請問語料庫都是人工整理的嗎？
2022-02-09 17:36
最開始肯定都是人工整理的啊。我有一個朋友就是在「九四智能」做AI訓(xùn)練師，她們的工作就是整理話術(shù)語料，然后搭規(guī)則，做AI外呼機器人。不斷通過語音話術(shù)去訓(xùn)練機器人，完善整個場景對話流程。每做一個項目，都等于是積累了一大批預(yù)料庫。
基本上第一批AI外呼電話回來的話術(shù)語料都會由實習生去完成分類，訓(xùn)練師是定制規(guī)則的了，這些前期都是人工整理的。
到了后期，機器人訓(xùn)練成熟上線的時候，還可以根據(jù)關(guān)鍵詞給用戶打上標簽，方便企業(yè)做用戶畫像以及后續(xù)的二次營銷。他們公司已經(jīng)和很多金融機構(gòu)合作過了，在這個行業(yè)里算是做得比較優(yōu)秀的了。
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