To B CGO 成立于2019年，是To B行業(yè)市場(chǎng)人增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)，目前平臺(tái)成員20000+，70%都是軟件類B2B企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)副總裁以及部分CEO，約30%為工業(yè)制造l類B2B企業(yè)市場(chǎng)中高管。我們最終會(huì)成為全球性B2B營(yíng)銷人服務(wù)平臺(tái)。 官網(wǎng)：www.tobcgo.cn 本文為社群圖文直播系列的文字版內(nèi)容。
今年，你的營(yíng)銷預(yù)算少了嗎？ 最近幾個(gè)月，由于疫情的持續(xù)發(fā)展，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)，尤其是在上海和北京等受到疫情沖擊較為嚴(yán)重的城市，企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展都面臨著困境，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的預(yù)算和支出也都受到了較大的影響。尤其是B2B行業(yè)，因?yàn)槲覀兎?wù)的客戶也同時(shí)減少了采購(gòu)預(yù)算或延長(zhǎng)了采購(gòu)周期，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的增速和預(yù)期都放緩了，在這種情況下，很多B2B企業(yè)紛紛下調(diào)了年度的增長(zhǎng)目標(biāo)，并大幅度地進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)算的削減。這幾乎是一個(gè)普遍性的現(xiàn)象，發(fā)生在B2B行業(yè)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，群里的很多朋友應(yīng)該能夠感同身受。這有點(diǎn)像西方歐美國(guó)家去年，也就是2021年的境況，當(dāng)時(shí)也是疫情最嚴(yán)重的時(shí)候。Gartner每年都會(huì)針對(duì)各行業(yè)的CMO做一個(gè)預(yù)算支出的調(diào)研，與2020年相比，2021年的所有接受調(diào)研的行業(yè)，營(yíng)銷預(yù)算都經(jīng)歷了大幅下滑，和B2B行業(yè)相關(guān)的制造業(yè)、IT和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科技產(chǎn)品等行業(yè)，營(yíng)銷預(yù)算占收入的比重都降到了6%以下，低于平均線（6.4%），幾乎相當(dāng)于腰斬。事實(shí)上接受調(diào)查的企業(yè)，2021年?duì)I銷預(yù)算占企業(yè)總收入的比重下降到了（近期）歷史最低水平。 “…marketing budgets as a percent of overall company revenue dropped to their lowest levels in history。”——這是原話。當(dāng)然，在2022年歐美疫情差不多“穩(wěn)定”了之后，有一個(gè)反彈，營(yíng)銷預(yù)算占比從6.4%回升到了9.5%。這其實(shí)對(duì)于我們國(guó)內(nèi)的B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，有一定的借鑒意義。一方面我們應(yīng)該要對(duì)疫情的深遠(yuǎn)影響有敬畏之心，要有心理準(zhǔn)備和長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)策略，一方面也要看到疫情的黑天鵝飛過(guò)去之后，宏觀經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本面并不會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化，仍然有希望的光。盡管面臨困難，但我們很多企業(yè)的增長(zhǎng)目標(biāo)也許只是把高速增長(zhǎng)調(diào)整成為中高速增長(zhǎng)，原本被要求用更多的預(yù)算做更多的事情，現(xiàn)在也許是要用更少的預(yù)算，甚至是更少的人，做更多的事情。這意味著市場(chǎng)部門(mén)的工作量并不會(huì)減少，相反還需要盡快調(diào)整營(yíng)銷策略（甚至是以季度和月為單位動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷策略），以應(yīng)對(duì)新的目標(biāo)及預(yù)算變化。我們今天就來(lái)聊一聊，在B2B企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算削減，錢少事不少的大背景下，市場(chǎng)部門(mén)重構(gòu)預(yù)算和營(yíng)銷成本的優(yōu)化問(wèn)題。 1. 預(yù)算的調(diào)整和新的營(yíng)銷策略的制定，有兩個(gè)基本的前提。首先預(yù)算的調(diào)整應(yīng)該確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，有些企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算削減，是管理層根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給定了一個(gè)修正后的預(yù)算值或者紅線，這對(duì)于市場(chǎng)部門(mén)來(lái)說(shuō)就會(huì)感到被動(dòng)，尤其是預(yù)算的降幅比增長(zhǎng)目標(biāo)的降幅還要大的時(shí)候。實(shí)事求是，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，如果是強(qiáng)行用低成本甚至零成本為基準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建新的營(yíng)銷策略，那執(zhí)行起來(lái)肯定會(huì)出問(wèn)題。管理層調(diào)整和修訂業(yè)務(wù)目標(biāo)后，與市場(chǎng)部門(mén)對(duì)齊最新的業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)和營(yíng)銷項(xiàng)目的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)，并在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中以更敏捷的方式進(jìn)行預(yù)算跟蹤和分析。其次是需要采用結(jié)構(gòu)化的成本優(yōu)化方法，而非單純的減法。當(dāng)營(yíng)銷預(yù)算大規(guī)模削減時(shí)，不能簡(jiǎn)單地按照比例或是減法來(lái)調(diào)整預(yù)算的分配，而是應(yīng)該重新構(gòu)思和設(shè)計(jì)GTM（Go To Marketing）策略，在不同的預(yù)算平臺(tái)，營(yíng)銷項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和ROI都是不同的，有的項(xiàng)目可能會(huì)被完全砍掉，有的項(xiàng)目可能還會(huì)追加預(yù)算，而不是簡(jiǎn)單地按照比例做減法。 不能說(shuō)做減法是一個(gè)偷懶的辦法，其實(shí)也算是一個(gè)解決短期/超短期成本效率的方法，但這意味著你仍然在執(zhí)行原有的營(yíng)銷策略，只不過(guò)是在支出方面做了一定的收縮，并且期望在預(yù)算問(wèn)題得到解決的時(shí)候，可以迅速將支出膨脹，繼而回到原有的營(yíng)銷策略方向上去。我的看法是，當(dāng)預(yù)算收縮的預(yù)期有半年或半年以上，就應(yīng)該采取結(jié)構(gòu)化的成本優(yōu)化方法，重構(gòu)GTM策略，這一波疫情對(duì)于B2B企業(yè)的影響，我覺(jué)得是會(huì)超過(guò)半年以上時(shí)間的。那么我們有哪些措施或者方法來(lái)優(yōu)化我們的預(yù)算結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)大幅度的預(yù)算削減呢？ 2. 人員優(yōu)化和調(diào)整第一個(gè)其實(shí)是人員成本，如果說(shuō)把人員成本也算作是營(yíng)銷預(yù)算的話（不同公司的財(cái)務(wù)口徑可能不太一樣），一般B2B公司尤其是科技類軟件類的公司，人員成本占比普遍超過(guò)30%，甚至更高。因此管理層以及市場(chǎng)部的leader必須要在制定新的GTM策略的時(shí)候，考慮人員架構(gòu)的問(wèn)題，增長(zhǎng)目標(biāo)——人員結(jié)構(gòu)——預(yù)算——KPI，都要一一對(duì)應(yīng)。當(dāng)然，人員優(yōu)化始終都不是一個(gè)讓人舒服的話題，但如果站在效率和成本優(yōu)化的角度上來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)繞不開(kāi)的話題。人員優(yōu)化的方向，大概是這么些：不必要的或者與新的預(yù)算結(jié)構(gòu)/營(yíng)銷項(xiàng)目不匹配的人員、重復(fù)的或備份的人員、單一技能的人員（職能或工作可被其他具備多技能的人員接替）。站在比較長(zhǎng)的時(shí)間維度，進(jìn)行人員的優(yōu)化可以快速有效地緩解預(yù)算壓力，不過(guò)前提是保持市場(chǎng)部門(mén)正常的運(yùn)營(yíng)，在減少人員的情況下保持工作的靈活性以及關(guān)鍵項(xiàng)目的持續(xù)性。人員優(yōu)化是需要慎之又慎的，優(yōu)化是很快的，但是再要擴(kuò)充，磨合并形成戰(zhàn)斗力，又是很慢的。 3. 營(yíng)銷項(xiàng)目或營(yíng)銷模塊的調(diào)優(yōu)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)該被轉(zhuǎn)移到對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)的項(xiàng)目或模塊，好鋼用在刀刃上。在預(yù)算擴(kuò)張期，市場(chǎng)部的營(yíng)銷項(xiàng)目也會(huì)逐漸增多。比如線下的市場(chǎng)活動(dòng)，在核心城市之外，也會(huì)在一些二線城市或省會(huì)城市舉辦，除了核心的行業(yè)或領(lǐng)域，也會(huì)在一些新的行業(yè)或領(lǐng)域試水。廣告投放除了百度之外，會(huì)增加谷歌、360或是騰訊廣點(diǎn)通、頭條巨量等平臺(tái)。自媒體除了官網(wǎng)和微信公眾號(hào)，會(huì)到知乎、抖音、B站等平臺(tái)去建設(shè)媒介矩陣。當(dāng)預(yù)算開(kāi)始削減時(shí)，也意味著需要收縮戰(zhàn)線，建議可以結(jié)合新的GTM策略對(duì)所有的營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，然后根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先程度進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)調(diào)整策略應(yīng)該是首先審視大的營(yíng)銷項(xiàng)目，在確定仍然需要保留營(yíng)銷大項(xiàng)時(shí)，再逐個(gè)審視各個(gè)小的項(xiàng)目。如果是反過(guò)來(lái)從小的項(xiàng)目開(kāi)始調(diào)整，那就會(huì)落入前面所說(shuō)的做減法的陷阱。在營(yíng)銷項(xiàng)目的調(diào)整的上面，每家企業(yè)的情況不同，但判斷的基準(zhǔn)有兩個(gè)，就是ROI。對(duì)于一些獲客類的營(yíng)銷項(xiàng)目，比如說(shuō)生態(tài)合作、廣告投放、市場(chǎng)活動(dòng)等等，我們是需要進(jìn)行長(zhǎng)期的ROI監(jiān)測(cè)的，這樣在調(diào)整預(yù)算的時(shí)候就有數(shù)據(jù)依據(jù)。怎么實(shí)現(xiàn)獲客渠道的ROI監(jiān)測(cè)，做到從流量到成交的營(yíng)銷前中后鏈路的數(shù)據(jù)拉通就可以，各個(gè)獲客渠道的數(shù)據(jù)，線索來(lái)源的識(shí)別，客戶身份的合并及唯一性處理，再到MQL、SQL、商機(jī)、成交后鏈路的打通，這樣可以對(duì)客戶生命周期的各個(gè)階段進(jìn)行ROI的實(shí)時(shí)跟蹤。有IT能力的企業(yè)可以自己搭建這套體系，當(dāng)然也可以采購(gòu)營(yíng)銷云產(chǎn)品來(lái)解決。ROI較低的項(xiàng)目可以直接砍掉，ROI較高的項(xiàng)目可以適當(dāng)保留甚至增強(qiáng)。有一些趨勢(shì)還是很明顯的，歐美國(guó)家也是一樣，還是Gartner一份疫情期間的調(diào)研，線下廣告、事件營(yíng)銷和PR、線下市場(chǎng)活動(dòng)是被砍的最狠的項(xiàng)目，品牌類的線下類的營(yíng)銷項(xiàng)目是重災(zāi)區(qū)。對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，分配給數(shù)字廣告的營(yíng)銷預(yù)算比例同比下降了2.8個(gè)百分點(diǎn)，而用于付費(fèi)搜索（PPC）的部分則增加了2個(gè)百分點(diǎn)。如果放到國(guó)內(nèi)，那就是大家都在SEM投放平臺(tái)上卷起來(lái)，而減少了DSP信息流平臺(tái)的預(yù)算投入。當(dāng)然國(guó)外B2B企業(yè)還有兩個(gè)很明顯的趨勢(shì)，就是把有限的預(yù)算更多地傾斜到社交營(yíng)銷（social marketing）和SEO，并且更加重視效果營(yíng)銷渠道。對(duì)SEO的重視程度，是中國(guó)企業(yè)和歐美企業(yè)在營(yíng)銷策略方面比較大的差異點(diǎn)了，或者說(shuō)圍繞官網(wǎng)+SEO的一套Inbound Marketing體系，在歐美B2B企業(yè)是很核心的，國(guó)內(nèi)B2B企業(yè)靠的還是“廣告投放+市場(chǎng)活動(dòng)+內(nèi)容營(yíng)銷”的三駕馬車。如果要拉長(zhǎng)時(shí)間周期的話，SEO的ROI肯定是高的，但如果企業(yè)本身沒(méi)有SEO基礎(chǔ)，在預(yù)算削減的情況下，是否要做SEO，是有爭(zhēng)議的。還是要看有沒(méi)有基礎(chǔ)，有沒(méi)有短期收益的可能，如果沒(méi)有SEO基礎(chǔ)的話，權(quán)重和收錄都很低，打基礎(chǔ)最少也要半年的時(shí)間。國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍的情況是，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)好的時(shí)候，忽略了SEO的建設(shè)，等到預(yù)算削減了，自然更加不考慮了。 4. 提高營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率，提升后鏈路轉(zhuǎn)化能力，用更少的預(yù)算實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)目標(biāo)。提高運(yùn)營(yíng)效率無(wú)非是從兩個(gè)方面，一個(gè)是營(yíng)銷流程的改進(jìn)和創(chuàng)新，另一個(gè)是在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)層面，MarTech技術(shù)的引進(jìn)和運(yùn)用。流程創(chuàng)新和改進(jìn)其實(shí)和營(yíng)銷預(yù)算削減并沒(méi)有太大的直接關(guān)聯(lián)，這是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程，只不過(guò)在市場(chǎng)部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，可能沒(méi)有動(dòng)力或者合適的契機(jī)去推動(dòng)。市場(chǎng)部門(mén)在年初制定營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候會(huì)有系統(tǒng)性的思考，但是一旦忙起來(lái)，被繁瑣的事情以及KPI羈絆，尤其是當(dāng)新的流程影響到當(dāng)前業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和跨部門(mén)協(xié)作時(shí)，這個(gè)“抵觸”的情緒會(huì)更加強(qiáng)烈。而當(dāng)你開(kāi)始重新思考GTM策略和營(yíng)銷計(jì)劃，并且有著強(qiáng)大的外在壓力時(shí)，這就是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)了。流程的改進(jìn)和創(chuàng)新其實(shí)無(wú)處不在，比如客戶留資后，要不要讓SDR人員在5分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，銷售在接到MQL線索后，要不要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行跟進(jìn)？市場(chǎng)部是不是在生產(chǎn)和傳播一些沒(méi)有人閱讀的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳材料？是不是可以改進(jìn)一下客戶進(jìn)入網(wǎng)站后的行為路徑？是否可以改進(jìn)一下留資表單？是不是可以減少審批流程、立項(xiàng)和采購(gòu)流程？減少不必要的會(huì)議時(shí)間？營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)層面的改進(jìn)，目前來(lái)看引入MarTech技術(shù)是很好的解決方案。B2B企業(yè)里面，市場(chǎng)部門(mén)其實(shí)是數(shù)字化管理水平較低的部門(mén)，我們都知道財(cái)務(wù)部門(mén)有部門(mén)級(jí)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事部門(mén)和行政部門(mén)有OA系統(tǒng)、銷售部有CRM系統(tǒng)、運(yùn)維部門(mén)有ITSM系統(tǒng)、研發(fā)部門(mén)有DevOps系統(tǒng)，但作為一個(gè)每年獲得大量預(yù)算的部門(mén)，很多B2B企業(yè)都缺乏部門(mén)級(jí)的MarTech系統(tǒng)，這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。有些市場(chǎng)部門(mén)每年預(yù)算上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，在數(shù)字化廣告和市場(chǎng)活動(dòng)等營(yíng)銷項(xiàng)目上真金白銀地投入，但線索的流轉(zhuǎn)管理卻還停留在較為初級(jí)的階段，存在著嚴(yán)重的線索浪費(fèi)現(xiàn)象。市場(chǎng)部門(mén)各個(gè)職能模塊各玩各的，非常“散裝”，缺乏統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)和協(xié)作。做市場(chǎng)活動(dòng)管理還有不少企業(yè)靠Excel。數(shù)據(jù)很多，但是又很分散，看不清典型的客戶畫(huà)像到底是什么樣的，也不清楚客戶的整個(gè)生命周期階段中，都會(huì)經(jīng)歷哪些行為事件。在不同的采購(gòu)決策階段，營(yíng)銷行為和手段對(duì)客戶有什么樣的影響，ROI又是什么樣。市場(chǎng)部的預(yù)算花出去，是存在浪費(fèi)現(xiàn)象的，收集到的線索，在流轉(zhuǎn)過(guò)程中又會(huì)浪費(fèi)一些，經(jīng)過(guò)層層傳遞，到了成交階段，這個(gè)客戶線索的漏斗就已經(jīng)非常小了。其實(shí)不論是預(yù)算的增加還是削減，后鏈路轉(zhuǎn)化階段的優(yōu)化，都非常重要，只不過(guò)在預(yù)算大幅度削減的情況下，這一點(diǎn)被更加地放大了。所以提高營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率，其實(shí)是不分短期效益和長(zhǎng)期效益的，而是一個(gè)短期見(jiàn)效，長(zhǎng)期收益的措施，也是對(duì)預(yù)算削減的一個(gè)很好的對(duì)沖機(jī)制。 5. 開(kāi)展或優(yōu)化生態(tài)合作，抱團(tuán)取暖如果說(shuō)以前的生態(tài)合作、BD合作，還算有些矯情的話，最近感覺(jué)很多B2B企業(yè)在對(duì)待合作的態(tài)度上，要真誠(chéng)了許多。當(dāng)你缺乏營(yíng)銷預(yù)算時(shí)，BD合作的路線是可以嘗試的，而且這種合作的動(dòng)機(jī)對(duì)于你的合作對(duì)象來(lái)說(shuō)，也比以前更加強(qiáng)烈。如果已經(jīng)有了BD團(tuán)隊(duì)，那么這正是一個(gè)優(yōu)化和重組的機(jī)會(huì)。你可以考慮取消一些無(wú)效的合作伙伴關(guān)系，簡(jiǎn)化你的BD流程，并開(kāi)拓一些新的合作伙伴。只有雙方都有主動(dòng)的意愿，合作才會(huì)朝著正確的方向發(fā)展，而在市場(chǎng)環(huán)境良好的時(shí)候，你會(huì)碰到各種“貌合神離的傲嬌”和“虛頭八腦的客套”。對(duì)合作伙伴體系進(jìn)行重新評(píng)估，這樣的意義絕不亞于GTM的重構(gòu)。而要從0到1構(gòu)建合作體系，也絕非輕而易舉。對(duì)于那些以前在營(yíng)銷策略包里面沒(méi)有考慮BD，而現(xiàn)在又想嘗試的朋友，我有一個(gè)建議：不要著急地去組建一個(gè)BD團(tuán)隊(duì)，這樣的啟動(dòng)成本很高，如果效果不好，會(huì)對(duì)整體的營(yíng)銷結(jié)果帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。在預(yù)算不夠的情況下，可以在市場(chǎng)部門(mén)先加入BD職能，匯總合作關(guān)系，開(kāi)拓合作對(duì)象，等到梳理清楚了合作體系、流程，并且跑通了和銷售的協(xié)同，真正的產(chǎn)生了一些成交的項(xiàng)目，再啟動(dòng)你的BD團(tuán)隊(duì)建設(shè)。當(dāng)然預(yù)算充足的時(shí)候，也可以花大價(jià)錢空降一個(gè)有充足優(yōu)質(zhì)資源的BD團(tuán)隊(duì)或leader，但這是以后的事情了。 6. 不論預(yù)算怎么優(yōu)化，都要始終以客戶為中心今天我站在市場(chǎng)部門(mén)的整體管理角度，分享了一些營(yíng)銷預(yù)算優(yōu)化的思路。其實(shí)關(guān)于營(yíng)銷預(yù)算優(yōu)化和低成本營(yíng)銷，在戰(zhàn)術(shù)層面，還有更多的細(xì)節(jié)和手段。比如廣告投放策略在不同預(yù)算下，有完全不同的投放手法；去年的宣傳材料，進(jìn)行簡(jiǎn)單的修繕和包裝，變成今年的全新材料；自媒體的運(yùn)營(yíng)把老話題進(jìn)行翻新變成新內(nèi)容，等等，在預(yù)算充足的時(shí)候，大家往往沒(méi)有時(shí)間去構(gòu)想那些招數(shù)，但其實(shí)這些也算是創(chuàng)新，創(chuàng)新是不分貴賤的，限于篇幅，不再贅述。最后我想補(bǔ)充一點(diǎn)，不論是我們的市場(chǎng)部門(mén)怎么調(diào)整GTM策略，怎么優(yōu)化預(yù)算結(jié)構(gòu)，怎么費(fèi)盡心思去設(shè)計(jì)一些低成本的營(yíng)銷方式，有一點(diǎn)是不能變的，那就是以客戶為中心。對(duì)客戶的服務(wù)水準(zhǔn)和態(tài)度不能變，還是要持續(xù)地一如既往地去滿足客戶的需求，哪怕是客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)降低了。有些企業(yè)可能會(huì)選擇降價(jià)，用低價(jià)去抵御市場(chǎng)環(huán)境的變化，去解決因?yàn)闋I(yíng)銷預(yù)算不足而面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降的問(wèn)題。一個(gè)成熟市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格，都是在市場(chǎng)流通中跑出來(lái)的，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)固然會(huì)在短期內(nèi)提升營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，但很大可能是以犧牲客戶利益和價(jià)值來(lái)?yè)Q取的，是以降低產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，長(zhǎng)期來(lái)看不僅會(huì)損害企業(yè)自身利益，對(duì)整個(gè)行業(yè)都會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。如果說(shuō)維持良好的客戶體驗(yàn)和服務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的捉襟見(jiàn)肘的預(yù)算有沖擊的話，選擇提價(jià)是不是也是一種選擇呢？ 7. 克服困難，迎接希望今年對(duì)于很多B2B企業(yè)而言，會(huì)面臨許多確定的和不確定的困難，但隨著疫情的逐漸穩(wěn)定和宏觀經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，B2B行業(yè)也在逐漸復(fù)蘇，漆黑的路上也看到了希望的光。一路前行難免荊棘坎坷，總有三兩知己醉酒當(dāng)歌，困難總會(huì)過(guò)去，未來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這也是生動(dòng)一課，謝謝大家。
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