上班哪有不瘋的……

作者/調(diào)皮電商木芯

“00后瘋感工牌”最近頻上熱搜，引發(fā)大量討論互動。它開啟了一個很有代入感的爽文敘事：

打工人把發(fā)瘋吐槽實名印在工牌上，大膽貼上工位，平等挑釁每一個路過的辦公室bitch，還會直接喊話上司“上班發(fā)點瘋很正常，情緒穩(wěn)定是另外的價錢”。

圖源：小紅書用戶“在護膚品公司打工日常”

如此大膽開麥，為大家吐出胸中的一口惡氣，不禁讓打工人大呼過癮！

這幾年，企業(yè)普遍都在降薪裁員、降本增效，剩下的員工，不是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢擔(dān)心被裁，就是一個人背兩三個人的KPI瘋狂內(nèi)卷。

即使是曾經(jīng)以福利待遇好著稱的外企和大廠，下午茶撤了，加班餐限額限量了，連工間廁所，都因為縮減保潔，開始發(fā)臭了……無論是有形還是無形的職場環(huán)境，都在全面惡化，也把每個人都逼到發(fā)瘋崩潰的邊緣。

一開始，這些“瘋感工牌”只是劍走偏鋒的小段子小文創(chuàng)，屬于辦公室解壓文創(chuàng)產(chǎn)品。

對比一下不難發(fā)現(xiàn)，之前流行的辦公室文創(chuàng)，如“禁止蕉綠”，對聯(lián)冰箱貼，都是偏正向引導(dǎo)的，即使有戲謔自嘲的成分，也是點到即止。

圖源：小紅書用戶“一麻袋開心”“不正常青年王哈哈”

從最早“00后瘋感工牌”的熱搜tag可以看出，“瘋感工牌”也是“00后整頓職場”為辦公室?guī)淼南盗凶兓弧?/span>

“瘋感工牌”在網(wǎng)絡(luò)上意外走紅，迅速獲得年輕打工人的響應(yīng)。很多人在評論區(qū)報出自己的崗位和姓氏，求一個匹配自己的工牌文案。很快，有人開始義務(wù)為網(wǎng)友設(shè)計瘋感工牌，相關(guān)話題帖子都獲得了巨大的流量。

一些活躍在新媒體上的企業(yè)賬號，也開始參與其中，試圖結(jié)合產(chǎn)品做話題傳播。有些結(jié)合的比較好，比如麥當勞和肯德基。因為他們的受眾本身也是年輕世代，對這樣的借勢玩梗營銷接受度比較高。

有些為了硬靠產(chǎn)品，略顯牽強，但依然有不俗的流量表現(xiàn)。

因為大家會共情賬號背后的00后運營，為了硬貼這波熱點，不得不用發(fā)瘋的狀態(tài)亂寫文案，甚至有點“假作真時真亦假”的意味。

畢竟，要求快要發(fā)瘋的打工人去追“瘋感”的熱點這件事本身，已經(jīng)把諷刺效果拉滿了。

“瘋感”，儼然正在成為一種新型流量密碼。

無論是圖文還是小視頻，無厘頭的瘋，自然流露的瘋，都在莫名奇妙成為爆款。網(wǎng)友用“精神狀態(tài)很美麗”來形容這種群體情緒。

從去年“你有這么高速運轉(zhuǎn)的機械進入中國”被年輕人各種模仿套用，到最近的尸體文學(xué)、瘋感工牌，年輕人發(fā)展出了一套自己的方式和語言，來抵抗環(huán)境的高壓。

所謂“瘋感”，本質(zhì)上是拒絕溝通（或者說對溝通已經(jīng)徹底失望了），要么用情感隔離獲得安全感，要么用情緒化的懟人得到短平快的爽感。

大家之所以對瘋感有共鳴，是因為我們代入的是懟人的主體，不是被懟的那個。

但在實際工作生活中，沒有人永遠是乙方，永遠是服務(wù)者，當我們以甲方，以消費者的身份，正常溝通時遇到一個“瘋感”的對象，情況馬上就會逆轉(zhuǎn)——瘋感不再是真性情，而是不可理喻。

想象一下，你作為下游環(huán)節(jié)，去問一位姓崔的同事要文件，這位同事的工位上貼著：“催催催催什么崔女士——你是活不到明天了嗎？”

更生動的例子是，就在上面盒馬玩“瘋感”工牌梗的帖子下，消費者也在控訴被盒馬工作人員瘋懟的糟糕消費體驗。

這很容易讓人聯(lián)想起，前段時間鬧得沸沸揚揚的Manner咖啡潑顧客事件。

具體店員和顧客孰是孰非我們這里不討論。但是從事件的發(fā)展來看，無論哪一方流露出拒絕有效溝通的“瘋感”，都會讓矛盾進一步升級，最終發(fā)展成不可調(diào)和的肢體沖突。

而這個現(xiàn)實中真實發(fā)生的事件，因為提供了足夠的“瘋感”，又在網(wǎng)上引發(fā)了巨大的輿情討論。

一半的觀者把自己代入店員，為這種發(fā)瘋和反抗“喝彩”。一半的觀者把自己代入顧客，認為自己作為消費者，被店員這樣無禮對待不可原諒。當然也有很多人把矛頭對準了Manner，認為問題的根源在于不合理的管理安排，以及對底層員工的高強度壓榨。

可見，真正的“瘋感”（非玩梗意義）本身是一種危險的信號。作為打工人，身處其中，看到了問題，感受到了壓力，但沒法有效脫離，“瘋感”是個體用透支的體力和情緒，為漏洞打的最后一層補丁。

身為管理者，如果沒法有效識別這種信號，甚至想要借著“瘋感”的熱度玩一波借勢營銷，可得小心玩火燒身啊。

往期推薦

小紅書店播增勢迅猛，誰是第一批“吃螃蟹的人”

在其他平臺躺平，我卻在得物忙瘋

瘋感，一種新的流量密碼