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在過(guò)去的十年里，許多人問(wèn)我關(guān)于創(chuàng)業(yè)的建議。于是今年，我決定寫(xiě)下我的十大秘訣。

2011 年，我作為 PayPal 戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的助理來(lái)到硅谷。在過(guò)去的十年里，我有幸經(jīng)歷了各種各樣的創(chuàng)業(yè)成功——100億美元的 IPO（云存儲(chǔ)和協(xié)作公司 Dropbox）、數(shù)億美元的退出（電子商務(wù)系統(tǒng)Magento →跨國(guó)電腦軟件公司Adobe、發(fā)票處理系統(tǒng)Invoice2go →支付平臺(tái)Bill.com），成長(zhǎng)為獨(dú)角獸（C 輪金融科技公司Pilot），并通過(guò) YC + 籌集種子期（Padlet）。

這篇文章講述了我創(chuàng)業(yè)生涯中吸取到的十個(gè)教訓(xùn)。如果你處于創(chuàng)業(yè)生涯的早期/中期，這篇文章有助于你了解成功和幸福的意義。

在開(kāi)始之前，我們需要明白兩件事。首先，條條大路通羅馬。有許多樂(lè)觀且成功的人值得你學(xué)習(xí)。我的故事只是科技界眾多故事之一。其次，我所經(jīng)歷的成功并不是一條筆直的道路或宏偉的計(jì)劃。只是當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，剛好天時(shí)地利人和。

下面是十條建議。

1.在職業(yè)生涯的早期尋求創(chuàng)業(yè)/商業(yè)經(jīng)驗(yàn)

在寫(xiě)這篇文章時(shí)，我感到很矛盾。在我職業(yè)生涯的早期，我會(huì)建議許多人去大公司（如FAANG）積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)最好的公司是如何運(yùn)作的，并為他們的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。品牌也沒(méi)有什么壞處。

但現(xiàn)在我的看法改變了。

我母親白手起家發(fā)展了一個(gè)企業(yè)（她的故事非?？幔晕視?huì)寫(xiě)一篇關(guān)于90年代她如何進(jìn)入印度市場(chǎng)的文章）。我在大學(xué)里創(chuàng)辦了一個(gè)自籌資金的學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)。2013年，我通過(guò)Y-Combinator去了教育技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司Padlet工作（雖然沒(méi)有完全如我所愿，但這是一個(gè)很好的經(jīng)歷）。

所有這些經(jīng)歷都鍛煉了我的商業(yè)理解力。雖然從這些經(jīng)歷中吸取的教訓(xùn)是無(wú)序的和下意識(shí)的，但它們是我職業(yè)生涯中成長(zhǎng)中的關(guān)鍵點(diǎn)。

較大的公司適合結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)，但有一些明顯的缺點(diǎn)。比如規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)更強(qiáng)，角色分工更加明確。這兩點(diǎn)都是創(chuàng)業(yè)和嘗試新事物天然的阻礙因素。如果你在一家大公司或在學(xué)校工作，我建議你開(kāi)始做些副業(yè)。你會(huì)從這種經(jīng)歷中學(xué)到很多可以直接應(yīng)用到職業(yè)生涯中的東西。

有沒(méi)有兩全其美的辦法？有的。在一個(gè)處于火箭軌道上高速發(fā)展的初創(chuàng)公司工作——關(guān)于這一點(diǎn)，請(qǐng)看第6條。

2. 不要讓學(xué)校限制你接受的教育

我在學(xué)校的表現(xiàn)從來(lái)都不是很好。但我在重要的考試中做得很好，雖然在整個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)一般。這是因?yàn)槲也恢牢业?"why"。不要誤會(huì)我的意思。如果我在年輕的時(shí)候就專(zhuān)注于我的“why”，我相信大學(xué)將變成一個(gè)改變游戲規(guī)則的地方。但我錯(cuò)失了這個(gè)機(jī)會(huì)。

后來(lái)，當(dāng)我想清楚我的 "why"（初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)、幫助其他企業(yè)）時(shí)，我想出了各種學(xué)習(xí)方法——研究那些在我想做的事上表現(xiàn)出色的人、書(shū)和社區(qū)。正規(guī)的學(xué)校教育是一個(gè)輔助手段，不應(yīng)該把它當(dāng)做全部的學(xué)習(xí)手段。

這也是我在撫養(yǎng)兩個(gè)孩子的過(guò)程中所堅(jiān)持的原則。

一旦你找到你的 "why"，利用互聯(lián)網(wǎng)上的可用資源，我很難相信你不能學(xué)到你需要的東西，以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，無(wú)論你接受的是正規(guī)還是結(jié)構(gòu)化教育。

3. 商務(wù)溝通能力是最重要的技能

無(wú)論角色和級(jí)別是什么，你經(jīng)常需要有影響杰出的人士的能力，讓他們了解你希望做出的關(guān)鍵商業(yè)決策的原因、內(nèi)容或方式。這時(shí)，良好的寫(xiě)作和演講技巧就會(huì)派上用場(chǎng)。沒(méi)有這些，你很難影響其他人。如果你不能有效地溝通，那么想法中的閃光點(diǎn)就不變得無(wú)足輕重。

在一家咨詢公司，我很幸運(yùn)地和一些剛大學(xué)畢業(yè)的前麥肯錫、貝恩和BCG的顧問(wèn)一起工作了一段時(shí)間。在那里的三年里，我不僅學(xué)會(huì)了如何良好地溝通，也學(xué)會(huì)如何向大型成功公司的高層領(lǐng)導(dǎo)介紹復(fù)雜方案的方法。

但你不需要成為顧問(wèn)也能做到。通過(guò)The Pyramid Principle: Logic in Writing and Thinking?（和一個(gè)前顧問(wèn)的課程）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，然后每天/每周都去練習(xí)這些技能。另外，看看我推薦的關(guān)于心理學(xué)、寫(xiě)作、銷(xiāo)售和推銷(xiāo)的書(shū)。雖然它們主要集中在銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方面，但也可以用這些書(shū)中的技巧提升商業(yè)溝通能力。

4. 了解基本的業(yè)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)知識(shí)

?這個(gè)建議非常有用。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的員工往往不是很重視這方面能力的培養(yǎng)。他們不了解的損益表是如何運(yùn)作的。有趣的是，他們中的大多數(shù)也不知道各種業(yè)務(wù)指標(biāo)是如何直接影響損益的。

由于與日常指標(biāo)和OKRs關(guān)聯(lián)不大，損益表很容易被忽視。你最終會(huì)專(zhuān)注于可以改變的指標(biāo)和OKRs上。有專(zhuān)注的焦點(diǎn)固然是好的。但是，如果你不了解這些指標(biāo)對(duì)損益的影響，操作時(shí)就不會(huì)注意到一些危險(xiǎn)的盲區(qū)。不是說(shuō)你需要成為一個(gè)財(cái)務(wù)專(zhuān)家，但要了解基本知識(shí)。這是你應(yīng)該為自己和企業(yè)做的。

我在Magento擔(dān)任總經(jīng)理一職時(shí)，專(zhuān)注于發(fā)展新的業(yè)務(wù)/收入線，我很積極地學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)。我很確定，如果早些關(guān)注這些，就能對(duì)我之前所在的企業(yè)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。從那時(shí)起，在工作中，我會(huì)牢記這一點(diǎn)——無(wú)論我在哪家公司，無(wú)論我曾擔(dān)任什么角色。

這個(gè)建議適用于每個(gè)人。不僅僅是產(chǎn)品和進(jìn)入市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)成員，還是工程、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。了解損益表能讓你更容易知道怎樣做能使業(yè)務(wù)成功（或失敗）。

那么，如何學(xué)習(xí)這些呢？首先，從了解對(duì)你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要的指標(biāo)開(kāi)始。然后，對(duì)利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表有一個(gè)基本的了解。再和你的分析和財(cái)務(wù)主管討論這兩者之間的關(guān)系，以及決定你的企業(yè)的收入、盈利能力、增長(zhǎng)和估值的因素。

定期回顧這些，特別是當(dāng)你的工作改變了這些報(bào)表中的數(shù)字時(shí)。

這提供了另一種方式來(lái)思考第三點(diǎn)和第四點(diǎn)的關(guān)系。設(shè)定一個(gè)數(shù)字，最好能達(dá)到或超過(guò)這個(gè)數(shù)字，并交流你在這個(gè)過(guò)程中所學(xué)到的東西。始終如一地這樣做，職業(yè)發(fā)展就會(huì)有很大的提升。

5. 建立自己的品牌形象

你的品牌就是你的聲譽(yù)，讓你在參加創(chuàng)業(yè)公司工作機(jī)會(huì)、下一次晉升、下一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色、下一輪融資、下一筆交易的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)脫穎而出。

你的品牌不是一套模糊的形容詞和流行語(yǔ)。

不管你是否意識(shí)到，你總是在銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)你的品牌。通過(guò)控制并有意識(shí)地去做，會(huì)加快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步伐。

建立和維護(hù)你的品牌并不是難事。它是了解你的利基市場(chǎng)，然后開(kāi)發(fā)證明點(diǎn)，證明你在該利基市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是通過(guò)你的GitHub repo、LinkedIn profile、博客、Twitter feed，還是投資組合。換句話說(shuō)，就是了解你的利基，在這個(gè)利基中努力發(fā)揮作用，并且向別人介紹你的工作。

最理想的是，你所處的角色能幫助你建立自己的品牌。我認(rèn)為這有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)。首先，把你每天做的和學(xué)的東西放到網(wǎng)上。另外，如果你的主要工作沒(méi)有提供這樣的機(jī)會(huì)，就開(kāi)始做副業(yè)——這會(huì)讓你更優(yōu)秀，并且有助于建立自己的品牌。

6. 當(dāng)你得到火箭飛船上的一個(gè)座位時(shí)，別問(wèn)是什么座位!

在評(píng)估工作地點(diǎn)時(shí)，我強(qiáng)迫自己像風(fēng)險(xiǎn)投資人一樣思考。我不投資資本，但我認(rèn)為時(shí)間就是投資，而且我想確保高投資回報(bào)率。我看重三件事。

• 市場(chǎng)——市場(chǎng)是否很大，是否在增長(zhǎng)？

• 團(tuán)隊(duì)——該團(tuán)隊(duì)是否有優(yōu)異的能力來(lái)建立和銷(xiāo)售這個(gè)市場(chǎng)？

• 牽引力——團(tuán)隊(duì)是否能夠顯示出其愿景的進(jìn)展？

還有其他一些需要評(píng)估的事情——你的經(jīng)理是誰(shuí)，你的報(bào)酬是多少，這個(gè)角色是否與你的技能/職業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致。但很少有公司能夠滿足所有條件。

最關(guān)鍵的因素是牽引力（又稱(chēng)增長(zhǎng)）。牽引力勝過(guò)其他一切。如果有人給你提供了一個(gè)合法火箭船的座位，不要問(wèn)哪個(gè)座位。坐上出發(fā)！

這個(gè)過(guò)程會(huì)很混亂的，會(huì)有很多成長(zhǎng)的痛苦。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的增長(zhǎng)超過(guò)了其提升基礎(chǔ)設(shè)施的能力，很多系統(tǒng)和流程往往會(huì)停止工作。但是，牽引力/增長(zhǎng)是強(qiáng)大的產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)性/市場(chǎng)拉動(dòng)的最清晰的信號(hào)。你甚至可能在三年內(nèi)有六個(gè)經(jīng)理，但這段經(jīng)歷是值得的。

從這些經(jīng)歷中，你會(huì)學(xué)到在牽引力較小的地方不可能學(xué)到的東西。最終，增長(zhǎng)會(huì)解決所有問(wèn)題。

理想的情況是，坐在火箭上，并且還能找到一個(gè)為你代言并支持你的職業(yè)生涯的經(jīng)理。這種組合是很有效的。

最后要說(shuō)明的是，當(dāng)你在火箭上的時(shí)候，和周?chē)娜私⒘己玫年P(guān)系，向最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。你的同事可能會(huì)在下一次競(jìng)爭(zhēng)中成為最強(qiáng)公司的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者。不要錯(cuò)過(guò)向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是很難得的機(jī)會(huì)。

7. 明確你想要做建設(shè)還是銷(xiāo)售

如果將業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)化，就只有兩項(xiàng)核心活動(dòng)——建設(shè)或銷(xiāo)售。大多數(shù)其他功能支持這兩項(xiàng)活動(dòng)，并提高其效率。建設(shè)和銷(xiāo)售之間的緊密反饋回路可以促使更快地增長(zhǎng)。

職業(yè)生涯開(kāi)始時(shí)，我認(rèn)為我會(huì)成為一個(gè)建設(shè)者。過(guò)了一段時(shí)間，我才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)銷(xiāo)售更有熱情。我把我的職業(yè)生涯轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)推廣，并且在這之后再也沒(méi)有回頭。

在你職業(yè)生涯的早期，確定你想如何做出貢獻(xiàn)——建設(shè)或銷(xiāo)售——有助于你更多地關(guān)注影響業(yè)務(wù)和建立你的職業(yè)生涯的方法。如果你在這兩個(gè)領(lǐng)域都做過(guò)一段時(shí)間，了解這兩者是如何相輔相成的，然后選擇最適合你的。

我最開(kāi)始進(jìn)入技術(shù)領(lǐng)域時(shí)，人們普遍認(rèn)為，工程師/副總裁的角色處在企業(yè)食物鏈的頂端。也許我只是沒(méi)有進(jìn)入正確的圈子，但這種信念顯然已經(jīng)破滅。走向市場(chǎng)的角色已經(jīng)在生態(tài)系統(tǒng)中奪回了他們當(dāng)之無(wú)愧的地位。

8. 創(chuàng)業(yè)需從小事做起

我第一次體會(huì)到這點(diǎn)是在2005年，我上大學(xué)時(shí)，在我們的第一家創(chuàng)業(yè)公司工作。我們挨家挨戶地拿著紙質(zhì)報(bào)名表讓學(xué)生報(bào)名參加我們的學(xué)生工作門(mén)戶網(wǎng)站。然后，我們?yōu)樗麄儎?chuàng)建賬戶，并通過(guò)電子郵件發(fā)送詳細(xì)信息。這是一項(xiàng)艱巨的工作，我們花了一年左右的時(shí)間，但我認(rèn)為我們讓新加坡的大多數(shù)大學(xué)生都注冊(cè)了這項(xiàng)服務(wù)。為了了解市場(chǎng)的需求方面，我們?cè)趫?bào)紙的分類(lèi)廣告欄中宣傳我們的學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，可以提供不同類(lèi)型的學(xué)生工作。我們接聽(tīng)電話，并在門(mén)戶網(wǎng)站上列出這些工作。就這樣，我們有了牽引力。

另一個(gè)例子是在幾年前。為了更好地了解人們購(gòu)買(mǎi)我們正在開(kāi)發(fā)的一款生產(chǎn)力軟件的原因或不再使用這個(gè)軟件原因，一位同事費(fèi)盡心思地手動(dòng)評(píng)估了數(shù)百份流失調(diào)查。調(diào)查結(jié)果暴露了阻礙我們建立和銷(xiāo)售最佳產(chǎn)品版本的知識(shí)差距。這位同事在幾年內(nèi)從產(chǎn)品專(zhuān)家變成了項(xiàng)目管理人員，并成為由頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資公司支持的創(chuàng)始人。

我工作過(guò)的一家創(chuàng)業(yè)公司在最初的幾個(gè)月里是通過(guò)手工提供服務(wù)的。開(kāi)始時(shí)幾乎沒(méi)有軟件可以使用。他們同時(shí)也開(kāi)發(fā)了技術(shù)，并通過(guò)他們所提供的人工服務(wù)來(lái)驗(yàn)證它。這就是這一要點(diǎn)的完美體現(xiàn)。

在實(shí)現(xiàn)火箭式增長(zhǎng)的過(guò)程中，有數(shù)百個(gè)這樣的例子。更多的人可以通過(guò)從小事做起來(lái)取得更大的職業(yè)成就。

9. 做人們想要的產(chǎn)品

制造人們想要的東西是最終目標(biāo)。無(wú)論你在建造或銷(xiāo)售什么，如果沒(méi)人想要，你就只是在繞圈子。

因此，無(wú)論你的角色是什么，都要密切關(guān)注人們的需求。確保你在組織中發(fā)揮作用和影響力，以解決目標(biāo)市場(chǎng)中大多數(shù)人最迫切的需求。如果你能做到這一點(diǎn)，沒(méi)有什么能阻止你。

如果你是一個(gè)建筑商，確保你確認(rèn)的目標(biāo)用戶是否真正想要你所建造的東西。在你開(kāi)始建筑之前，與你的同事一起找到其閃光點(diǎn)。在你投入所有的時(shí)間和精力來(lái)建立一個(gè)解決方案之前，從小事做起，增強(qiáng)信心。

如果你是一個(gè)賣(mài)家，在擁有產(chǎn)品之前就努力完成銷(xiāo)售。然后與你的建筑同事一起來(lái)建造它。）

要經(jīng)常自問(wèn)人們是否需要你所提供的東西，并且獲得真實(shí)并且有形的數(shù)據(jù)點(diǎn)來(lái)支持你的假設(shè)。

10. 志存高遠(yuǎn)

雖然這是最后一條但是最重要。

目標(biāo)要高并且不要滿足。

無(wú)論你在做什么，都要尋找10倍而不僅僅是10%的改進(jìn)。無(wú)論是你的個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃，還是你正在進(jìn)行的注冊(cè)漏斗，你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的勝率，你的廣告形象，以及點(diǎn)擊率。

目標(biāo)高意味著你需要持續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)上的改進(jìn)。目標(biāo)高意味著把你的視線放在你正在建立和銷(xiāo)售的任何東西的全球最高標(biāo)準(zhǔn)（真正的創(chuàng)新）上，而不是為當(dāng)?shù)氐淖罡邩?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化。

志存高遠(yuǎn)還意味著你要不斷質(zhì)疑現(xiàn)狀。你的詞匯中不應(yīng)該出現(xiàn) "一直都是這樣做的"。

然而公司并不總是支持這一點(diǎn)。宏大的想法有很多固有的風(fēng)險(xiǎn)，而且公司很難信任每個(gè)人的遠(yuǎn)大理想。

話雖如此，如果你一直在實(shí)踐其他的建議（從小事做起，做人們想要的東西，建立你的個(gè)人品牌，有效溝通，了解商業(yè)金融知識(shí)），你的同事和公司更易信任你的宏偉目標(biāo)。

最后，高目標(biāo)可能帶來(lái)意想不到的機(jī)會(huì)。我記得有一天和我的導(dǎo)師聊天，我說(shuō)了這樣一句話："我很想有一天能掌管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"。我們認(rèn)真討論了關(guān)于這句話后的一些細(xì)節(jié)。2年后，他想起了我的這句話，并且有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí)，為我提供了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)的職位。向世界索取你想要的東西，萬(wàn)一得到了呢。

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