悖論》、《如何成為帶頭大哥——金庸武俠管理學》、《如何管好韋小寶——鹿鼎記領(lǐng)導啟示錄》等。
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