由于B端產(chǎn)品本身存在業(yè)務(wù)邏輯造成的理解壁壘，在做判斷時(shí)，容易陷入無休止的糾結(jié)或各說各話的無限爭吵之中。設(shè)計(jì)和評(píng)審時(shí)，需要依據(jù)一定的指導(dǎo)原則。

一、清晰

任何時(shí)候，界面的清晰都是體驗(yàn)當(dāng)中的重中之重。用戶需要在足夠清晰的界面環(huán)境中完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)。雖然B端產(chǎn)品一般要比C端產(chǎn)品要求用戶擁有更多的專業(yè)基礎(chǔ)，但過于復(fù)雜和隱晦的界面設(shè)計(jì)，即使是專家也會(huì)惱火。你不能期望用戶像你一樣對(duì)這個(gè)產(chǎn)品充滿好奇與探知欲，所以務(wù)必將“清晰”放在第一位。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

• 界面主次分明：很容易區(qū)分主要功能和次要功能、關(guān)鍵信息和補(bǔ)充信息、主要控件和次要控件；

• 對(duì)于核心用戶，很容易判斷自己在當(dāng)前頁面能干什么，不會(huì)感到迷惑和不知所措；

• 頁面的核心信息清晰易懂，語句簡潔無歧義，對(duì)于難以理解的專業(yè)名詞有必要的解釋和說明；

二、高效

高效是討論業(yè)務(wù)時(shí)聽到最多的一個(gè)詞。對(duì)于很多產(chǎn)品經(jīng)理或者管理者來說，這是個(gè)非常具有戰(zhàn)略意義的目標(biāo)。什么樣的設(shè)計(jì)對(duì)用戶來說是高效的呢？

• 能夠讓系統(tǒng)依靠內(nèi)部或設(shè)定的業(yè)務(wù)邏輯自動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)的操作或判斷，就不要讓用戶來進(jìn)行；

• 能夠在當(dāng)前頁面完成的任務(wù)或操作，盡量不需要去到其他頁面；

• 對(duì)于80%的操作或需要的信息，需要3次點(diǎn)擊以內(nèi)就能夠到達(dá)；

• 能夠識(shí)別核心用戶行為，并在他們進(jìn)行操作時(shí)給予對(duì)應(yīng)的推薦。

三、一致性

在產(chǎn)品初期，即使再經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，也很難預(yù)知到所有的場景甚至是業(yè)務(wù)類型，所以即使在設(shè)計(jì)初期定義好完整的設(shè)計(jì)規(guī)范，往往到后面也很難滿足眾多的場景和需求。

此外，由于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)繁雜、人員之間的信息壁壘以及不同的設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行力度，這就更容易導(dǎo)致一致性問題的出現(xiàn)。一致性很重要，比如可以降低用戶的學(xué)習(xí)成本、確立設(shè)計(jì)模式、打造符合直覺的統(tǒng)一品牌形象等等。但是如果過分的追求一致，系統(tǒng)將永遠(yuǎn)得不到進(jìn)化的機(jī)會(huì)。

所有的設(shè)計(jì)規(guī)范都有一個(gè)原則：只規(guī)定80%的事情。我們需要為適時(shí)適用的設(shè)計(jì)創(chuàng)新保留一定的空間。最常見的一致性判斷標(biāo)準(zhǔn)：

• 業(yè)務(wù)邏輯的一致性：不同模塊或頁面的同類功能，是否有同樣的操作？同樣的定義是否使用了同樣的標(biāo)題或文案？

• 結(jié)構(gòu)層和框架層的一致性：即各級(jí)導(dǎo)航菜單的結(jié)構(gòu)、頁面的框架和布局等。如：“更多”的入口是彈窗還是跳轉(zhuǎn)？菜單是下拉還是側(cè)滑？操作區(qū)域是位于頁面右側(cè)還是下方等；

• 表現(xiàn)層的一致性：即核心控件、元素、交互動(dòng)作是否一致：包括視覺與交互樣式，如常用控件：按鈕、圖標(biāo)、toast提示、彈窗、遮罩層、菜單等；常見交互動(dòng)作：點(diǎn)擊效果、滑動(dòng)效果、轉(zhuǎn)場動(dòng)效等等；

四、美觀

對(duì)于產(chǎn)品，特別是企業(yè)類型的產(chǎn)品，完成目標(biāo)任務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的。很多所謂美觀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際使用起來會(huì)令人感到乏味無聊，看上去精彩絕倫的用戶界面在很多時(shí)候會(huì)難以認(rèn)知和記憶。美觀是提升體驗(yàn)、激發(fā)愉悅的重要手段，但對(duì)于我們來說，不可能將它的重要性排在其他任何設(shè)計(jì)原則之前。

美觀的標(biāo)準(zhǔn)見仁見智，不同的設(shè)計(jì)師，甚至在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)，往往很難達(dá)成一個(gè)較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但仍然存在一些寬泛的準(zhǔn)則：

• 頁面信息的易讀讀性；

• 色彩的統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性；

• 布局的協(xié)調(diào)性，主次分明；