為什么數(shù)據(jù)會說謊 : 被忽視的衡

?為什么花更少的錢買更偏遠的房子不一定劃算？

?為什么得分最多的運動員不一定是好運動員？

?為什么癌癥發(fā)病率上升竟可能是一件好事？

?泰勒主義、績效管理、科學管理、關鍵績效指標等理論都建立在同一個假設之上：如果你考核員工并提供激勵，你就會得到理想的結果。但事實真的是這樣嗎？

我們使用衡量指標來了解世界上許多重要的事：教育和醫(yī)療系統(tǒng)是否高效，一個國家是否比另一個國家更富裕，哪個城市的生活質量更高……在這本書中，作者分享了許多選用錯誤的衡量指標，進而帶來糟糕結果的案例，展示了衡量指標如何影響教育、醫(yī)療、商業(yè)，甚至城市發(fā)展。

為什么人們總是測量錯誤的數(shù)據(jù)，而忽視重要的指標設定？這本啟發(fā)性的書提醒我們，并非所有重要的東西都計算得清楚，也并非所有計算得清楚的東西都重要。被各種量化指標裹挾的我們，要時常想一想：這些指標真的能起到衡量作用嗎？人們是否在鉆空...

?為什么花更少的錢買更偏遠的房子不一定劃算？

?為什么得分最多的運動員不一定是好運動員？

?為什么癌癥發(fā)病率上升竟可能是一件好事？

?泰勒主義、績效管理、科學管理、關鍵績效指標等理論都建立在同一個假設之上：如果你考核員工并提供激勵，你就會得到理想的結果。但事實真的是這樣嗎？

我們使用衡量指標來了解世界上許多重要的事：教育和醫(yī)療系統(tǒng)是否高效，一個國家是否比另一個國家更富裕，哪個城市的生活質量更高……在這本書中，作者分享了許多選用錯誤的衡量指標，進而帶來糟糕結果的案例，展示了衡量指標如何影響教育、醫(yī)療、商業(yè)，甚至城市發(fā)展。

為什么人們總是測量錯誤的數(shù)據(jù)，而忽視重要的指標設定？這本啟發(fā)性的書提醒我們，并非所有重要的東西都計算得清楚，也并非所有計算得清楚的東西都重要。被各種量化指標裹挾的我們，要時常想一想：這些指標真的能起到衡量作用嗎？人們是否在鉆空子？他們的行為是否會使這個指標變得毫無意義？事實上，“說謊”的從來不是數(shù)據(jù)本身，而是被不科學的衡量指標支配的人。

這本書強調了選用恰當衡量指標的重要性，并且告訴讀者，如何在做出關鍵決策之前找到正確的指標。

彼得·施萊弗斯（Peter Schryvers）

城市規(guī)劃師與環(huán)境設計師，加拿大規(guī)劃師協(xié)會成員，Beltline城市壁畫項目的發(fā)起人，畢業(yè)于卡爾加里大學。