數(shù)據(jù)分析中,各個(gè)因素的影響度是什么?
“上周的訂單量怎么樣?”
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“南部、西部和北部的訂單量環(huán)比增長(zhǎng)分別是7%,7%,20%,東部地區(qū)環(huán)比下跌了3%?!?/span>
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“嗯,聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò),那全國(guó)的訂單量環(huán)比上漲了多少呀?是不是超過(guò)10%了?”
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“emmm,全國(guó)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)了3%?!?/span>
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“不是北部漲了20%嗎?東部才下跌3%,其他兩個(gè)地區(qū)也都上漲了7%,勻一勻怎么也要超過(guò)10%了”
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“因?yàn)闁|部地區(qū)的訂單量太多了,下跌一點(diǎn)對(duì)整體的影響都很大;但是北部的訂單量太少了,增量巨大也沒(méi)辦法影響整體的表現(xiàn)”
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“那四個(gè)地區(qū)的影響分別是多大呢?”
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“影響多大?”
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“對(duì)啊,比如,剛剛你不是說(shuō)東部訂單量輕微的下跌都對(duì)整體有很大影響嗎?作為一個(gè)數(shù)據(jù)分析師,你應(yīng)該告訴我量化的數(shù)據(jù),這個(gè)很大,究竟是多大?”
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“哦……我去算算?!?/span>
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影響度到底怎么計(jì)算嗎?假設(shè)我們遇到這樣一個(gè)問(wèn)題:

數(shù)據(jù)的整體表現(xiàn),會(huì)由因素A、B、C、D共同影響,并且A、B、C、D相互獨(dú)立,這時(shí)候,我們能夠借助公式來(lái)計(jì)算四個(gè)因素對(duì)于整體表現(xiàn)分別有多大的影響。這種量化的計(jì)算在提供ROI,計(jì)算考核獎(jiǎng)金,或者展示分析報(bào)告的時(shí)候比較有幫助。
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例如上面的場(chǎng)景,能夠通過(guò)公式計(jì)算出東西南北四個(gè)地區(qū)銷(xiāo)量的變動(dòng)對(duì)于全國(guó)整體表現(xiàn)分別有多大的影響,抓住影響大盤(pán)的主要區(qū)域。
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再例如,進(jìn)行拉新分析的時(shí)候,也能夠測(cè)算相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用商店、微信引流等渠道,各自對(duì)產(chǎn)品的增長(zhǎng)產(chǎn)生了多大的影響,從而為不同引流渠道的工作人員提供合理的獎(jiǎng)金。
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對(duì)于普通型的指標(biāo)和比例型的指標(biāo),會(huì)有不同的計(jì)算公式。
先看第一種,普通型的指標(biāo)。
普通型指標(biāo)包括我們常說(shuō)的訂單量,GMV,毛利,UV等等,不需要經(jīng)過(guò)二次加工的基礎(chǔ)指標(biāo)。
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對(duì)于這類(lèi)指標(biāo),影響度的計(jì)算公式為:

例如,在計(jì)算東西南北四個(gè)地區(qū)銷(xiāo)量變動(dòng)的影響力度時(shí),可以使用公式:

分別計(jì)算四個(gè)區(qū)域的影響度,得到下表:

東部地區(qū)的影響度為-59%。說(shuō)明對(duì)于全國(guó)大盤(pán)而言,東部地區(qū)起到了負(fù)向的影響,影響的力度為59%。
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西部地區(qū)的影響度為41%。說(shuō)明西部地區(qū)對(duì)大盤(pán)的增長(zhǎng)起到了正面的影響,雖然西部地區(qū)的環(huán)比增量有7%,高于東部地區(qū)環(huán)比變動(dòng)的絕對(duì)值,但因?yàn)橛唵位鶖?shù)較小,因此影響力度只有41%。
同理,由于較大的訂單基數(shù)以及不錯(cuò)的環(huán)比增量,南部地區(qū)對(duì)全國(guó)大盤(pán)起到了正向影響,影響度在四個(gè)區(qū)域中排名第一,高達(dá)76%。
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盡管北部地區(qū)有20%的漲幅,但訂單基數(shù)小,故影響度不大,只有42%。
?再看第二種,比例型的指標(biāo)。
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比例型的指標(biāo)由普通型指標(biāo)做除法處理而來(lái)。包括CR(轉(zhuǎn)化率=訂單量/UV);毛利率(毛利率=毛利/GMV)等等。
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對(duì)于這類(lèi)指標(biāo),考慮到分子與分母都存在波動(dòng),因此在計(jì)算時(shí)不能簡(jiǎn)單的套用上述公式,需要進(jìn)行變形:
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以CR為例,假定:
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this下標(biāo):本周指標(biāo)值
last下標(biāo):上周指標(biāo)值
total : 整體指標(biāo)值
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有n個(gè)獨(dú)立因子影響到整體表現(xiàn),分別編號(hào)1,2,……n,對(duì)于某一個(gè)因子i來(lái)說(shuō):
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???
例如,在計(jì)算APP,小程序,web,h5四個(gè)渠道CR變動(dòng)對(duì)整體CR的影響時(shí),得到以下數(shù)據(jù):

四個(gè)渠道的CR環(huán)比均上漲,對(duì)整體的影響皆為正向。
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結(jié)合各個(gè)渠道的流量、CR以及環(huán)比變化值,最終計(jì)算結(jié)果中,APP的影響力度最大,高達(dá)41%,h5的影響力度最小,僅為6%。
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如果說(shuō)四個(gè)渠道由不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),那么在劃分獎(jiǎng)金的時(shí)候,就可以憑借各團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金數(shù)額=獎(jiǎng)金總額*影響度作為基準(zhǔn)參考。
除此之外,還有一個(gè)叫做TGI的指數(shù)。雖然不能計(jì)算出各個(gè)因素對(duì)于整體的影響,但也有相似的應(yīng)用場(chǎng)景。
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TGI指數(shù)全稱(chēng)Target Group Index,可以反應(yīng)我們研究的目標(biāo)群體在研究范圍內(nèi)強(qiáng)弱勢(shì)情況。
TGI指數(shù)= (目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例)*標(biāo)準(zhǔn)數(shù)100。
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其實(shí)TGI很簡(jiǎn)單,如果覺(jué)得公式復(fù)雜,就不要看公式了,借用知乎案例舉個(gè)栗子。
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想計(jì)算在全國(guó)各個(gè)城市中,喜歡打游戲的人TGI指數(shù),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的調(diào)查與收集:
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總體數(shù)據(jù):全國(guó)喜歡打游戲的人占比40%;
北京數(shù)據(jù):北京喜歡打游戲的人占比45%;
西寧數(shù)據(jù):西寧喜歡打游戲的人占比35%;
……
借助公式計(jì)算:
北京TGI=(45%/40%)*100=112.5
青海TGI=(35%/40%)*100=87.5
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當(dāng)TGI高于100的時(shí)候,代表該地區(qū)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)高于平均值。TGI越高,代表在公司的策略中,該地區(qū)的重要性程度越高。在商業(yè)分析的過(guò)程中,TGI也會(huì)有其他的名字,比如喜好度,用戶(hù)偏好度,核心用戶(hù)比等。

不管是采用哪一種計(jì)算方式,都是為了更好的量化不同因素對(duì)于大盤(pán)的影響。在呈現(xiàn)分析報(bào)告的時(shí)候,突出數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)性;在業(yè)務(wù)制定策略的時(shí)候,摸清主次矛盾。
