網(wǎng)易云音樂機房網(wǎng)絡(luò)故障已修復(fù)，補償用戶7天黑膠VIP

經(jīng)營范圍 公司經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)讓：計算機信息技術(shù)等。 公司事件 2022年2月，杭州網(wǎng)易云音樂科技有限公司申請的“音樂元宇宙”商標(biāo)流程變更為“駁回通知發(fā)文”，該商標(biāo)申請于2021年11月，國際分類為教育娛樂。 2022年11月，網(wǎng)易云音樂關(guān)聯(lián)

4月15日，網(wǎng)易云音樂在社交平臺發(fā)布聲明稱，近日，網(wǎng)上出現(xiàn)惡劣的造謠內(nèi)容，惡意將網(wǎng)易云音樂賬號截圖與網(wǎng)絡(luò)上偽造的不當(dāng)內(nèi)容P圖拼接。相關(guān)圖片純屬偽造，并已嚴(yán)重影響網(wǎng)易云音樂品牌聲譽。對于惡意制造傳播謠言者，網(wǎng)易云音樂已固定證據(jù)，并保留進行法律追究的權(quán)利。

1月25日，網(wǎng)易《蛋仔派對》項目組發(fā)布公告稱，21:30左右服務(wù)器出現(xiàn)異常波動，部分玩家派對及樂園等玩法無法正常進行。目前各項異常均已修復(fù)。

1月6日下午，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱“12306崩了”，無法購買車票，還有網(wǎng)友稱“買票錢付完看不到購票記錄”。6日15:40左右，中國鐵路12306多位官方客服回應(yīng)稱，“12306 App平臺剛剛進行系統(tǒng)維護，現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)，旅客可刷新頁面查詢。”

12月27日，據(jù)報道，網(wǎng)易云音樂發(fā)布用戶2024年度聽歌報告。不少網(wǎng)友反映聽歌報告不準(zhǔn)，有網(wǎng)友表示歌手信息不準(zhǔn)，也有網(wǎng)友反映聽歌時長有問題。對此，網(wǎng)易云客服，對方表示目前聽歌報告已經(jīng)生成，暫不支持刪改。針對聽歌時長不一致的問題，客服回應(yīng)聽歌足跡的統(tǒng)計周期有區(qū)別，無法直接進行對比，辛苦用戶以實際年報展示數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。會將網(wǎng)友反映的問題轉(zhuǎn)達給相關(guān)負責(zé)團隊，進行相關(guān)優(yōu)化改進。

1月14日，安徽省宿州市立醫(yī)院回應(yīng)網(wǎng)友反映的“宿州市立醫(yī)院南區(qū)5部電梯，只有1部能用”的情況。醫(yī)院高度重視，立即進行調(diào)查核實。1月13日上午11時，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)南區(qū)3號電梯因故障不能正常使用，立即聯(lián)系維保單位緊急搶修，于當(dāng)日下午16:15排除故障，目前已正常運行。

近日，網(wǎng)易云音樂發(fā)布公告稱，根據(jù)《網(wǎng)易云音樂服務(wù)條款》，平臺已對超過1萬個使用“代練”自動刷歌的違規(guī)賬號進行了治理。官方強調(diào)，使用外掛不僅嚴(yán)重違反平臺使用條款，還可能導(dǎo)致賬號被盜、隱私泄露等風(fēng)險。此外，通過外掛刷歌所獲得的等級、勛章等成就將被回收，個人聽歌數(shù)據(jù)也會被污染，影響歌曲推薦的準(zhǔn)確性。網(wǎng)易云音樂表示，將持續(xù)打擊“聽歌外掛”，并提醒用戶不要輕信外掛平臺的虛假宣傳，避免因非法手段導(dǎo)致賬號被處罰

3月21日，歌手李榮浩在微博發(fā)文，質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂技術(shù)失誤。據(jù)網(wǎng)友反映，李榮浩新專輯的NFC小卡識別后跳轉(zhuǎn)至另一位歌手顏人中的專輯頁面。李榮浩表示，此前專輯已進行嚴(yán)格質(zhì)量把控，發(fā)貨前也進行了隨機抽檢，但網(wǎng)易云的NFC卡片鏈接仍出現(xiàn)問題，并表示對此感到無奈。隨后，李榮浩工作室發(fā)文稱，目前正等待相關(guān)平臺及技術(shù)部門解決該問題，并會及時同步解決方案。