揭秘,如何擁有厲害的人的思維模式?
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有的人一遇到事就像無頭蒼蠅一樣到處亂竄,有的人卻能迅速抓住核心,有條不紊地解決問題。上篇筆記提到,解決問題的能力是職場中的稀缺能力之一,掌握住這一點,你就能在職場中比別人更具稀缺性,更加不可替代。
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?????學(xué)習(xí)和工作就是一個不斷遇到問題解決問題的過程,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)怎么高效的解決問題,因為解決問題的效率以及質(zhì)量都決定著我們認(rèn)知迭代的速度
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??有時候沒有問題就是最大的問題
?? 真正的高手解決問題不應(yīng)該是依賴自己的經(jīng)驗和直覺,而應(yīng)該有一套自己的方法論來解決,不管這個問題再難再復(fù)雜都能搞定。
??其實每個人腦子里都有很多開關(guān),這些開關(guān)就叫做思維方式,有些人他們打開的開關(guān)多一些,就能更清楚得看到這個世界,更好的解決問題
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【解決問題步驟】
1?? 明確和理解問題
2?? 定位和拆分問題
3?? 提出解決方案
4?? 總結(jié)問題
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明確和理解問題
當(dāng)問題看起來復(fù)雜凌亂的時候,很有可能是我們不夠清晰的自己的目標(biāo)是什么,當(dāng)我們清晰的目標(biāo)就會發(fā)現(xiàn)很多繁瑣復(fù)雜的信息都會慢慢變得清晰很多。
明確問題的三個步驟
1 明確解決問題的目標(biāo)
2 明確問題的核心利益人
3 明確哪些資源可以用來解決這個問題
大部分問題的核心
目標(biāo)、利益、資源是大多數(shù)問題的核心,這三點定義的越清晰,解決問題時就越容易
如果一件事兒很難推進(jìn),要仔細(xì)想想這個事兒是不是動了別人的蛋糕
判斷核心利益人不僅要看這個事做成了誰得利益,還要看這事做成了會不會損失誰的利益,還有這個事沒做成誰損失最大。
折解問題
很多問題之所以看起來很麻煩,是因為他并不是單一的問題構(gòu)成。而且涉及到溝通、人員、利益、資源等等方面,為了方便我們解決問題,我們需要把復(fù)雜問題拆分成一個一個的元問題。(元問題指的是最本質(zhì)最細(xì)小待解決的問題)
拆分工具
1 思維導(dǎo)圖拆分法

2 公式拆分法
例:如何提高A門店的營業(yè)額?
這個時候我們用公式拆分出影響營業(yè)額的因素可以讓我們更清晰的解決問題
營業(yè)額=門店曝光量x進(jìn)店率X轉(zhuǎn)化率x客單價
對照這個公式在結(jié)合店內(nèi)近三個月的數(shù)據(jù)大概知道我們需要要往哪方面提升,再結(jié)合實際情況制定kpi
解決并總結(jié)問題
解決問題
1?? 其實在拆分問題的時候,答案已經(jīng)慢慢浮現(xiàn)出來了,接下來在執(zhí)行的時候要注意二八法則,20%的行為可以產(chǎn)生80%的結(jié)果,一定要認(rèn)真思考哪些才是那些最重要的20%
2?? 解決問題時,為了加快決策進(jìn)程,可以大膽提出假設(shè),假設(shè)就像一張解決問題的路線圖,能提高決策的效率和果,最可能的假設(shè)答案并不一定就是最正確的答案,但卻是個不錯的切入點
總結(jié)問題
1?? 總結(jié)問題的重要性其實很多人都低估了。怎么說服別人這是一個好的方案,或者說怎么爭取更多的資源都取決于我們的總結(jié)能力。有的時候問題和解決方案還都不是最重要的,正確與否甚至都不是最重要,在實際生活當(dāng)中,別人是否覺得是對的,要比你自己是否覺得是對的要更重要一點。
2?? 匯報總結(jié)時要從結(jié)論不斷地分拆,直到那個不可辯駁的事實,其次,每一個層級都要控制要點的數(shù)目,要突出重點。
3?? “未雨綢繆,事先溝通”,和部門主管提前達(dá)成共識,匯報 時,不會遭到出乎意料的反對,還能幫你提前找到自己的支持者,同時也能驗證自己方案的可行性。
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