云翌通信-呼叫中心
云翌通信-呼叫中心能從容應對高達萬線的峰值并發(fā),為行業(yè)客戶提供行業(yè)領先的通信基礎產(chǎn)品和構(gòu)架。定制開發(fā)、私有化部署,安全性更強,量身定做的業(yè)務模塊與功能,輕松滿足企業(yè)差異化業(yè)務定制需求。
具備軟交換、模塊化、高可用、大容量等核心優(yōu)勢。實現(xiàn)專業(yè)話控,提供保持、三方、監(jiān)聽、強插強拆、密語等通話控制操作,提供BS和CS話控開發(fā)組件,支持自定義IVR流程,具備AI智能語音,集成主流AI語音引擎,實現(xiàn)定制化的智能語音交互,支持WebRTC音視屏,集成CRM,支持自定義字段、表單和流程,快速搭建業(yè)務。開放接口豐富,提供ISO、Android軟電話SDK,可以在已有的移動應用程序中加入通信功能。
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