說服人要懂心理學(xué)
每個人都想說服其他人做一些事，不論是說服客戶購買產(chǎn)品、說服供應(yīng)商提供高性價(jià)比的服務(wù)，還是說服員工更加積極主動地工作，甚至是說服自己的另一半做飯。總之，我們每天都會用許多時(shí)間說服自己周圍的人。你說服他人的成功率如何？何不充分利用心理學(xué)與腦科學(xué)的研究成果呢？你不僅能說服別人做你希望他們做的事，甚至能讓他們主動去做這些事。
書中介紹了激發(fā)人類積極性的七大動力，即求知欲、歸屬感、故事的力量、胡蘿卜與棍棒、本能、習(xí)慣以及思維幻覺。行為心理學(xué)家蘇珊?溫斯切克博士逐一介紹了與這七大動力有關(guān)的研究成果，并提供清晰具體的行動策略供讀者使用，比如下面這些有益的總結(jié)：
選擇越多，人們就越容易后悔當(dāng)初的決定。如果你希望人們不那么后悔，那就盡量減少可選項(xiàng)。
最有效的獎勵機(jī)制是先持續(xù)獎勵，然后間歇獎勵。
如果你希望人們表現(xiàn)得獨(dú)立，可以在他們面前提錢。但是，如果你希望他們可以和其...
每個人都想說服其他人做一些事，不論是說服客戶購買產(chǎn)品、說服供應(yīng)商提供高性價(jià)比的服務(wù)，還是說服員工更加積極主動地工作，甚至是說服自己的另一半做飯。總之，我們每天都會用許多時(shí)間說服自己周圍的人。你說服他人的成功率如何？何不充分利用心理學(xué)與腦科學(xué)的研究成果呢？你不僅能說服別人做你希望他們做的事，甚至能讓他們主動去做這些事。
書中介紹了激發(fā)人類積極性的七大動力，即求知欲、歸屬感、故事的力量、胡蘿卜與棍棒、本能、習(xí)慣以及思維幻覺。行為心理學(xué)家蘇珊?溫斯切克博士逐一介紹了與這七大動力有關(guān)的研究成果，并提供清晰具體的行動策略供讀者使用，比如下面這些有益的總結(jié)：
選擇越多，人們就越容易后悔當(dāng)初的決定。如果你希望人們不那么后悔，那就盡量減少可選項(xiàng)。
最有效的獎勵機(jī)制是先持續(xù)獎勵，然后間歇獎勵。
如果你希望人們表現(xiàn)得獨(dú)立，可以在他們面前提錢。但是，如果你希望他們可以和其他人合作或幫助他人，那就一定不能提錢。
不論是寫書、演講還是開會，都要把你希望人們記住的信息放在開頭或結(jié)尾。中間部分的信息最容易被遺忘。
若要利用反饋意見激發(fā)人們的求知欲，一定要保證意見的客觀性，不要把表揚(yáng)和意見混為一談。
說服他人，是一門學(xué)問，你有必要學(xué)學(xué)說服人的心理學(xué)！
作者簡介：
Susan Weinschenk
擁有行為心理學(xué)博士學(xué)位。在35年的職業(yè)生涯中，她一直致力于把心理學(xué)領(lǐng)域?qū)θ祟愋袨榈难芯砍晒麘?yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域中。她不僅是享譽(yù)全球的演說家，還為各種《財(cái)富》1000強(qiáng)公司、教育部門、政府部門以及非盈利組織提供咨詢服務(wù)?？蛻羲徒o她“智慧女神”的美譽(yù)，因?yàn)樗┯[群書，善于追蹤神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)方面的最新研究成果，并成功運(yùn)用到人際交往中。她著有多部著作，最有影響力的是《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》《抓住聽眾心理：演講者要知道的100件事》。
譯者簡介：
劉吉熙
1984年生，江蘇揚(yáng)州人；首都師范大學(xué)英語語言文學(xué)系碩士研究生，翻譯理論與實(shí)踐方向。已出版的譯作有《社會化經(jīng)濟(jì)》《微博營銷：140字的淘金游戲》《你不可不知的50個建筑學(xué)知識》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》偵探小說《臉》，并有多篇譯作發(fā)表在雜志《幼兒園世界》上。
楊碩
1983年生于北京，...
作者簡介：
Susan Weinschenk
擁有行為心理學(xué)博士學(xué)位。在35年的職業(yè)生涯中，她一直致力于把心理學(xué)領(lǐng)域?qū)θ祟愋袨榈难芯砍晒麘?yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域中。她不僅是享譽(yù)全球的演說家，還為各種《財(cái)富》1000強(qiáng)公司、教育部門、政府部門以及非盈利組織提供咨詢服務(wù)?？蛻羲徒o她“智慧女神”的美譽(yù)，因?yàn)樗┯[群書，善于追蹤神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)方面的最新研究成果，并成功運(yùn)用到人際交往中。她著有多部著作，最有影響力的是《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》《抓住聽眾心理：演講者要知道的100件事》。
譯者簡介：
劉吉熙
1984年生，江蘇揚(yáng)州人；首都師范大學(xué)英語語言文學(xué)系碩士研究生，翻譯理論與實(shí)踐方向。已出版的譯作有《社會化經(jīng)濟(jì)》《微博營銷：140字的淘金游戲》《你不可不知的50個建筑學(xué)知識》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》偵探小說《臉》，并有多篇譯作發(fā)表在雜志《幼兒園世界》上。
楊碩
1983年生于北京，畢業(yè)于首都師范大學(xué)英語教育系，碩士研究生，專業(yè)為“翻譯理論與實(shí)踐”，現(xiàn)主要從事科技翻譯工作。譯作有《你不可不知的50個天文知識》《影響宇宙學(xué)發(fā)展的20個大問題》《你不可不知的50個建筑學(xué)知識》《微博營銷：140字的淘金游戲》《口語教學(xué)實(shí)用技巧》等。