精益醫(yī)院 : 世界最佳醫(yī)院管理實(shí)
"全球醫(yī)療組織改革典范改善醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)患者安全、提高員工滿意度的管理秘技
精益護(hù)理現(xiàn)已逐步成為一項(xiàng)全球性的活動(dòng)。過(guò)高的成本，降低患者安全性，浪費(fèi)患者時(shí)間的醫(yī)療過(guò)失以及普遍存在的低下的管理效率等因素都是促使醫(yī)院實(shí)施精益管理的原因?！芨ダ住·萊克 教授 《豐田模式》作者"
"中國(guó)正面臨醫(yī)療組織改革與體制多元化的新趨勢(shì)，不僅需要戰(zhàn)略層面的制度和政策設(shè)計(jì)，更需要優(yōu)秀的運(yùn)行模式、制度操作及流程運(yùn)作。本書(shū)即是關(guān)于醫(yī)院流程管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的手冊(cè)。書(shū)中通過(guò)采用“精益”管理的醫(yī)院為實(shí)例，對(duì)比醫(yī)院實(shí)施“精益”管理前后的不同運(yùn)作方式，展示了“精益”的價(jià)值和巨大魅力。全球許多久負(fù)盛名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在實(shí)現(xiàn)“精益”轉(zhuǎn)型之后，剔除了傳統(tǒng)管理中的累贅和不適時(shí)宜，不僅實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高，更重新強(qiáng)化了醫(yī)療組織理念的堅(jiān)持。
在中國(guó)，即使是行業(yè)翹楚的醫(yī)院，在管理理念...
"全球醫(yī)療組織改革典范改善醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)患者安全、提高員工滿意度的管理秘技
精益護(hù)理現(xiàn)已逐步成為一項(xiàng)全球性的活動(dòng)。過(guò)高的成本，降低患者安全性，浪費(fèi)患者時(shí)間的醫(yī)療過(guò)失以及普遍存在的低下的管理效率等因素都是促使醫(yī)院實(shí)施精益管理的原因?！芨ダ住·萊克 教授 《豐田模式》作者"
"中國(guó)正面臨醫(yī)療組織改革與體制多元化的新趨勢(shì)，不僅需要戰(zhàn)略層面的制度和政策設(shè)計(jì)，更需要優(yōu)秀的運(yùn)行模式、制度操作及流程運(yùn)作。本書(shū)即是關(guān)于醫(yī)院流程管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的手冊(cè)。書(shū)中通過(guò)采用“精益”管理的醫(yī)院為實(shí)例，對(duì)比醫(yī)院實(shí)施“精益”管理前后的不同運(yùn)作方式，展示了“精益”的價(jià)值和巨大魅力。全球許多久負(fù)盛名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在實(shí)現(xiàn)“精益”轉(zhuǎn)型之后，剔除了傳統(tǒng)管理中的累贅和不適時(shí)宜，不僅實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高，更重新強(qiáng)化了醫(yī)療組織理念的堅(jiān)持。
在中國(guó)，即使是行業(yè)翹楚的醫(yī)院，在管理理念和方式方法仍顯露出明顯不足，人治的管理色彩仍然濃厚，科學(xué)有效的管理缺失，專業(yè)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍相對(duì)醫(yī)療組織的需要堪稱零儲(chǔ)備，流程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、連貫性和有效性都具有很大的改進(jìn)空間。精益工程方法如果能成功的應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域，將對(duì)革新醫(yī)療組織的核心理念起到巨大推動(dòng)作用，同時(shí)也將大幅度提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，并降低經(jīng)營(yíng)成本。"
"馬克·格雷班，ValuMetrix○R Service集團(tuán)高級(jí)精益顧問(wèn)。他為北美眾多醫(yī)院、員工、執(zhí)行官及醫(yī)生培訓(xùn)精益理念，指導(dǎo)項(xiàng)目組實(shí)施精益方法和精益管理體系。其演說(shuō)和講座深受醫(yī)護(hù)行業(yè)人員歡迎。
馬克在西北大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)獲學(xué)士學(xué)位。隨后在麻省理工學(xué)院參加制造業(yè)管理人項(xiàng)目，并獲機(jī)械工程和工商管理雙碩士學(xué)位。
進(jìn)入醫(yī)護(hù)領(lǐng)域之前，他已在汽車、電腦、產(chǎn)業(yè)控制等多個(gè)制造行業(yè)中踐行了精益理念。他還是LeanBlog網(wǎng)站(www.leanblog.org)的創(chuàng)始人，還在《實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)》（Laboratory Medicine） ,制造工程師協(xié)會(huì)《 精益年報(bào)2007》（Society of Manufacturing Engineers Lean Yearbook 2007）等刊物上發(fā)表過(guò)文章。
譯者簡(jiǎn)介
張國(guó)萍，管理學(xué)博士，心理學(xué)博士后研究員。北京大學(xué)腦科學(xué)與神...
"馬克·格雷班，ValuMetrix○R Service集團(tuán)高級(jí)精益顧問(wèn)。他為北美眾多醫(yī)院、員工、執(zhí)行官及醫(yī)生培訓(xùn)精益理念，指導(dǎo)項(xiàng)目組實(shí)施精益方法和精益管理體系。其演說(shuō)和講座深受醫(yī)護(hù)行業(yè)人員歡迎。
馬克在西北大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)獲學(xué)士學(xué)位。隨后在麻省理工學(xué)院參加制造業(yè)管理人項(xiàng)目，并獲機(jī)械工程和工商管理雙碩士學(xué)位。
進(jìn)入醫(yī)護(hù)領(lǐng)域之前，他已在汽車、電腦、產(chǎn)業(yè)控制等多個(gè)制造行業(yè)中踐行了精益理念。他還是LeanBlog網(wǎng)站(www.leanblog.org)的創(chuàng)始人，還在《實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)》（Laboratory Medicine） ,制造工程師協(xié)會(huì)《 精益年報(bào)2007》（Society of Manufacturing Engineers Lean Yearbook 2007）等刊物上發(fā)表過(guò)文章。
譯者簡(jiǎn)介
張國(guó)萍，管理學(xué)博士，心理學(xué)博士后研究員。北京大學(xué)腦科學(xué)與神經(jīng)認(rèn)知中心，南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院、公司治理研究中心副教授、高級(jí)統(tǒng)計(jì)師。中國(guó)管理學(xué)會(huì)公司治理專業(yè)委員會(huì)（CACG）秘書(shū)長(zhǎng)、社會(huì)神經(jīng)科學(xué)學(xué)會(huì)（S4SN）中國(guó)分會(huì)理事。研究方向公司治理、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、高管激勵(lì)、認(rèn)知神經(jīng)與行為決策、神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。"