一個代表性的需求分析案例
如果問哪一類產(chǎn)品經(jīng)理的績效成績可能最差，那埋頭干的產(chǎn)品經(jīng)理可能是績效最差的。
怎么才算埋頭干的產(chǎn)品經(jīng)理？
這里舉一個比較有趣的案例，也是大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理會碰到的。
比如在一個醫(yī)院里面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓產(chǎn)品經(jīng)理做一個數(shù)據(jù)分析的小工具，用來去查詢知曉醫(yī)院那些功能模塊常用，那些不常用，對于不常用的功能進(jìn)行折疊或者優(yōu)化交互設(shè)計。
▲醫(yī)院信息化
這個需求當(dāng)拿到后，埋頭干的產(chǎn)品經(jīng)理首先就會開始做需求分析、需求調(diào)研和系統(tǒng)設(shè)計，就開始做數(shù)據(jù)系統(tǒng)了。
但是，如果不是埋頭干的產(chǎn)品經(jīng)理，首先就會抓住一個字眼：“小”來開始展開需求分析了。
當(dāng)我們認(rèn)真的任務(wù)，首先要想
這個系統(tǒng)大概領(lǐng)導(dǎo)會給出多少預(yù)算？
今年醫(yī)院的預(yù)算能夠支持這筆錢嗎？
醫(yī)院現(xiàn)在有多少個電腦終端、或者科室門診會需要用這個系統(tǒng)？
醫(yī)院每日每個科室每個醫(yī)護(hù)人員使用的場景是否是固定的？
通過分析系列的問題后，你會發(fā)現(xiàn)很可能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并不能落地，即使落地了也沒有過多的價值，反而可能換一種方式更合理。
當(dāng)我們埋頭事后，首先要知道這個產(chǎn)品是為什么要做，以及所處的環(huán)境是什么，以及和公司核心的業(yè)務(wù)是否相關(guān)。
經(jīng)過以上分析過后你會發(fā)現(xiàn)
1.數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計工具對于醫(yī)院業(yè)務(wù)來說，不屬于核心業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計工具的項目從需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計再到研發(fā)測試上線，整個從人員、硬件、以及相關(guān)資源來說，成本開銷至少上百萬。加上醫(yī)院需要私有化部署，所以加上維護(hù)成本，不管是自研還是選擇第三方其開銷都更高。
2.醫(yī)院有固定的人員數(shù)量、場景
醫(yī)院不像互聯(lián)網(wǎng)公司，就是一個大型的門店，所以門店的格局、人員是相對固定的，有多少科室、醫(yī)生也是相對固定。所以并沒有復(fù)雜多元的變量，同時每個科室的業(yè)務(wù)場景相對固定，所使用的人員也固定，對應(yīng)的習(xí)慣也相對固定。
3.醫(yī)院系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)相對固定
醫(yī)院使用的信息化系統(tǒng)，其功能數(shù)穩(wěn)定，不會有太大的改版和變動。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計的目的：只是為了優(yōu)化交互面板
另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交的任務(wù)，對于統(tǒng)計HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求準(zhǔn)確度與顆粒層度要求高嗎？
相比于互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)分析要求來說，顯然不高的。畢竟只需要統(tǒng)計到大的功能使用情況，那么菜單的點擊數(shù)據(jù)就可以了。而小功能或者頁面點擊是不需要關(guān)心的
5.系統(tǒng)研發(fā)時間過長
最后，如果用系統(tǒng)研發(fā)的方式，所需要的時間在半年以上，耗時過于長
通過以上5個系統(tǒng)分析，然后所以在以上選擇上你還會選擇埋頭干需求嗎？
顯然不會了
考慮到預(yù)算、實現(xiàn)難度、實現(xiàn)時間以及現(xiàn)有的醫(yī)院系統(tǒng)狀況，最好的方式是什么呢？
自然是：不做系統(tǒng)，通過人工調(diào)研去找到各個科室老師進(jìn)行收集那些不常用的功能，是最快的方式，同樣也是最性價比的方式。
將不使用的菜單或者功能進(jìn)行數(shù)值累計，排名較高的就進(jìn)行折疊在一起，不用的功能就放棄了。
也就完成了一個“人工智能”的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具。
不要埋頭做產(chǎn)品，思考背后問題對應(yīng)產(chǎn)生的價值、與公司相關(guān)性
通過這個案例，我希望產(chǎn)品經(jīng)理一定拿到任務(wù)之后一定要學(xué)會養(yǎng)成思考需求背后的目標(biāo)、與公司的戰(zhàn)略。即使是你領(lǐng)導(dǎo)給你的任務(wù)，只要不是這家公司的老板或者最終負(fù)責(zé)人，一切都要去思考問題到底應(yīng)該怎么解決。
用產(chǎn)品設(shè)計做系統(tǒng)化設(shè)計，只是解決問題的一種辦法。
而不要當(dāng)你花了一個星期或者半個月把產(chǎn)品設(shè)計方案做出來了后，發(fā)現(xiàn)其實本質(zhì)上不需要，那不是浪費自己的時間，還沒有把工作做好？
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