蔦屋經(jīng)營哲學(xué) : 蔦屋書店創(chuàng)始人
蔦屋書店何以成為“朝圣之地”,它的經(jīng)營秘訣是什么?一家所在城市僅5萬人口的圖書館,全年進(jìn)館人數(shù)為何能超過100萬人次?在實體店舉步維艱的今天,賣場如何才能成為“生活方式提案店”,讓顧客怦然心動,成為忠實粉絲?
1985年,增田宗昭創(chuàng)立了CCC公司,三十多年來,從實體書店、圖書館,再到購物中心和家電領(lǐng)域,蔦屋不僅是在打造一個文化實體,更是在推行一種未來的生活方式。它的創(chuàng)新經(jīng)營已經(jīng)成為文化行業(yè)乃至新零售的標(biāo)桿,成為眾多經(jīng)營者和企業(yè)的取經(jīng)之所。
這本書是蔦屋書店創(chuàng)始人增田的經(jīng)營哲思錄,對蔦屋的經(jīng)營理念、零售哲學(xué)、人力資源和組織管理進(jìn)行了梳理。在互網(wǎng)流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在線下市場攻城略地之際,作者的經(jīng)驗,無疑可以帶來很多啟發(fā)。
◎ 編輯推薦
☆ 32開全彩裸脊鎖線(可完全攤平),內(nèi)含大量精美圖片,360度展示最美書店蔦屋如何為生活提案。
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蔦屋書店何以成為“朝圣之地”,它的經(jīng)營秘訣是什么?一家所在城市僅5萬人口的圖書館,全年進(jìn)館人數(shù)為何能超過100萬人次?在實體店舉步維艱的今天,賣場如何才能成為“生活方式提案店”,讓顧客怦然心動,成為忠實粉絲?
1985年,增田宗昭創(chuàng)立了CCC公司,三十多年來,從實體書店、圖書館,再到購物中心和家電領(lǐng)域,蔦屋不僅是在打造一個文化實體,更是在推行一種未來的生活方式。它的創(chuàng)新經(jīng)營已經(jīng)成為文化行業(yè)乃至新零售的標(biāo)桿,成為眾多經(jīng)營者和企業(yè)的取經(jīng)之所。
這本書是蔦屋書店創(chuàng)始人增田的經(jīng)營哲思錄,對蔦屋的經(jīng)營理念、零售哲學(xué)、人力資源和組織管理進(jìn)行了梳理。在互網(wǎng)流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在線下市場攻城略地之際,作者的經(jīng)驗,無疑可以帶來很多啟發(fā)。
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☆ 32開全彩裸脊鎖線(可完全攤平),內(nèi)含大量精美圖片,360度展示最美書店蔦屋如何為生活提案。
☆ 蔦屋書店是如何創(chuàng)造讓顧客怦然心動的生活方式的?蔦屋書店創(chuàng)始人增田宗昭親授工作心法。
☆ 從第一家蔦屋書店,到成為一個以生活方式為核心的大型文化和創(chuàng)意集團(tuán),增田宗昭的經(jīng)營哲學(xué)究竟是什么?
☆ 在新零售這個領(lǐng)域,日本的蔦屋書店,無疑是先行者和范本。從實體書店、圖書館,再到購物中心,蔦屋和增田宗昭早已經(jīng)成為文化行業(yè)的實體巨頭和標(biāo)桿。
增田宗昭(Masuda Muneaki)
1951年出生于日本大阪府枚方市,CCC株式會社總裁兼首席執(zhí)行官。日本同志社大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入鈴屋株式會社,參與了輕井澤Bell Commons等開發(fā)項目。離職后,于1983年創(chuàng)立蔦屋書店(TSUTAYA)枚方店,1985年成立CCC公司。該公司業(yè)務(wù)多樣,除運營日本全國1400多家蔦屋書店(日本規(guī)模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外,2003年推出跨業(yè)種通用積分服務(wù)“T積分”,會員人數(shù)已達(dá)到6000萬。2011年,在東京都澀谷區(qū)開設(shè)了復(fù)合型文化空間“代官山T-SITE”,2013年在人口僅5萬左右的佐賀縣武雄市改造并運營“武雄市圖書館”,大膽地將“代官山T-SITE”的理念引入公共設(shè)施。該圖書館開館13個月,進(jìn)館人數(shù)突破100萬人次,引起熱議。
