?解讀 | 如何引爆AIoT 時(shí)代智能家居千億藍(lán)海？[聞道]給出答案！

【對話嘉賓】

左：爆品工廠創(chuàng)始人、原小米電視副總裁

高雄勇

右：騰訊云物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人胡李偉

下：康佳AIoT產(chǎn)品規(guī)劃部部長劉汝綺

【對話主持人】

上：流媒體網(wǎng)CEO 燈少

中：財(cái)經(jīng)評論員、互聯(lián)網(wǎng)專家 包冉（包包）

 智能家居的突破點(diǎn)和落腳點(diǎn)？

實(shí)際上智能家居概念由來已久，1990年比爾蓋茨耗巨資建造起來的大型科技豪宅展示了人類未來智能生活場景，至今已有三十余年。尤其是近幾年，在AI、云計(jì)算、5G等多項(xiàng)技術(shù)的驅(qū)動下，智能家居市場迎來爆發(fā)期，從概念走向千家萬戶。那么，智能家居落地點(diǎn)究竟在哪里？企業(yè)該如何把握？

胡李偉表示，近年來智能家居市場確實(shí)有一定程度上的爆發(fā)，相關(guān)企業(yè)不斷努力、打磨產(chǎn)品，出現(xiàn)了諸如智能門鎖、可視門鈴、智慧照明等智能產(chǎn)品設(shè)備。而隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動，智能家居行業(yè)還會出現(xiàn)幾個(gè)新的突破：第一是賽道的玩家增多，出現(xiàn)更多新技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)品和場景也會越來越豐富；第二是設(shè)備智能化的成本和用戶購買的成本都會下降，更多用戶會接觸使用到智能家居產(chǎn)品；第三是伴隨國家對網(wǎng)絡(luò)安全尤其是用戶隱私方面提出高要求，安全性成為智能家居不可避免的一大發(fā)展方向；第四是在交互創(chuàng)新方面還將進(jìn)一步改進(jìn)和完善；第五是商業(yè)模式將越發(fā)清晰。

高雄勇認(rèn)為，隨著用戶對聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的接受度和認(rèn)可度越來越高，智能家居有望迎來新一輪市場拐點(diǎn)。那么當(dāng)下而言云端、5G等相關(guān)技術(shù)發(fā)展是必然趨勢，企業(yè)最重要的還是要回歸用戶場景，回歸用戶的痛點(diǎn)和需求，例如“照明燈”在家里是一個(gè)高頻剛需產(chǎn)品，就先把燈的智能化做好，就是走向智能家居的第一步，當(dāng)家中可聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來越多，設(shè)備之間的互聯(lián)就成為可能。

劉汝綺同樣認(rèn)為，智能家居可落地的場景肯定是解決了用戶某個(gè)剛性需求，目前從智能單品出貨量來看，主要是門鎖、掃地機(jī)器人等等。而場景智能化最主要的核心點(diǎn)是AI能力，在AI賦能下，實(shí)現(xiàn)用戶需求的分析、理解以及滿足。目前康佳主要是基于自身技術(shù)和產(chǎn)品能力，進(jìn)行智能硬件功能性的迭代，同時(shí)重視在云端AI上的投入。

 合作共贏是關(guān)鍵

智能家居快速發(fā)展，市場前景廣闊，來自互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、家電、電信等行業(yè)巨頭都發(fā)布戰(zhàn)略，搶灘智能家居市場，甚至各自都在構(gòu)建自身的生態(tài)互聯(lián)體系，整體呈現(xiàn)出百家爭鳴、百花齊放的局面，相應(yīng)的市場競爭、用戶競爭也漸趨激烈。這些參與主體各自又有何優(yōu)勢？該如何發(fā)力？未來行業(yè)格局又將是怎樣的？

在高雄勇看來，不同參與主體本質(zhì)上的立足點(diǎn)和發(fā)展邏輯是不一樣的。小米的基本邏輯是“星星之火可以燎原”，具體來看，小米用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯做硬件，通過一個(gè)個(gè)物美價(jià)廉的產(chǎn)品獲取用戶，然后讓用戶形成一定的感知度后，將對品牌本身形成依賴性，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，擁有5個(gè)及以上的小米IoT設(shè)備已經(jīng)超過百萬家庭。而對于家電廠商而言，主要還是需要關(guān)注硬件產(chǎn)品本身體驗(yàn)和功能的升級。運(yùn)營商在智能家居市場中也扮演重要角色，具有獨(dú)有的“管道”價(jià)值，而在轉(zhuǎn)型做信息化服務(wù)提供商方面，可以先從幾個(gè)適合運(yùn)營商入手的智能化場景來做，把用戶體驗(yàn)做好，然后和用戶連接起來，可能是一個(gè)機(jī)會。

胡李偉認(rèn)為，行業(yè)不同參與者各自有不同優(yōu)勢和擅長的領(lǐng)域，會各有側(cè)重?；ヂ?lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的優(yōu)勢主要在于云計(jì)算的Pass(平臺)、Sass(軟件)服務(wù)能力，同時(shí)在海量連接、網(wǎng)絡(luò)安全、AI技術(shù)、音視頻處理等方面也具備優(yōu)勢，當(dāng)然硬件等方面的劣勢也比較明顯，從騰訊云的角度來講，是堅(jiān)決不碰硬件的，即使是參與一些硬件的研發(fā)也是將云服務(wù)的核心能力賦能到合作伙伴的硬件產(chǎn)品端。此外，手機(jī)廠商/家電廠商主要是擅長相應(yīng)領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)，運(yùn)營商最核心的還是管道能力，各自之間將形成一個(gè)互補(bǔ)、相互賦能。而最后這幾種模式將走向何方還是以用戶體驗(yàn)為準(zhǔn)，取決于到底能解決用戶哪些痛點(diǎn)、為行業(yè)帶來哪些創(chuàng)新產(chǎn)品和商業(yè)模式等等。

劉汝綺也認(rèn)為，不同參與角色，核心優(yōu)勢不同，只有各自把優(yōu)勢發(fā)揮好，在形成互補(bǔ)下，最終才能給用戶提供完善的智能家居服務(wù)和體驗(yàn)。對于康佳之類的硬件廠商而言主要著力點(diǎn)還是在智能硬件功能升級、傳感技術(shù)迭代等?？导焉钪陨碇圃旎?，并多次強(qiáng)調(diào)將在智能硬件上下功夫，其他包括用戶、內(nèi)容服務(wù)等將和有邊界、有技術(shù)優(yōu)勢的廠商合作，共同為用戶打造一個(gè)全新的體驗(yàn)。“合作才能共贏?！?/span>

 標(biāo)準(zhǔn)不一、信息安全威脅成兩大“攔路虎”

當(dāng)前，智能家居行業(yè)想要進(jìn)一步普及，還存在一定難點(diǎn)，其中最為明顯的痛點(diǎn)在于市場缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)智能家居的背后也隱藏著不少安全問題，如敏感數(shù)據(jù)被盜導(dǎo)致個(gè)人隱私泄漏、智能家居被非法入侵等情況。這些 “攔路虎”要如何解決？

在標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一、互聯(lián)互通方面，劉汝綺認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)廠商、家電企業(yè)、手機(jī)廠商等切入行業(yè)的出發(fā)點(diǎn)不同，康佳主要著重在智能硬件上發(fā)力，而騰訊云以做用戶服務(wù)、技術(shù)支撐為主，所以雙方能通過合作共同做大市場，并且騰訊云對接整個(gè)行業(yè)不同硬件設(shè)備較多，也是康佳優(yōu)先采用騰訊云統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)的原因。安全性方面，康佳今年的規(guī)劃是邊緣性研發(fā)，打造家庭網(wǎng)關(guān)，關(guān)于用戶的隱私內(nèi)容，用戶可以選擇存儲在本地家庭網(wǎng)關(guān)上，也可以選擇上云。

胡李偉表示，智能家居互聯(lián)互通問題已經(jīng)討論了很長時(shí)間，不同廠商做IoT時(shí)間不同、發(fā)展模式不一，連接協(xié)議對接過程中將需要付出一定的對接成本。目前騰訊云主要圍繞如何讓合作伙伴能以更低成本、更少時(shí)間、更少人力投入對接到平臺中做升級迭代。在安全方面，由于業(yè)務(wù)屬性，互聯(lián)網(wǎng)頭部公司對于安全性將更為重視，尤其是騰訊云是公有云廠商，安全肯定是放在第一位的。騰訊云IoT發(fā)展中會有最基本的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，騰訊云物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備身份認(rèn)證IoT TID能進(jìn)一步對設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)。具體到用戶隱私上，在智能家居場景下，包括產(chǎn)生的人臉識別數(shù)據(jù)、指紋數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)加密和密鑰管理系統(tǒng)(KMS)，會做加密存儲。

高雄勇卻認(rèn)為，目前企業(yè)并不應(yīng)把過多精力放在設(shè)備互聯(lián)、標(biāo)準(zhǔn)接入上，覺得最應(yīng)該解決的問題是用戶的認(rèn)知以及盈利模式問題，然后拿時(shí)間換空間，通過“錢”來解決設(shè)備接入的問題，這樣也就自然解決了互聯(lián)的問題。高雄勇還認(rèn)為，安全問題是個(gè)偽命題，相對于傳統(tǒng)門鎖容易被撬開而言，智能門鎖復(fù)雜度更高、加密系統(tǒng)更全面，而一些情況下開鎖記錄還能隨時(shí)隨地查看，安全系數(shù)也相對更高，同時(shí)目前一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司在切入智能家居市場時(shí)會首先考慮用戶隱私和數(shù)據(jù)安全問題，甚至遵循的一些規(guī)范比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，并且伴隨相應(yīng)智能場景越發(fā)普及、用戶接受度變高，政府更為重視，也會倒逼安全能力變革。

總的來看，當(dāng)前的智能家居產(chǎn)業(yè)，正在需求中發(fā)展，在發(fā)展中壯大。

以上僅是對[聞道]第11期直播中的嘉賓部分觀點(diǎn)進(jìn)行的匯總整理，想要了解更多智能家居市場發(fā)展現(xiàn)狀和前景分析，歡迎掃描下圖二維碼免費(fèi)回看。

值得一提的是，直播過程中，網(wǎng)友積極互動，并針對自身實(shí)際提出了許多疑問，直播嘉賓也針對一些問題進(jìn)行了解答。而為感謝網(wǎng)友們對[聞道]直播的支持，在直播過程中，流媒體網(wǎng)還在活動區(qū)進(jìn)行了3輪抽獎，獎品包括價(jià)值2000元的21屆論道參會名額3個(gè)、今日流媒體年度會員1個(gè)/半年度會員2個(gè)、作者高雄勇簽名版《我在小米做爆品》1本，中獎名單如下：

另外，胡李偉還在直播間向網(wǎng)友介紹騰訊2021新春采購節(jié)-設(shè)備上云大促活動，優(yōu)惠力度極大。而關(guān)于騰訊云IoT差異化能力以及優(yōu)惠政策咨詢，也可以掃描下圖中二維碼，與相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通交流。