經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)（修訂版）

科技的高速發(fā)展、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變幻莫測(cè)被認(rèn)為是我們這個(gè)時(shí)代影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，然而總是有一些優(yōu)秀的企業(yè)家和經(jīng)理人，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年復(fù)一年的盈利和增長(zhǎng)。他們從來(lái)都關(guān)注那些最基本的要素，從來(lái)都可以回歸到基本層面上做努力，這也正是他們?nèi)〉贸晒Φ拿卦E。這些成功的秘訣正是規(guī)律性的認(rèn)知，是有關(guān)“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)”的判斷與行動(dòng)。

企業(yè)活動(dòng)中的一些普遍規(guī)律可以幫助我們化繁為簡(jiǎn)，透過(guò)復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的基本要素，并讓公司里的每個(gè)人都能理解這些最基本的要素，從而使他的行動(dòng)與這些最基本的要素相關(guān)。如果能夠做到這一點(diǎn)，每個(gè)人都會(huì)感到公司經(jīng)營(yíng)的這些最基本要素與他的工作息息相關(guān)，并從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會(huì)因此獲得盈利性的成長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)的基本元素只有四個(gè)：顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、深具人性關(guān)懷的贏利。每個(gè)人都可以掌握這四個(gè)最基本的要素，并且可以培養(yǎng)自己...

科技的高速發(fā)展、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變幻莫測(cè)被認(rèn)為是我們這個(gè)時(shí)代影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，然而總是有一些優(yōu)秀的企業(yè)家和經(jīng)理人，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年復(fù)一年的盈利和增長(zhǎng)。他們從來(lái)都關(guān)注那些最基本的要素，從來(lái)都可以回歸到基本層面上做努力，這也正是他們?nèi)〉贸晒Φ拿卦E。這些成功的秘訣正是規(guī)律性的認(rèn)知，是有關(guān)“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)”的判斷與行動(dòng)。

企業(yè)活動(dòng)中的一些普遍規(guī)律可以幫助我們化繁為簡(jiǎn)，透過(guò)復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的基本要素，并讓公司里的每個(gè)人都能理解這些最基本的要素，從而使他的行動(dòng)與這些最基本的要素相關(guān)。如果能夠做到這一點(diǎn)，每個(gè)人都會(huì)感到公司經(jīng)營(yíng)的這些最基本要素與他的工作息息相關(guān)，并從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會(huì)因此獲得盈利性的成長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)的基本元素只有四個(gè)：顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、深具人性關(guān)懷的贏利。每個(gè)人都可以掌握這四個(gè)最基本的要素，并且可以培養(yǎng)自己沿著這四個(gè)要素做出選擇和判斷的思維習(xí)慣。所以對(duì)于戰(zhàn)略、營(yíng)銷、產(chǎn)品、價(jià)值鏈、服務(wù)、品牌本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，都是基于對(duì)這四個(gè)基本元素的理解?！督?jīng)營(yíng)的本質(zhì)》想告訴讀者的是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵循著自己的本質(zhì)規(guī)律，一旦掌握了這些基本規(guī)律，企業(yè)就掌握了應(yīng)對(duì)不確定性和變化的能力。

陳春花

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授。先后出任新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，山東六和集團(tuán)總裁。