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          SaaS的生意真相

          共 2144字,需瀏覽 5分鐘

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          2024-04-11 21:08

          世界上最好的生意,莫過于當(dāng)你還在睡覺的時(shí)候,這個(gè)生意仍在那源源不斷地、不辭辛苦地、自動(dòng)地為你賺錢。
          別不信,這種生意還真有,比如,除了地下源源不斷冒出來的石油,還有SaaS。
          實(shí)際上,更好的生意模式,是生意的“復(fù)利效應(yīng)”。因?yàn)槲覀冎?,?/span>單利”的資產(chǎn)規(guī)模,只能是線性增長;而“復(fù)利”模式資產(chǎn)規(guī)模,將呈指數(shù)增長。
          所以說SaaS天生就自帶好模式,更有成為好生意的潛力。
          但是,有潛力并不等于一定就能成功。而事實(shí)上,如果SaaS模式的復(fù)利優(yōu)勢沒有做出來,那就什么都不是。
          所以,一個(gè)SaaS能否成功,完全取決于對的商業(yè)邏輯和相應(yīng)的干法,沒有幸運(yùn)和偶然。
          我很少在公開場合談SaaS如何成功的話題,因?yàn)榫涂倳?huì)有人出來抬杠:你不是說SaaS能成功嗎?那就舉個(gè)成功的例子來看看。
          說實(shí)話,這個(gè)問題確實(shí)不容易回答。倒不是沒有成功的例子可舉,而是我舉的例子,要么就是你也知道的那些知名的、但沒成功的公司;要么就是已經(jīng)成功,但是他們的名字沒人聽說過。甚至因?yàn)橐?guī)模太小,他們根本就不被認(rèn)為是成功的。
          看來,成功的標(biāo)準(zhǔn)有必要重新明確一下。
          前文已經(jīng)說過:SaaS創(chuàng)業(yè)與SaaS生意,根本就是兩碼事,所以成功的標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)一樣。
          在大部分SaaS創(chuàng)業(yè)者眼中,所謂成功,就是那種人多勢眾、有過多輪融資、奔著IPO去的大公司。
          而對于一個(gè)SaaS生意來說,依靠復(fù)利式增長,實(shí)現(xiàn)或趨近盈虧平衡。搞好了,年終還可能有些分紅,在這個(gè)干啥都卷的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)好于打工,也算是成功了。
          這樣看的話,與其它生意相比,SaaS生意的成功門檻也確實(shí)不高。除了必需的本錢之外,只需要一個(gè)小團(tuán)伙,不需要廠房場地,也不需生產(chǎn)設(shè)備,更沒有什么行業(yè)準(zhǔn)入許可的限制。
          對于SaaS生意來說,只要保有哪怕100家客戶的底線“資產(chǎn)”,依靠復(fù)利效應(yīng),就有可能做到衣食無憂。而這在其它行業(yè),幾乎是不可能的。
          SaaS這么做為什么可行,即使你沒有嘗試過,我們也可以給這個(gè)生意算一筆賬。
          首先一個(gè)生意是否有利可圖,客單價(jià),也就是訂閱費(fèi)非常重要。對于ToB業(yè)務(wù)來說,平均20萬的年訂閱是比較適合的,為什么是20萬?有一個(gè)簡單的成本邏輯,是相當(dāng)于客戶1~2個(gè)業(yè)務(wù)人員的年薪成本,因而是客戶可接受的心理價(jià)格。
          當(dāng)然你也可以把訂閱費(fèi)定的很高或很低,但你必須考慮到是否可以批量地賣出去,以及獲得足夠多的客戶才行。
          當(dāng)然,一個(gè)SaaS的價(jià)值不止如此。實(shí)際上,除了勞動(dòng)力替代價(jià)值之外,還有效率價(jià)值、競爭力價(jià)值等。
          這樣,當(dāng)你保有50家客戶時(shí),ARR就是1000萬;有100家客戶時(shí),就是2000萬。
          在這個(gè)過程中,復(fù)利效應(yīng)一直起著強(qiáng)大的助力作用。即使你不做任何的營銷和銷售,復(fù)利效應(yīng)也能讓你維持收入和有所增長。
          我看到海外一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)說,在一個(gè)維護(hù)較好的SaaS客戶群體中,大約有20%~30%的客戶,會(huì)在其領(lǐng)域內(nèi),主動(dòng)替你推廣,而且成功率還非常高,大約是一般營銷的5~8倍。
          這樣算下來,只要維護(hù)好既有客戶資產(chǎn),有20%的客戶愿為你在行業(yè)內(nèi)推廣的話,那也有20%的增長,也就是120家客戶或2400萬收入。
          這個(gè)例子舉的有些極端,實(shí)際上你不可能什么都不做,只吃復(fù)利。但無論怎樣,隨著時(shí)間周期的發(fā)展,復(fù)利的倍增效應(yīng),也會(huì)遠(yuǎn)超你的想象。
          看到這里,一定有很多人提出質(zhì)疑:如果獲得不了50家、100家客戶怎么辦?客戶流失了怎么辦?客單價(jià)做不到20萬怎么辦?客戶不替你推廣怎么辦?
          是的,每項(xiàng)目標(biāo)都不會(huì)輕易達(dá)成;但都有方法的,并不是遙不可及的。這些才是值得用力的地方,也是能否進(jìn)入SaaS行業(yè)的一個(gè)篩子。
          我知道,大部分SaaS創(chuàng)業(yè)者,并不屑于這種小打小鬧的創(chuàng)業(yè)。他們把SaaS當(dāng)作一個(gè)創(chuàng)業(yè)的“風(fēng)口”,因?yàn)楹M饽切┲?/span>SaaS企業(yè),看起來都像是借風(fēng)飛起來的豬。
          其實(shí),這是對這個(gè)行業(yè)最大的誤解,SaaS根本就沒有任何“風(fēng)口”特征。就連Salesforce也是誕生于舊金山的一家小公寓中,靠幾個(gè)人、幾家客戶做起來的。
          當(dāng)然,規(guī)?;椭笖?shù)增長,都是SaaS的必須要求,但規(guī)?;鲩L是另外一個(gè)故事和話題。
          因?yàn)椴还茉鯓?,千里之行都得始于足下。如果最基本的商業(yè)邏輯都沒走通,規(guī)?;褪歉憧?/span>SaaS生意的一種最快方法。

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