網(wǎng)易云音樂客服回應(yīng)年度報告不準(zhǔn)：已轉(zhuǎn)達(dá)給團隊進行優(yōu)化改進

12月27日，據(jù)報道，網(wǎng)易云音樂發(fā)布用戶2024年度聽歌報告。不少網(wǎng)友反映聽歌報告不準(zhǔn)，有網(wǎng)友表示歌手信息不準(zhǔn)，也有網(wǎng)友反映聽歌時長有問題。對此，網(wǎng)易云客服，對方表示目前聽歌報告已經(jīng)生成，暫不支持刪改。針對聽歌時長不一致的問題，客服回應(yīng)聽歌足跡的統(tǒng)計周期有區(qū)別，無法直接進行對比，辛苦用戶以實際年報展示數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。會將網(wǎng)友反映的問題轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)團隊，進行相關(guān)優(yōu)化改進。