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          臥底騙子群,我不僅賺了錢,還學到了這些套路

          共 3374字,需瀏覽 7分鐘

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          2021-03-31 11:34

          前段時間,在朋友圈看到有人發(fā)免費領(lǐng)紙的活動。當然,直覺告訴我,這要么是騙子,要么就是哪家的拉新活動。


          本來是打算跳過的,但好奇害死貓,還是沒忍住。畢竟作為產(chǎn)品經(jīng)理,還是想知道他們的套路究竟是怎樣的。


          于是就有了我下面的這條朋友圈。



          果不其然呀,大家對此事的態(tài)度也都出奇的一致,都覺得是騙子無疑。


          但實際情況,還真不是大家想的那樣。臥底群里一段時間,發(fā)現(xiàn)了一些不為人知的秘密。


          那么今天,我將分兩部分來說一說這種騙子活動其中的門道。


          第一部分,我會對整個事件,進行客觀獨立的陳述,不帶任何主觀評價。


          第二部分,對于他們用到的一些套路,我覺得還是值得我們產(chǎn)品、運營學習的。


          一.我是如何入套的


          故事發(fā)生在某個孤獨的夜晚,小明我正在刷著朋友圈,偶然間看到一個好友發(fā)的動態(tài)。


          保護隱私,就不放原圖了,可以看我上面的圖片。



          第一步.快速引流


          朋友圈中沒有太多的說明,只發(fā)了三張圖,有兩張是紙巾,有一張是說明。


          簡單了解,沒有過多猶豫,添加后也快速通過了。


          第二步.簡單任務(wù)


          畢竟看到的朋友圈是免費領(lǐng)紙,那這第一個套路肯定還是要完成的。


          也很簡單,按照要求,將三張圖片發(fā)到朋友圈,然后截圖給客服,要求是保留12小時。



          客服確認后,就是提交收貨地址和手機號。


          緊接著又會收到一條提醒短信,同樣的,要將短信內(nèi)容截圖發(fā)朋友圈。



          客服再次確認后,我們要做的事情就結(jié)束了,剩下的就是等待……


          第三步.開始拉群


          完成了上面的操作后,你會被拉進一個群里,群里大概有20多人。


          后面的一系列操作,才是他們的真實目的。


          首先會在群里跟大家說紙巾會準時發(fā)放,讓大家放心。


          然后就會說為了謝謝大家,特意給大家提供了一些簡單的任務(wù)。



          第四步.漸入佳境


          剛開始的任務(wù)都很簡單,按照提示,關(guān)注公眾號,然后提供支付寶的收款碼,就可以獲得相對應的金額。當然了,要求也是必須關(guān)注12小時。


          關(guān)注-截圖-打款-截圖,就這樣來來回回。


          金額是越來越高,從開始的3元,到后來的5元。


          關(guān)注公眾號滿5個后,還有額外的5元獎勵。



          第五步.請君入甕


          等到第5個關(guān)注任務(wù)結(jié)束后,接下來的就是重頭戲了。


          后面就不是簡單的關(guān)注公眾號任務(wù)了,而是大家熟悉的所謂刷單活動。


          當然了,前提是你得充值,理由是為了防止惡意占名額。


          由于要充錢,我也就告辭了,繼續(xù)下去也沒什么意義了。



          故事到這里,大家應該都清楚他們的套路了吧。以免費領(lǐng)紙的名義,然后讓你一步一步入套。


          整個過程下來,我還賺了25元,都是關(guān)注公眾號得來的。至于那包免費的紙巾,肯定是沒有的了。


          二.我們可以這樣做運營


          雖然是套路滿滿,但我覺得還是值得我們產(chǎn)品、運營同學借鑒和學習的。



          1.引流門檻低信任高


          我們做任何活動,這第一步的引流是重中之重,巧婦難為無米之炊,沒有流量、用戶,后續(xù)的一切都是枉然。


          想做好引流工作,有兩點值得注意:門檻不能太高、要給人信任感。


          先來說說門檻。


          我們知道,對用戶來說,每多進行一步操作,就有流失的風險。


          我們要做的,就是盡量降低用戶操作的門檻、減少用戶操作的路徑,能一步完成的事情絕對不要分兩步。


          從另一個角度來考慮,步驟少,也就意味著會比較直接。有人也許就有疑問,這樣會不會嚇跑用戶。


          如果是放在以前,這點確實有待商榷。但現(xiàn)在的用戶,其實都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)教育的差不多了。這時候,我覺得反倒沒必要遮遮掩掩,開門見山,才是最好的方式,直接有效。


          以免費領(lǐng)紙為例,他們就很直白的放著對方的二維碼,感興趣的人只要添加好友即可,不感興趣的人自然也不會在意。


          再來說說信任感。


          在我看來,這其中涉及兩方面,一個是傳播的渠道,一個相關(guān)的背書。


          傳播渠道這點,我想大家都比較清楚。一個熟人,抵得過一百個陌生人。所以現(xiàn)在大部分的營銷渠道,都會和朋友圈、微信有關(guān)聯(lián)。


          相同的內(nèi)容,在朋友圈看到,和在其他地方看到,給人的感覺是不一樣的,這會帶來點擊的沖動不同,最終的結(jié)果就是流量的不同。


          至于相關(guān)的背書,盡量使用大家所熟知的平臺、品牌、產(chǎn)品,這樣可以極大的提升用戶的信任度。


          你放一個大家不知道的平臺、不知道的品牌,就算活動是真實的,也會讓用戶產(chǎn)生懷疑。


          可如果你放一個大家都知道且放心的平臺,再加上一個知名的品牌,就算活動有點貓膩,用戶還是會有沖動參加的。


          比如下面這個頁面,放的就是蘇寧易購和心心相印,先不說真假,但給人的第一感覺就是靠譜。


          綜上,萬事開頭難,這好的開始就是成功的一半。


          2.循序漸進步步為營


          引流只是完成了最基礎(chǔ)的操作,接下來如何運營才是關(guān)鍵。如何讓用戶越陷越深,越來越上癮,才真的考驗活動設(shè)計者的功力。


          好的活動,必須得循序漸進,一步一步來,切不可操之過急。


          就拿這次來說,其實他們最終的目的是要我們?nèi)ニ麄兊钠脚_充值并刷單。但并沒有一上來就明說,他們應該也知道,如果這樣直接,沒幾個人會愿意的。


          所以,他們在剛開始,只是讓大家簡單的關(guān)注公眾號,然后就直接給錢。這樣的操作,即簡單又安全,大家都愿意嘗試。


          然后在這樣幾個來回之后,大家發(fā)現(xiàn)每次的費用都正常到賬了,慢慢的從心里會有種信任感和依賴感。


          然后等到合適的時候,再推出他們的最終目的。對用戶來說,接受程度就會高很多。


          對用戶來說,參加任何一個活動,其實都有自己的心理預期。如果一上來就弄操作特別繁瑣、目的性太強的步驟,勢必會影響用戶的留存。


          一點一點來,由易到難,先嘗一點甜頭,產(chǎn)生依賴和信任。然后在合適的時候,達成目標。


          3.找好水軍控制節(jié)奏


          控制節(jié)奏也是關(guān)鍵的一點,通過這次的事件,我發(fā)現(xiàn)每到關(guān)鍵時刻,都有某些人在群里烘托一下,然后整個氛圍就跟著起來了。


          所以做營銷活動,我們需要事先設(shè)計好相應的節(jié)點,然后配合上水軍,推進活動的順利進行。


          結(jié)合著這次的活動,我感覺有幾個節(jié)點需要我們關(guān)注。


          第一個節(jié)點就是剛進群的時候,大家還都陌生,然后群主說下歡迎的話,水軍配合的烘托下氣氛。


          第二個節(jié)點就是第一個任務(wù)的時候,當群主發(fā)出第一個任務(wù),大家還在猶豫的時候,水軍發(fā)出了到賬結(jié)果,一下子就讓可信度增加了。


          第三個節(jié)點就是最終任務(wù)的時候,當群主發(fā)出最終的任務(wù),大家都在有疑問的時候,水軍又發(fā)出了相關(guān)截圖,為的就是打消大家的疑慮。


          當然,以上僅僅是我總結(jié)的本次活動的節(jié)點,不具備通用性,更不具參考性。


          回歸到我們的日常工作中,不同的活動,節(jié)點自然也不同。


          而我們所要提前準備的,就是根據(jù)每次活動的特性,找出自身的關(guān)鍵節(jié)點,然后控制好合適的節(jié)奏。


          4.平臺規(guī)則時刻記牢


          這世界,萬事萬物都有其存在的合理性。回歸到運營活動中,那就是每個平臺都有自己的規(guī)則和底線。


          所以,我們需要對每個平臺的規(guī)則了然于胸。否則,再好的活動,再有想法的點子,被屏蔽了的話,一些努力都是白費。


          在這次的活動中,我發(fā)現(xiàn)無論是私聊內(nèi)容還是群里的內(nèi)容,他們都沒有使用文字,所以的內(nèi)容都是圖片。


          微信的規(guī)則估計他們都清楚,有些內(nèi)容通過文字發(fā)出來,要么是違規(guī)要么就是提醒,所以他們將所有文字都放在圖片上發(fā)出。這樣可以一定程度上避免被屏蔽的風險。


          這是微信平臺的規(guī)則,那如果我們的活動是在其他平臺進行的話,也必須要遵守相對應的規(guī)則。


          再來舉個淘寶的例子,相信大家都收到過那種好評返現(xiàn)的卡片。卡片上會說明,完成一定數(shù)字+圖片或視頻的好評,會得到1-5元不等的紅包。


          當然,他們也會特意提醒,一是不要將卡片拍進去,二是不要在旺旺上聯(lián)系,直接加微信好友聯(lián)系。


          這就是淘寶的規(guī)則,商家想要在淘寶上開店,就要遵守其指定的相關(guān)規(guī)則,一旦違反,輕微一點的是商品下架,嚴重一點的可能就是店鋪關(guān)閉。


          對每個平臺來說,其所出的規(guī)則和條款,都是各方利益權(quán)衡之后的最佳答案。縱使有些我們認為不合理的地方,大家所能做的,也只能是適應。


          無規(guī)矩不成方圓,這個世界,本來就是適者生存。


          一些想說的話


          看似簡單的活動,其實背后涉及眾多環(huán)節(jié)、眾多角色。


          每個環(huán)節(jié)都設(shè)計合理,每個角色都緊密配合,才能造就一次成功的活動。


          回歸到這次的臥底事件中來,還是有幾點想說。


          害人之心不可有,防人之心不可無。


          天下沒有免費的午餐,不要想著能占什么便宜。


          如果真的禁不住誘惑,那就記住最關(guān)鍵的一條,不要從自己的口袋里出錢。


          ------------ End ------------

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