外賣餐品安全問題引發(fā)關(guān)注，美團(tuán)、京東、餓了么回應(yīng)
5月28日，話題“您的騎手正在攻擊您早飯”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多網(wǎng)友反映外賣在配送過程中遭遇騎手破壞、偷吃甚至吐口水等情況，暴露出外賣配送環(huán)節(jié)的餐品安全隱患。美團(tuán)外賣客服表示，配送餐品均有貼條保障隱私和安全，若貼條完整則騎手無法破壞，如有問題可致電客服核實(shí)。京東客服稱，平臺要求商家密封打包，封條完好則不會出現(xiàn)偷吃問題，有問題可隨時聯(lián)系客服。餓了么客服也指出，商戶通常會使用封簽保護(hù)餐品，封簽完
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餓了么淘寶閃購全量上線48小時，13城物流訂單創(chuàng)歷史新高
5月4日，餓了么的最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購全量上線后帶動餓了么全國范圍物流訂單數(shù)量激增。在全量上線后的48小時內(nèi)，已有包括南寧、貴陽、中山、莆田、三亞在內(nèi)的13座城市單日物流訂單數(shù)量突破歷史峰值。
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餓了么推出騎手權(quán)益月懇談會機(jī)制
3月6日，餓了么官微發(fā)文稱，目前已推出“騎手權(quán)益月懇談會”機(jī)制，通過定期舉辦騎手、商家、用戶、專家等溝通互動，進(jìn)行算法公開和主題調(diào)研，積極聽取各方反饋，對相關(guān)建議持續(xù)完善。餓了么方面表示，一直在積極推動算法的正面應(yīng)用，并努力讓平臺規(guī)則更加透明。
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餓了么騎手被曝多次把腳放進(jìn)保溫箱，客服回應(yīng)：會核實(shí)
近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱成都有餓了么騎手把腳放進(jìn)餐品的保溫箱中，該網(wǎng)友表示，自己已幾次發(fā)現(xiàn)類似情況。據(jù)視頻畫面顯示，餓了騎手把腳放進(jìn)了送餐的保溫箱中，自己則趴在電動車把手上睡覺。對此，餓了么客服表示，不允許騎手這么做，保溫箱里只能放餐品，對于網(wǎng)友的反饋會由專人去核實(shí)。值得關(guān)注的是，這并非餓了嗎首次被被爆出平臺騎手職業(yè)水準(zhǔn)問題。此前山東濟(jì)南疑似一外賣員為報復(fù)顧客，將腳伸入餐盒并吐口水的視頻，也曾引發(fā)過廣泛
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