作者：Neil Patel
翻譯：黃瑞迪
校對(duì)：吳振東

本文約6000字，建議閱讀10+分鐘
A/B測(cè)試是一個(gè)所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該使用的絕妙工具。

無(wú)論你做多少調(diào)研，每個(gè)促銷活動(dòng)都不能保證百分百成功。

這就是為什么A/B測(cè)試是一個(gè)為你的生意計(jì)算出最佳線上宣傳和營(yíng)銷策略的絕妙方法。

它可以被用來(lái)測(cè)試任何東西，從網(wǎng)站正文到促銷郵件。這樣你就可以找到最有效的促銷方式，而不必把所有的預(yù)算都花在沒(méi)用的營(yíng)銷物料上。雖然A/B測(cè)試可能會(huì)比較費(fèi)時(shí)，但它帶來(lái)的好處足以抵消其時(shí)間成本。

總而言之，一個(gè)設(shè)計(jì)精良的A/B測(cè)試可以給你的營(yíng)銷效果帶來(lái)巨大的變化，因?yàn)樗梢钥s小范圍，把一個(gè)宣傳活動(dòng)中最有效的元素整合在一起，這樣不僅會(huì)提高回報(bào)率、降低風(fēng)險(xiǎn)，最重要的是，還可以形成一個(gè)更強(qiáng)有力的營(yíng)銷計(jì)劃。

 

什么是A/B測(cè)試？它和我有什么關(guān)系？

A/B測(cè)試是一種銷售策略，它會(huì)把兩個(gè)版本的網(wǎng)頁(yè)、廣告、郵件、彈窗或者著陸頁(yè)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)看哪一個(gè)更加有效。

例如，你可以測(cè)試兩個(gè)不同版本的彈窗，來(lái)看哪一個(gè)帶來(lái)的網(wǎng)頁(yè)端注冊(cè)量更大；或者可以測(cè)試兩個(gè)不同版本的谷歌廣告，來(lái)看哪一個(gè)帶來(lái)的銷量更大。這樣你就會(huì)洞悉自己該在什么地方、如何投入銷售預(yù)算，而且有勇氣采取一些存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)。

在我自己的網(wǎng)站上，我測(cè)試了彈窗效果，發(fā)現(xiàn)了到底是什么促使用戶關(guān)注我的品牌。

 

一段時(shí)間之后，我們發(fā)現(xiàn)主動(dòng)提供一次免費(fèi)的網(wǎng)頁(yè)分析是在我們的目標(biāo)受眾中建立專家口碑、向他們展現(xiàn)我們的價(jià)值的最好方式，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)頁(yè)分析可以給我們的受眾帶來(lái)極大的價(jià)值。我們對(duì)比了點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率，以此作為指標(biāo)來(lái)看哪個(gè)標(biāo)題更容易把訪問(wèn)我們網(wǎng)站頁(yè)面的人留下。

 

A/B測(cè)試是怎樣工作的？

A/B測(cè)試的基本工作原理是，把一個(gè)要素的兩個(gè)不同版本隨機(jī)分配給不同的用戶，比如廣告、網(wǎng)頁(yè)、彈窗、優(yōu)惠等。隨機(jī)分配非常重要，因?yàn)樗梢员苊饨Y(jié)果有偏向性，從而提供更加準(zhǔn)確的信息。

在兩個(gè)版本中，有一個(gè)版本是“控制組”，也就是當(dāng)前已經(jīng)投入使用的版本。另一個(gè)版本則改變前者的某一個(gè)元素。你也可以修改多個(gè)元素，但這樣在分析具體哪個(gè)要素帶來(lái)了變化時(shí)就會(huì)比較困難，這種方法被稱為“多變量測(cè)試”(https://neilpatel.com/blog/ab-testing-vs-multiple-variant/)。

例如，到訪你網(wǎng)站的用戶中，一半會(huì)看到一個(gè)藍(lán)色的“馬上搶購(gòu)”的按鈕，而另一半則會(huì)看到一個(gè)紅色的。一段時(shí)間之后——一般是兩周——你就可以比較轉(zhuǎn)化率，看哪個(gè)顏色的按鈕帶來(lái)了更多的消費(fèi)。

大多數(shù)營(yíng)銷人員都會(huì)使用某種工具來(lái)創(chuàng)建和展示不同版本的內(nèi)容，我們將會(huì)在后面的部分中提到A/B測(cè)試的常用工具。

 

為什么A/B測(cè)試很重要？

準(zhǔn)確的A/B測(cè)試可以給投資回報(bào)帶來(lái)巨大的變化。通過(guò)控制測(cè)試和收集實(shí)際數(shù)據(jù)，你可以弄清楚到底哪些營(yíng)銷策略對(duì)你的公司和產(chǎn)品最有用。

如果一個(gè)版本的效果可能是另一個(gè)版本兩倍、三倍、甚至四倍，而且還不會(huì)有損失大量資本的風(fēng)險(xiǎn)，那么不去測(cè)試做比較，就直接運(yùn)作一個(gè)促銷計(jì)劃，顯然太粗心了。

如果測(cè)試能夠持續(xù)地進(jìn)行，它會(huì)極大地改善你的結(jié)果。因?yàn)橐坏┠阒朗裁丛啬芷鹱饔?，什么元素不能起作用，而且有證據(jù)支持的話，你就可以輕松地做出決策，設(shè)計(jì)出更有效、適用時(shí)間更長(zhǎng)的營(yíng)銷策略。

在你的網(wǎng)站和營(yíng)銷材料上有規(guī)律地進(jìn)行A/B測(cè)試還有一些其他的好處：

• 它們會(huì)幫助你更好地了解自己的目標(biāo)受眾：當(dāng)你看到你的受眾會(huì)對(duì)哪些類型的郵件、標(biāo)題或其他特征做出回應(yīng)后，你會(huì)更清晰地知道他們是誰(shuí)、他們想要什么。

• 更高的轉(zhuǎn)化率：A/B測(cè)試是提高轉(zhuǎn)化率最有效的方式。知道什么能用、什么不能用，可以給你切實(shí)可行的數(shù)據(jù)，幫助你提高轉(zhuǎn)化的效率。

• 時(shí)刻掌握變化的潮流：預(yù)測(cè)人們會(huì)對(duì)什么類型的內(nèi)容、圖像或其他特征做出回應(yīng)是很難得。經(jīng)常進(jìn)行測(cè)試可以讓你領(lǐng)先于消費(fèi)者的變動(dòng)行為。

• 降低跳出率：當(dāng)造訪你網(wǎng)站的人看到他們喜歡的內(nèi)容時(shí)，他們會(huì)在這里停留更長(zhǎng)的時(shí)間。通過(guò)測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)你的用戶更喜歡什么類型的內(nèi)容和營(yíng)銷材料，這樣能幫助你設(shè)計(jì)出更好的網(wǎng)頁(yè)，讓用戶愿意一直待在這里。

最終，你會(huì)重新掌控自己的營(yíng)銷策略。不再需要閉著眼按下“發(fā)送”按鈕，祈禱著客戶們來(lái)回應(yīng)了。

 

怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)A/B測(cè)試？

設(shè)計(jì)一個(gè)A/B測(cè)試時(shí)，你首先需要弄清楚自己想要測(cè)試什么。你要做的是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的測(cè)試，還是網(wǎng)頁(yè)外的測(cè)試呢？

如果是前者，你需要考慮你網(wǎng)頁(yè)上所有和銷量有關(guān)的細(xì)枝末節(jié)，再想好哪些元素需要做區(qū)別測(cè)試。

你可能會(huì)測(cè)試這些內(nèi)容：

• 標(biāo)題；

• 引導(dǎo)用戶去點(diǎn)擊的文本；

• 引導(dǎo)用戶去點(diǎn)擊的位置；

• 彈窗；

• 重要的圖像；

• 副本；

• 表單內(nèi)的字段數(shù)量。

如果要做網(wǎng)頁(yè)外的測(cè)試，可能要么測(cè)試一個(gè)廣告，要么是測(cè)試一封促銷郵件。測(cè)試廣告副本來(lái)看哪一個(gè)版本的轉(zhuǎn)化率更高，這可以幫助你集中在廣告上的投入。一旦知道你的廣告已經(jīng)達(dá)到最高的轉(zhuǎn)化率了，就可以跟輕松地決定跟進(jìn)更多的資金。

這一點(diǎn)對(duì)郵件來(lái)說(shuō)也是一樣的。向列表中的用戶發(fā)送兩個(gè)版本的郵件，隨機(jī)選擇哪一半收到哪個(gè)版本，再跟蹤哪一個(gè)轉(zhuǎn)化率更高。在郵件中，你可以調(diào)試郵件的結(jié)構(gòu)、主題文案、圖片，甚至是優(yōu)惠力度。

知道你的受眾對(duì)什么內(nèi)容反響最好，能夠讓你在將來(lái)編輯出更加有效的郵件。一旦你知道了你想給哪些營(yíng)銷材料做A/B測(cè)試后，把它們?nèi)剂谐鰜?lái)。如果你決定測(cè)試行動(dòng)呼吁的材料，你可以測(cè)試：

• 它的位置；

• 具體使用的文案；

• 按鈕的顏色或背景空間。

A/B測(cè)試是一個(gè)整體的流程，在做出最終決策之前進(jìn)行多次拆分測(cè)試是很常見(jiàn)的。

 

上手做吧！A/B測(cè)試步驟清單

在你開(kāi)始拆分測(cè)試（A/B測(cè)試的別稱）之前，確保你清楚地知道自己想要看什么結(jié)果。你應(yīng)該已經(jīng)知道基線結(jié)果是什么了，那就是你現(xiàn)有的結(jié)果。你想要對(duì)比選項(xiàng)A和選項(xiàng)B，但你也想知道，兩者中表現(xiàn)更好的那個(gè)是否也比現(xiàn)行的版本更好。

或者你也可以把現(xiàn)行版本原封不動(dòng)地作為控制組A，在B中進(jìn)行一些修改。

所有的測(cè)試必須同時(shí)進(jìn)行以便對(duì)時(shí)機(jī)有最好的把控。你不能今天測(cè)試只這個(gè)版本，明天只測(cè)試另一個(gè)版本，因?yàn)榇艘粫r(shí)彼一時(shí)，你無(wú)法將兩天出現(xiàn)的事件都控制成一樣的。例如，臉書(shū)上可能有一個(gè)新的促銷活動(dòng)或一條微博突然爆火，這些都可能影響你的測(cè)試結(jié)果。

相反，你應(yīng)該把所有的流量切分好，同時(shí)分別分配給不同的版本。

下面是你在做第一次測(cè)試前可以用來(lái)檢查的清單：

1. 確定你要測(cè)試的元素；

2. 制作同一則廣告、到達(dá)頁(yè)或應(yīng)用程序等的兩個(gè)版本；

3. 確定測(cè)試的持續(xù)時(shí)間。我建議至少持續(xù)兩周，不過(guò)也可以根據(jù)你的流量大小和行業(yè)情況適度調(diào)整；

4. 選擇一個(gè)測(cè)試工具（詳后）；

5. 啟動(dòng)！

6. 兩周后，查看結(jié)果，看看哪一個(gè)版本贏了；

7. 清洗并重復(fù)。A/B測(cè)試要持續(xù)做才是最有效的。

 

哪些項(xiàng)目最值得測(cè)試？

實(shí)際上，你可以測(cè)試營(yíng)銷材料或網(wǎng)站上的任何東西：標(biāo)題、行為召喚（CTA）、正文、圖片、搜索欄的位置等等。只要你能修改它，你就可以測(cè)試它。

但這不意味著你應(yīng)該花上好幾個(gè)月的時(shí)間測(cè)試每一個(gè)細(xì)節(jié)。相反，你應(yīng)該關(guān)注那些更有可能對(duì)流量和轉(zhuǎn)化造成重大影響的變化。

在網(wǎng)站上，這些變化可能包括：

• 標(biāo)題；

• CTA；

• 所有和你的營(yíng)銷效果直接相關(guān)的圖表；

• 促銷文本或產(chǎn)品介紹；

• 特征圖片；

• 按鈕的大小和位置。

在郵件中，你可以測(cè)試標(biāo)題、圖片、鏈接、CTA或者受眾分層。在一個(gè)付費(fèi)的廣告匯總，尤其是文本廣告中（如搜索廣告中），你能修改的東西很少，所以你可以測(cè)試主標(biāo)題、優(yōu)惠、圖像或目標(biāo)對(duì)象。

測(cè)試不同的優(yōu)惠非常關(guān)鍵，只要確保每個(gè)人每次收到的優(yōu)惠力度是一樣的。例如，如果一個(gè)免費(fèi)的禮品被發(fā)給了組A，一個(gè)折扣被發(fā)給了組B，那么你需要確保組A中的成員永遠(yuǎn)是一樣的，組B也是一樣。

也可以測(cè)試全部組合版本的轉(zhuǎn)化率。例如，你可以先同時(shí)測(cè)試“新聞稿A+著陸頁(yè)A”的組合與“新聞稿B+著陸頁(yè)B”的組合。之后你可以再測(cè)試“新聞稿A+著陸頁(yè)B”的組合與“新聞稿B+著陸頁(yè)A”組合的對(duì)比。

這樣可以讓你更清楚地知道什么東西在起作用，尤其當(dāng)你得到了一個(gè)混合的結(jié)果或結(jié)果非常接近的時(shí)候。這里還有一些其他你可以做的測(cè)試：

Other Tests You Can Run：

https://neilpatel.com/blog/9-ab-tests-that-you-can-run-tomorrow-to-double-your-conversions/

 

沒(méi)有靈感？看幾個(gè)實(shí)例吧

既然我們已經(jīng)講完了什么是A/B測(cè)試、可以測(cè)試什么，以及怎么做A/B測(cè)試，現(xiàn)在讓我們看一些具體的例子吧。通過(guò)這些例子我們可以看到A/B測(cè)試的強(qiáng)大力量，而且會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)一些不做A/B測(cè)試時(shí)會(huì)忽視的要點(diǎn)。

 

GRENE測(cè)試了商品頁(yè)的縱向布局

GRENE是一家線上零售商，他們通過(guò)A/B測(cè)試找出了一種讓用戶更容易找到自己想要的產(chǎn)品的方法，在原來(lái)的版本中（左圖），一個(gè)產(chǎn)品會(huì)占據(jù)移動(dòng)設(shè)備的整個(gè)屏幕，導(dǎo)致用戶很難滾動(dòng)頁(yè)面查看不同的產(chǎn)品。

這個(gè)版本的變體（右圖）減少了空白，讓用戶可以同時(shí)看到好幾個(gè)產(chǎn)品，也更容易滾動(dòng)頁(yè)面來(lái)查看各種選擇。 

 

結(jié)果：通過(guò)改變商品頁(yè)面的布局，GRENE的產(chǎn)品點(diǎn)擊率增長(zhǎng)了15%，轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)了16%，而且到達(dá)“謝謝惠顧”頁(yè)面的比率增長(zhǎng)了10%，到達(dá)這里表示一個(gè)用戶完成了一次購(gòu)買(mǎi)。

 

WallMonkeys通過(guò)把條圖換成搜索欄增加了轉(zhuǎn)化率

WallMonkeys是一家線上墻紙網(wǎng)站，他們想要增加轉(zhuǎn)化率，改善用戶體驗(yàn)。通過(guò)使用CrazyEgg的熱圖，他們可以看到哪個(gè)區(qū)域是絕大多數(shù)客戶會(huì)最先看的。

基于上述信息，他們決定把條狀的特色圖像（上圖）換成搜索欄（下圖）。

 

結(jié)果：通過(guò)去掉特色圖像、把搜索欄移到頁(yè)面中間（基于熱圖數(shù)據(jù)），他們的轉(zhuǎn)化率提高了550%。

Unbounce對(duì)比了推特版和郵箱版的選擇性加入頁(yè)面 

Unbounce曾經(jīng)試圖尋找增加到達(dá)頁(yè)選擇性加入比率的方法。盡管大多數(shù)的公司會(huì)向用戶索要郵箱地址，Unbounce決定看看用戶是否會(huì)更喜歡收到關(guān)于產(chǎn)品的推特推送。

因此，他們比較了這個(gè)索要郵箱地址選擇性加入頁(yè)面：

 

而下面這個(gè)版本讓用戶通過(guò)發(fā)送一條推特來(lái)獲得同樣的課程： 

 

這對(duì)注冊(cè)率有怎樣的影響呢？

結(jié)果：Unbounce發(fā)現(xiàn)用戶更傾向于通過(guò)填寫(xiě)一個(gè)郵箱地址來(lái)獲得課程。郵箱版本的轉(zhuǎn)換率比推特版高24%。這個(gè)結(jié)果并不令人驚訝，因?yàn)楫吘勾蠖鄶?shù)人已經(jīng)習(xí)慣了填寫(xiě)郵箱地址了，但這個(gè)測(cè)試讓Unbounce有了信心，因?yàn)樗麄冎戫?yè)的設(shè)計(jì)思路是對(duì)的。

 

A/B測(cè)試需要花多長(zhǎng)時(shí)間？

A/B測(cè)試不是一夜之間完成的。根據(jù)你的流量大小，你的測(cè)試時(shí)長(zhǎng)可能持續(xù)數(shù)天到數(shù)周。記住，你一次只能進(jìn)行一項(xiàng)測(cè)試以獲得最準(zhǔn)確的結(jié)果。

測(cè)試時(shí)長(zhǎng)不夠會(huì)使結(jié)果產(chǎn)生偏誤，因?yàn)槟銢](méi)有聚集從統(tǒng)計(jì)上的準(zhǔn)確性來(lái)說(shuō)足夠多的訪問(wèn)者。然而，測(cè)試時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)也會(huì)帶來(lái)偏誤的結(jié)果，因?yàn)闀r(shí)間越長(zhǎng)，你無(wú)法控制的因素就越多。

確保自己始終關(guān)注那些可能影響測(cè)試結(jié)果的所有因素，這樣你就可以解釋結(jié)果中數(shù)據(jù)的異?，F(xiàn)象了。一旦有疑問(wèn)，再進(jìn)行一次測(cè)試就行了。

考慮到A/B測(cè)試可能對(duì)你的盈虧狀況造成的影響，用幾周來(lái)做適當(dāng)?shù)臏y(cè)試是很值得的。每次測(cè)試一個(gè)變量，并且給予每個(gè)測(cè)試足夠的測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。

 

我可以一次測(cè)試多個(gè)元素嗎？

這個(gè)問(wèn)題有兩種回答。假設(shè)你只想測(cè)試你的標(biāo)題，但是你有三種可能的版本。在這種情況下，把你的訪問(wèn)者或郵件的收信人分成三組而不是兩組是合理的，然后進(jìn)行一次測(cè)試，這樣仍然可以看作是一個(gè)A/B測(cè)試。

這樣比分別進(jìn)行三個(gè)測(cè)試效率更高（即A vs. B，B vs. C，和A vs. C）。你可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)測(cè)試，這樣你才能收到足夠多的結(jié)果，確認(rèn)是什么因素真正在起作用。

一次測(cè)試多個(gè)元素，如標(biāo)題和CTA，被稱作多變量測(cè)試，也更加復(fù)雜。這里也有很多關(guān)于多變量測(cè)試的資源 (https://vwo.com/blog/15-free-ab-split-testing-resources/)。

你還需要考慮你的系統(tǒng)是否能夠承受拆分測(cè)試，而且有沒(méi)有員工可以分析多因素的結(jié)果，并且將數(shù)據(jù)整合到可消化的量級(jí)。

多變量測(cè)試會(huì)一下子讓你要處理的事情變得很多，但這并不是不能做的。如果你能設(shè)計(jì)出合適的程序來(lái)處理額外的工作，那么去做就好了——但如果你想要一個(gè)更簡(jiǎn)單的方法，一次做一個(gè)A/B測(cè)試就可以了。

 

如何分析A/B測(cè)試的數(shù)據(jù)？

A/B測(cè)試結(jié)束后，你會(huì)得到一堆數(shù)據(jù)。怎樣知道哪個(gè)版本勝出了呢？有時(shí)勝者是很明顯的。例如，如果一個(gè)版本的到達(dá)頁(yè)提升了50%的郵件訂閱量，即使不做數(shù)據(jù)分析你也知道誰(shuí)勝出了。

但在其他的情況下，結(jié)果未必這么顯而易見(jiàn)。下面是一些確認(rèn)哪個(gè)版本勝出的方法：

1. 確保你有足夠的數(shù)據(jù)：選出在更長(zhǎng)的周期內(nèi)運(yùn)行的版本，一個(gè)最好的方法就是確保你有兩周左右的測(cè)試數(shù)據(jù)，即至少帶來(lái)了30人次的轉(zhuǎn)化。

2. 使用一個(gè)A/B測(cè)試重要性計(jì)算器：有些工具自帶A/B測(cè)試重要性計(jì)算器，或者你也可以使用我提供的免費(fèi)工具 (https://neilpatel.com/ab-testing-calculator/)。只要把你的訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化量輸入進(jìn)去就可以知道新版本增加的銷量了。

3. 不要只看那些明顯的指標(biāo)：不是所有的指標(biāo)都同樣重要?？偟膩?lái)說(shuō)，我建議你看轉(zhuǎn)化率和流量。然而，有的公司可能會(huì)把注意力集中在其他的指標(biāo)上，例如平均的訂單金額。例如，把你的“購(gòu)買(mǎi)”按鈕換成藍(lán)色可能會(huì)帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化，但這些顧客可能每單的花費(fèi)明顯少很多，所以你還需要繼續(xù)挖掘。

 

幾個(gè)不錯(cuò)的A/B測(cè)試工具

如果你覺(jué)得A/B測(cè)試聽(tīng)起來(lái)很復(fù)雜，不用擔(dān)心，你并不孤單。很多營(yíng)銷人員和企業(yè)老板都不想做A/B測(cè)試，因?yàn)樗麄円从X(jué)得工作量太大，要么擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò)。我希望上面的建議會(huì)讓你有信心，覺(jué)得自己可以正確地進(jìn)行A/B測(cè)試。現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勀阕鯝/B測(cè)試時(shí)可以用的一些工具。

使用什么工具取決于你想測(cè)試什么樣的元素。例如，如果你想要測(cè)試郵件的標(biāo)題，你的郵箱服務(wù)商可能會(huì)提供這樣的工具（MailChimp和Constant Contact這兩家都會(huì)提供）。臉書(shū)廣告也提供這個(gè)元素的工具。

這里還有一些便宜或免費(fèi)的軟件可以用來(lái)測(cè)試網(wǎng)頁(yè)上的元素，并幫助你發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)元素的變化是最有效的。

 

一個(gè)免費(fèi)的A/B測(cè)試顯著性計(jì)算器

如果你想知道一個(gè)頁(yè)面布局或網(wǎng)頁(yè)文本的改變對(duì)銷量有什么影響，那么可以試試我開(kāi)發(fā)的這個(gè)工具。在我設(shè)計(jì)的這個(gè)計(jì)算器 (My calculator：https://neilpatel.com/ab-testing-calculator/) 中，你可以輸入訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化量，然后它就可以告訴你某個(gè)變量是否帶來(lái)了銷量的增加、增加了多少。

 

常見(jiàn)問(wèn)題與解答

1. 什么是A/B測(cè)試？它和我有什么關(guān)系？

A/B測(cè)試是一種營(yíng)銷策略，它會(huì)把兩個(gè)版本的網(wǎng)頁(yè)、廣告、郵件、彈窗或者著陸頁(yè)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)看哪一個(gè)更加有效。它是增加轉(zhuǎn)化率最高效的方法之一。

2. 怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)A/B測(cè)試？

決定要測(cè)試什么，涉及兩個(gè)版本，決定測(cè)試時(shí)長(zhǎng)，選擇一個(gè)工具，最后看哪個(gè)版本更好即可！

3. 我該測(cè)試什么？

付費(fèi)廣告、網(wǎng)頁(yè)及營(yíng)銷材料中的任何部分都可以測(cè)試，包括但不限于彈窗、郵件、著陸頁(yè)和特征圖片。

4. A/B測(cè)試需要花多長(zhǎng)時(shí)間？

絕大多數(shù)測(cè)試至少需要進(jìn)行兩周，但A/B測(cè)試需要持續(xù)進(jìn)行。

5. 我可以一次測(cè)試多個(gè)元素嗎？

在某些情況下可以。但總的來(lái)說(shuō)，最好一次只測(cè)試一個(gè)元素的兩個(gè)版本。

6. 我該用哪些A/B測(cè)試的工具呢？

谷歌的Optimize是一個(gè)免費(fèi)且功能強(qiáng)大的A/B測(cè)試工具。你的郵件平臺(tái)、著陸頁(yè)工具或網(wǎng)頁(yè)插件都有可能提供這項(xiàng)服務(wù)。至于付費(fèi)軟件，可以考慮Optimizely (Optimizely: https://www.optimizely.com/)。

 

小結(jié)

A/B測(cè)試是營(yíng)銷人員最好的朋友。它可以讓你看到諸如“哪個(gè)廣告帶來(lái)最多的轉(zhuǎn)化”、“你的用戶會(huì)回應(yīng)什么樣的優(yōu)惠”、或者“什么樣的標(biāo)題帶來(lái)最多的流量”等問(wèn)題的答案。

這里有一系列的工具可供你起步，包括谷歌的Optimize這個(gè)免費(fèi)軟件和Optimizely。

如果你想開(kāi)始著手做A/B測(cè)試，你可以通過(guò)《如何在Google Analytics上進(jìn)行A/B測(cè)試》 (https://neilpatel.com/blog/how-to-run-an-ab-test-in-google-analytics/) 這篇文章來(lái)學(xué)習(xí)。記?。篈/B測(cè)試是一個(gè)所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該使用的絕妙工具。

 

你嘗試過(guò)A/B測(cè)試嗎？如果沒(méi)有，什么在阻礙你呢？

 

原文標(biāo)題：

A/B Testing: Definition, How it Works, Examples, & Tools

原文鏈接：

https://neilpatel.com/blog/ab-testing-introduction/

編輯：黃繼彥

校對(duì)：林亦霖

譯者簡(jiǎn)介

黃瑞迪，清華大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士在讀，本科畢業(yè)于清華大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系。對(duì)兒童如何利用環(huán)境中的數(shù)據(jù)迅速學(xué)會(huì)自己的母語(yǔ)非常感興趣，同時(shí)也希望從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中把握住關(guān)鍵點(diǎn)，讓為信息所困的自己和人們不再迷茫。

翻譯組招募信息

工作內(nèi)容：需要一顆細(xì)致的心，將選取好的外文文章翻譯成流暢的中文。如果你是數(shù)據(jù)科學(xué)/統(tǒng)計(jì)學(xué)/計(jì)算機(jī)類的留學(xué)生，或在海外從事相關(guān)工作，或?qū)ψ约和庹Z(yǔ)水平有信心的朋友歡迎加入翻譯小組。

你能得到：定期的翻譯培訓(xùn)提高志愿者的翻譯水平，提高對(duì)于數(shù)據(jù)科學(xué)前沿的認(rèn)知，海外的朋友可以和國(guó)內(nèi)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展保持聯(lián)系，THU數(shù)據(jù)派產(chǎn)學(xué)研的背景為志愿者帶來(lái)好的發(fā)展機(jī)遇。

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