第一批本土會員店已經不行了

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撰文/聯(lián)商高級顧問團成員柳二白

2021年，零售商們紛紛擠進會員店，北京華聯(lián)、家樂福、家家悅、Fudi、永輝，麥德隆還殺了個回馬槍，熱鬧非凡，這一年被稱為“會員店元年”，有一元復始之意。僅過去兩年，昨日的熱烈與紅火歷歷在目，今日就變得慘烈暗淡，有人黯然離場，家樂福、北京華聯(lián)分別關閉了首家倉儲會員店，這兩家門店都沒迎來兩周年的慶典。

進入會員店之初，大概也暢想過輝煌與閃耀，也希冀于扭轉頹勢，還多多少少寄托了夢想，借此走出行業(yè)、企業(yè)的低谷。然而現實的慘烈，都來不及做夢，就碎了一地。

01

誰是熱潮的受益者？

商業(yè)的一窩蜂不是最近才有，這些年屢見不鮮。團購、生鮮店、社區(qū)團購、線上買菜、折扣店，每出現叫好的新的商業(yè)模式，必會引來龐大的跟風者，一時間“烈火烹油、鮮花著錦”，但盛景轉瞬即逝，落下一地雞毛、慘狀一片，只有極個別的行業(yè)翹楚活了下來，成為正真的贏家。

會員店自帶高門檻，要有合理好用的建筑體，還得有寬闊的賣場和足夠多的停車位，前期要投入大量資金，當經營不那么風生水起，這些投入必然會大大增加企業(yè)的經營成本，成為負累。但仍有很多企業(yè)在條件不那么成熟時，著急搶先進入。

這股熱潮推動了行業(yè)發(fā)展。山姆會員店進入中國后，先原地踏步，后不緊不慢，直到這兩年才跑起來，加速展店步伐。Costco也是，今年已經開了2家門店，第三家門店將于8月26日在杭州開業(yè)。行業(yè)的領先者正在快速跑馬圈地，建立更高的業(yè)態(tài)競爭壁壘，他們開得越多，別人進入的空間越小。

除盒馬X會員店較有韌性外，目前國內其他零售商很難與山姆和Costco抗衡，甚至分食的可能性也很小。山姆和Costco經過多年發(fā)展，早建立了強大的供應鏈，和以會員為核心的價值體系，他們深深扎根，汲取養(yǎng)分，建立密不透風的業(yè)務網絡，這讓會員店業(yè)態(tài)的護城河變得難以逾越。

新進入的零售商，很多都是匆忙上馬，沒時間精力打磨供應鏈，也沒建立起會員至上的服務體系，僅拓寬了賣場、增加了停車位，貼牌了一些自有品牌，就開門大吉了，這種膚淺的表面的競爭力，相當于拿雞蛋碰石頭。

北京華聯(lián)近期關閉的蘭州首家倉儲會員店，7000多平米的賣場，配備了2000多個停車位。新近開業(yè)的山姆前海旗艦店，商業(yè)體量是3萬平方米，停車位1100余個。僅簡單比對數據，北京華聯(lián)蘭州會員店的停車位配備顯然過多，可能對客流預計過于樂觀，但盲目增加了運營成本。配備停車位數量時，不知有沒有做過論證與調查。

兩年前吹起的會員店的熱風，促進了業(yè)態(tài)發(fā)展，也鞭策原有門店不斷進步與展店，山姆和Costco都加快了在國內會員店的布局，今年山姆預計要開6家新店，還有20家門店正在籌備。老牌會員店的狂飆，進一步擠壓了整個會員店市場的生存空間，人為提升了準入門檻。一座城市對會員店的需求，并不像對超市、百貨店、便利店那樣包容，當領先者們率先占領市場后，留下可生存的空間更加有限。

在百貨店、超市、大賣場的競爭中，本土零售商稍勝一籌或還表現出強勁的競爭力；但在會員店領域，本土零售商似乎并沒有做好充分的準備，進得盲目，退得潦草，這種嘗試當然能積累寶貴的經驗，但也付出了稍慘重的代價。

02

集中蜂擁的背后

兩年前會員店風起云涌時，為占領一席之地，眾多零售商匆匆上馬，留下了濃墨重彩的一筆，時過境遷，如今有些離場，有些勉強支撐，能真正立足于市場并取得一定成效的，少之又少。匆忙進入到準入門檻這么高的業(yè)態(tài)，難免會遇到生存困境，為何還執(zhí)拗地參與其中？

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