大家有用過探馬SCRM的真實(shí)反饋嗎？

客觀來講，其實(shí)所有的scrm本質(zhì)都是一樣，只是一個(gè)工具。 決定這個(gè)工具上限的是使用者和平臺的服務(wù)。 一個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)要是不好，整個(gè)產(chǎn)品就算功能再好，也很難推進(jìn)給門店或者品牌的一線員工來使用。 除了電商之外，幾乎所有行業(yè)的一線執(zhí)行員工目前對于scrm這種私域流量的認(rèn)知是存在不足的，認(rèn)知不足執(zhí)行力就會差，這套模式就沒法推進(jìn)。 所以服務(wù)第一，決定一個(gè)產(chǎn)品真的是否好用，上限就是使用者和平臺的服務(wù)。 圖：流量運(yùn)營模型的演進(jìn)，來源：知乎 如果你是泛零售經(jīng)營的，可以試用「咚咚來客」系統(tǒng) 「咚咚來客」為線下門店類品牌客戶私域流量運(yùn)營需求，提供可視化、針對性、智能化的SCRM工具和配套運(yùn)營策略，直接提升品牌私域經(jīng)營ROI，輔助運(yùn)營決策。

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我們正在用。之前聽別的私域團(tuán)隊(duì)分享過自己踩過的坑：最開始的時(shí)候選了個(gè)大而全的工具，四五個(gè)人做了幾個(gè)月引粉不到一千，拿不出成果，更不用說GMV了。 所以我們當(dāng)時(shí)在選擇工具的時(shí)候，特別看重加粉導(dǎo)流這塊。之前看過幾家但都感覺不太行，最后是前公司上級推薦了圈量SCRM，主要看中引流這塊功能特別強(qiáng)大。其他產(chǎn)品體驗(yàn)以后再說。

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探馬SCRM和咚咚來客一樣都是做SCRM系統(tǒng)。 SCRM精髓：社交 精準(zhǔn) 信任 根據(jù)騰訊的定義，私域是指用戶和品牌之間長遠(yuǎn)而忠誠的關(guān)系。私域流量沉淀和轉(zhuǎn)化的核心是信任。用戶愿意購買商品及長期復(fù)購，是因?yàn)樗接蚰軤I造良好的氛圍，好友之間的信任背書、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，有效幫助企業(yè)樹立品牌信任，對復(fù)購與分享、轉(zhuǎn)介紹起正向促進(jìn)作用。 與淘寶的流量購買分配邏輯、抖音的爆款推薦邏輯、快手流量分配中心化趨勢不同，靠用戶社交關(guān)系來分配流量的微信，能激發(fā)高效的推薦和轉(zhuǎn)化場景，給中小商家更多主動(dòng)權(quán)和控制力，天然適合做私域電商。 圖：流量運(yùn)營模型的演進(jìn)，來源：知乎 通過這個(gè)形象生動(dòng)的流量運(yùn)營模型演進(jìn)圖，能更好地理解私域流量營銷裂變、拓展拉新的運(yùn)作

這個(gè)問題最適合本尊親自作答啦！ 探馬SCRM是企業(yè)微信的官方第三方服務(wù)合作商，提供了企業(yè)微信客戶管理運(yùn)營的相關(guān)服務(wù)。主要功能是圍繞著銷售管理、客戶管理、客戶轉(zhuǎn)化和營銷獲客這四個(gè)方面。ta 探馬SCRM也是目前市面上功能最強(qiáng)大的SCRM之一，能夠幫助企業(yè)做到快速獲客、精準(zhǔn)分析以及銷售管理半自動(dòng)化。當(dāng)然，技術(shù)實(shí)力也是相當(dāng)可以的。可以支持通過API全面打通各種平臺和數(shù)據(jù)，免去企業(yè)資料傳輸導(dǎo)致的損失。 當(dāng)然~~功能強(qiáng)大的前提也是基于企業(yè)有所需求，根據(jù)企業(yè)不同的需求，探馬SCRM會特別推薦一些功能并且分享成功案例和操作方法給客戶，幫助客戶在使用企業(yè)微信的過程中少走彎路~ 簡單粗暴地說，探馬SCRM到底有什么用： 1、讓你得到更多客人