最近太忙，很久沒在知乎上寫專欄了，這次乘著ICML結(jié)束后稍微寫一點(diǎn)。

從小到大，中國(guó)家長(zhǎng)都訓(xùn)練孩子考高分，啥事不用管，只要悶頭做題就好了?，F(xiàn)在還有“做題家”的稱呼。雖然“一個(gè)人把活干了”值得驚嘆，也能贏得一時(shí)的贊譽(yù)，但這并非長(zhǎng)久之計(jì)。

我去年寫過(guò)要跳出純技術(shù)的圈子，不能太過(guò)沉迷自己的長(zhǎng)處，而看不到短處?，F(xiàn)在就來(lái)講一些在具體細(xì)節(jié)上的思考。

第一個(gè)話題是交流能力。交流能力的發(fā)展，有好幾個(gè)階段。

其一，能清晰有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)

大家可能覺得這個(gè)階段太基礎(chǔ)了，其實(shí)并不盡然。我與很多人聊過(guò)學(xué)術(shù)，相當(dāng)多的博士生確實(shí)做了不錯(cuò)的工作，但表達(dá)不清楚或者陷于具體細(xì)節(jié)，導(dǎo)致聽眾聽得云里霧里不知所云。這個(gè)比例我覺得甚至可能有三成，并且這和母語(yǔ)是否英語(yǔ)的關(guān)系并不大。很多好工作往往就此埋沒在大量的文獻(xiàn)里了。

表達(dá)上有一個(gè)值得注意的地方，即自己花八成時(shí)間忙活的事情，也許在戰(zhàn)略上只值兩成的時(shí)間講述；自己靈光一現(xiàn)想出的點(diǎn)子，其實(shí)值得在演講時(shí)大書特書。這種不對(duì)稱性是非常重要的。有很多技術(shù)很強(qiáng)的人，花很多時(shí)間描述自己如何把某個(gè)細(xì)節(jié)弄得非常漂亮；有些數(shù)學(xué)底子很好的人，開篇就甩出大量的定義和引理。這些當(dāng)然重要，但對(duì)聽眾而言，除非演講者早已名聲在外，不然他們的首要任務(wù)永遠(yuǎn)是確認(rèn)“花時(shí)間來(lái)聽是否值得”，所以及時(shí)講出目的和大致思路，才能讓聽眾愿意坐下來(lái)繼續(xù)。對(duì)于面試官而言，如果面試者的工作連他自己也講不明白，那何來(lái)被人賞識(shí)的可能。

其二，能準(zhǔn)確回答別人的問(wèn)題

交流不是一個(gè)從講者到聽者的單向過(guò)程，問(wèn)答是非常重要的環(huán)節(jié)。一段演講可以通過(guò)長(zhǎng)年累月的修改和機(jī)械操練趨于完美；而問(wèn)答，特別是無(wú)準(zhǔn)備的即時(shí)問(wèn)答，則可以真正看出提問(wèn)者和回答者的水平。只表達(dá)高層次的觀點(diǎn)，一開始的交流也非常光鮮，但在詢問(wèn)時(shí)對(duì)具體細(xì)節(jié)卻避而不談或者夸夸其談，那在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)馬上暴露出短板。如果答者被發(fā)現(xiàn)回答有事實(shí)錯(cuò)誤，或是某個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)沒有與眾所周知的工作進(jìn)行比較，那一般下場(chǎng)就不會(huì)太好。

最簡(jiǎn)單的回答方式，自然是問(wèn)什么答什么。提問(wèn)者就某個(gè)細(xì)節(jié)提出具體的問(wèn)題，而回答者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作答復(fù)。這個(gè)主要考驗(yàn)答者對(duì)自己的工作是不是熟悉，是不是思考過(guò)一些瑣碎卻重要的細(xì)節(jié)，有否踩過(guò)坑。提問(wèn)環(huán)節(jié)也是考驗(yàn)提問(wèn)者水平的時(shí)候。最厲害的提問(wèn)者，認(rèn)真聽且聽明白了，對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)熟悉，同時(shí)又有戰(zhàn)略眼光。我做過(guò)很多次演講，可以非常清楚地發(fā)現(xiàn)，聽明白和沒聽明白的提問(wèn)者，問(wèn)的問(wèn)題完全不同，沒聽明白的往往只會(huì)問(wèn)出無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題，而且也相當(dāng)容易回答；而聽明白并且厲害的提問(wèn)者，問(wèn)出的問(wèn)題讓人印象深刻，甚至回味好幾年。當(dāng)一個(gè)積極思考的提問(wèn)者，這種免費(fèi)且做錯(cuò)了問(wèn)題不大的訓(xùn)練機(jī)會(huì)，大家也可以嘗試。

進(jìn)階的回答方式，則要考慮聽眾的層次，思考問(wèn)題的弦外之音。很多時(shí)候別人有困惑，但沒有表達(dá)清楚自己的困惑，或者連自己根本的困惑在哪里都不知道。一個(gè)厲害的答者，不僅要把字面上的問(wèn)題回答清楚，還要順帶把根本原因也講出來(lái)，這樣回答高度才是足夠的。比如說(shuō)最常見的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)，有人提問(wèn)“為什么這樣設(shè)計(jì)而不是那樣設(shè)計(jì)”，僅僅回答“這樣做能提點(diǎn)”已是不夠，最好能回答“為什么能提點(diǎn)”或者說(shuō)“我們做了很多實(shí)驗(yàn)證實(shí)設(shè)計(jì)能產(chǎn)生這樣的效果”才行。究其原因，還是因?yàn)槁牨姷淖藙?shì)水平正在水漲船高，兩三年前的驚艷結(jié)果，現(xiàn)在已是平平無(wú)奇，需要新知識(shí)新觀點(diǎn)才能提起大家的興趣了。

回答問(wèn)題一個(gè)重要的方面，是要清楚知道什么是自己不知道的，保持謙虛謹(jǐn)慎，但同時(shí)又能在自己自信的地方展露鋒芒。有一些非技術(shù)出身的人，講起高層邏輯來(lái)頭頭是道，但一旦落到細(xì)節(jié)處就顯得夸夸其談，這就會(huì)給人相當(dāng)糟糕的印象。究其原因，是因?yàn)椴恢雷约翰恢?，在不熟悉的領(lǐng)域帶著滿腔自信大放厥詞，這樣的回答，往往也會(huì)被人記住很長(zhǎng)的時(shí)間，并且成為答者的負(fù)面標(biāo)簽，這是要最大程度避免的。

其三，盡可能從一開始就消除可能的交流障礙

如果說(shuō)清楚表達(dá)是學(xué)會(huì)如何診斷病情，回答問(wèn)題是行醫(yī)救人，那再往上一步，就要是做到“上醫(yī)治未病”，從一開始就消除可能的交流障礙。

很多交流障礙是人為產(chǎn)生的，包括演講沒有準(zhǔn)備好，思路沒有理清楚，面試時(shí)過(guò)于緊張，等等。為了讓交流能高效完成，事前是要好好做功課。

在研究工作上，充分思考讀者和評(píng)審面對(duì)的情形，比方說(shuō)，我們可以思考一下“如果評(píng)審只有五分鐘看文章，那么他可能會(huì)誤解到什么程度？”，然后盡力去在寫作的時(shí)候，就提前消除誤解。為此，可以不時(shí)把手頭的瑣碎細(xì)節(jié)工作放下，從頭開始梳理脈絡(luò)，得到一個(gè)更好的，更高屋建瓴的觀點(diǎn)。就拿我最近做的一些理論工作來(lái)說(shuō)，定理證出來(lái)之后放個(gè)幾天，努力把細(xì)節(jié)忘掉后回頭再來(lái)看，如果還能一下子看到清楚的邏輯鏈條，那說(shuō)明邏輯清晰，別人隨便拿過(guò)來(lái)看一兩分鐘，也是能明白的。

即便是對(duì)于看似“即興”的口頭交流，也是需要準(zhǔn)備的。想一想如果在電梯里偶遇大佬，或者與高層領(lǐng)導(dǎo)在茶水間一起泡咖啡，只有幾分鐘甚至三十秒的時(shí)間，如何找到一個(gè)讓對(duì)方眼前一亮的切入點(diǎn)？

一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的外向型員工，和一個(gè)沉默木訥的內(nèi)向型員工，其實(shí)差距并不一定在性格上，而可能更多是在交流上是否費(fèi)了心思，做了預(yù)習(xí)。

這里要注意的是，在公司的語(yǔ)境下，主動(dòng)和充分的交流不等于傳統(tǒng)意義上的“阿諛?lè)畛小?，是要大力鼓?lì)的。作為一個(gè)兼職技術(shù)帶頭人的管理者，每次給大家打績(jī)效的時(shí)候，都會(huì)有純管人的同事發(fā)信問(wèn)我，自己下屬的工作做得如何。對(duì)這樣的請(qǐng)求，我一般都會(huì)很盡力地做調(diào)查，包括仔細(xì)看投稿論文，然后盡力給一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，為此沒少費(fèi)時(shí)間和精力，即便這樣也不能確保絕對(duì)公正。很多時(shí)候，一個(gè)管理者沒有時(shí)間和精力去詳細(xì)了解下屬做的所有細(xì)節(jié)，而只能通過(guò)各種渠道和信息，去間接評(píng)估下屬工作的價(jià)值和意義。在這種情況下，他們其實(shí)是非常歡迎這樣的交流的。

其四，交流是為了展望未來(lái)

最后，交流不僅僅只是告訴大家“做了什么”，也不僅僅是炫耀“我們很厲害，大家都來(lái)崇拜吧”或者說(shuō)“老板快給我升職加薪”，交流還肩負(fù)著“吸引更多的人一起來(lái)努力”的重任。

一句話，交流不是為了沉浸在過(guò)去的成就中，而是為了讓將來(lái)的工作做得更大更強(qiáng)。帶著這個(gè)更高的目的，就能更好地規(guī)劃整個(gè)交流的過(guò)程，通過(guò)交流經(jīng)常思考工作的意義和下一步的方向，對(duì)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃和把握，也是極有益處的。

達(dá)到了這個(gè)高度，交流就不再成為本職工作之外的負(fù)擔(dān)和任務(wù)，而成為自覺自愿的行為。一旦有了主觀能動(dòng)性，本文以上說(shuō)的這些觀點(diǎn)，也就只是入門級(jí)的拋磚引玉，相信大家能自主發(fā)掘更多的心得體會(huì)。

公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“數(shù)據(jù)集”獲取30+深度學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)集下載～