用戶體驗(yàn)的要素 : 以用戶為中心

這不是一本關(guān)于“怎樣做（How-to）”的書。有很多很多討論如何建設(shè)網(wǎng)站的書，這本不是。

這不是一本關(guān)于技術(shù)的書。在這里你找不到一行代碼。

這不是一本有答案的書。相反，這本書說的是“如何提出正確的問題”。

這本書將告訴你，在你閱讀其他書籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一個大的概念，如果你需要了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師所做出的決策的環(huán)境，這本書很適合你。

這本書經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，使你可以在一兩個小時之內(nèi)讀完。如果你是一個剛剛進(jìn)入用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的新手─可能你是一個負(fù)責(zé)組建用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的管理人員，或者你是一個碰巧進(jìn)入這個領(lǐng)域的作家或設(shè)計(jì)師─那么這本書將給你一些基礎(chǔ)的概念。如果你已經(jīng)對這些方法和用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)很熟悉了，那么這本書將幫助你更有效地把這些概念傳達(dá)給與你合作的人們。

本書是AJAX之父的經(jīng)典之作。本書用簡潔的語言系統(tǒng)化地詮釋了設(shè)計(jì)、技術(shù)和商業(yè)融合是...

這不是一本關(guān)于“怎樣做（How-to）”的書。有很多很多討論如何建設(shè)網(wǎng)站的書，這本不是。

這不是一本關(guān)于技術(shù)的書。在這里你找不到一行代碼。

這不是一本有答案的書。相反，這本書說的是“如何提出正確的問題”。

這本書將告訴你，在你閱讀其他書籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一個大的概念，如果你需要了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師所做出的決策的環(huán)境，這本書很適合你。

這本書經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，使你可以在一兩個小時之內(nèi)讀完。如果你是一個剛剛進(jìn)入用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的新手─可能你是一個負(fù)責(zé)組建用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的管理人員，或者你是一個碰巧進(jìn)入這個領(lǐng)域的作家或設(shè)計(jì)師─那么這本書將給你一些基礎(chǔ)的概念。如果你已經(jīng)對這些方法和用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)很熟悉了，那么這本書將幫助你更有效地把這些概念傳達(dá)給與你合作的人們。

本書是AJAX之父的經(jīng)典之作。本書用簡潔的語言系統(tǒng)化地詮釋了設(shè)計(jì)、技術(shù)和商業(yè)融合是最重要的發(fā)展趨勢。全書共8章，包括關(guān)于用戶體驗(yàn)以及為什么它如此重要、認(rèn)識這些要素、戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層以及要素的應(yīng)用。..

全書用清晰的說明和生動的圖形分析了以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法（UCD）來進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的復(fù)雜內(nèi)涵，并關(guān)注于思路而不是工具或技術(shù)，從而使你的網(wǎng)站具備高質(zhì)量體驗(yàn)的流程。

聰明的企業(yè)意識到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比創(chuàng)建條理清晰的代碼和鮮明的圖形重要多得多。一個網(wǎng)站在滿足您的戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，還應(yīng)該滿足您的用戶需求。如果沒有一個“有凝聚力、統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)”來支持的話，即使最好的內(nèi)容和最精密的技術(shù)也不能幫助您平衡這些目標(biāo)。

但是創(chuàng)建用戶體驗(yàn)看上去是出乎意料的復(fù)雜。有很多方面都要考慮到──可用性、品牌識別、信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)──這使得“建立一個成功的網(wǎng)站的唯一方法”似乎就是花大價錢請那些完全了解這些細(xì)節(jié)的專家來做。

本書用清晰的說明和生動的圖形分析了“以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法（UCD）”來進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的復(fù)雜內(nèi)涵，并關(guān)注于思路而不是工具或技術(shù)。Jesse James Garrett給了讀者一個關(guān)于“網(wǎng)站用戶體驗(yàn)開發(fā)的總體概念”，從戰(zhàn)略和信息架構(gòu)需求到視覺設(shè)計(jì)。這種簡單易學(xué)的介紹方法有助于任何一個網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)，大的或小的，去創(chuàng)建一個成功的用戶體驗(yàn)。

Jesse James Garrett 是用戶體驗(yàn)咨詢公司Adaptive Path的創(chuàng)始人之一。從用戶體驗(yàn)要素“在2000年3月初次發(fā)布到網(wǎng)上以來，Jesse的所繪制的這個模型已經(jīng)被下載了2萬多次。Jesse的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-packard以及和美國國家公眾廣播等。他在用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)包括”視覺詞典（the Visual Vocabulary）“，一個為規(guī)范信息架構(gòu)文檔而建立的開放符號系統(tǒng)，現(xiàn)在這個系統(tǒng)在全球各個企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。他的個人網(wǎng)站 www.jjg.net 是提供信息架構(gòu)資源的網(wǎng)站中最受歡迎的一個.

譯者：范曉燕。UCDChina發(fā)起人,從1997年開始從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作,擁有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)從事用戶體驗(yàn)研究.分析,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和管理工作....

Jesse James Garrett 是用戶體驗(yàn)咨詢公司Adaptive Path的創(chuàng)始人之一。從用戶體驗(yàn)要素“在2000年3月初次發(fā)布到網(wǎng)上以來，Jesse的所繪制的這個模型已經(jīng)被下載了2萬多次。Jesse的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-packard以及和美國國家公眾廣播等。他在用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)包括”視覺詞典（the Visual Vocabulary）“，一個為規(guī)范信息架構(gòu)文檔而建立的開放符號系統(tǒng)，現(xiàn)在這個系統(tǒng)在全球各個企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。他的個人網(wǎng)站 www.jjg.net 是提供信息架構(gòu)資源的網(wǎng)站中最受歡迎的一個.

譯者：范曉燕。UCDChina發(fā)起人,從1997年開始從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作,擁有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)從事用戶體驗(yàn)研究.分析,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和管理工作.推祟“以用戶為中心（UCD）”的設(shè)計(jì)思想,是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的積極推廣者和實(shí)踐者.個人博客：http://ucdchina.com/angela