聊天機器人：對話式體驗產(chǎn)品設(shè)計

從Facebook Messenger到Kik，從Slack機器人到Google Assistant、Amazon Alexa和郵件機器人，新型的對話式界面正在改變我們與軟件交互的方式?！读奶鞕C器人：對話式體驗產(chǎn)品設(shè)計》介紹如何設(shè)計和構(gòu)建擁有良好對話式體驗的機器人來提供新型的消費者服務，或者提高企業(yè)效率，讓人們的工作更高效。作者既總結(jié)了在市場上已經(jīng)取得成功的機器人產(chǎn)品的經(jīng)驗，也剖析了那些失敗的教訓?！读奶鞕C器人：對話式體驗產(chǎn)品設(shè)計》中還介紹了實用的機器人設(shè)計模式。你將學會使用有效的引導流程、設(shè)計不同的工作流、為機器人設(shè)定合適的性格，以及呈現(xiàn)信息時在富控件與文本之間保持精妙的平衡。

《聊天機器人：對話式體驗產(chǎn)品設(shè)計》本書適合設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者閱讀。