阿里、騰訊、字節(jié)將互通鏈接，互聯(lián)網(wǎng)江湖的玩法徹底變了
巨頭間的互聯(lián)互通再次成為熱門話題。
根據(jù)多家媒體報(bào)道，工信部于9月9日組織了一場行政指導(dǎo)會(huì)，要求各平臺(tái)按照標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，包括阿里、字節(jié)、騰訊、華為、百度、小米、360和網(wǎng)易等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人參加了這場會(huì)議。
9月14日，阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)紛紛表態(tài)，將按照工信部相關(guān)要求，解決屏蔽限制等問題。
實(shí)際上，三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也一直是“屏蔽外鏈”爭議中的焦點(diǎn)。過去數(shù)年，阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)作為騰訊的兩大競爭對手，在電商、社交、游戲等領(lǐng)域的戰(zhàn)爭不止，它們也自然地成了騰訊屏蔽鏈接的對象。
在微信這個(gè)巨大的流量池中，阿里系、字節(jié)系產(chǎn)品不見蹤影，阿里旗下淘寶、天貓、支付寶、社交軟件來往，以及字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻、飛書等，這些APP的鏈接都被屏蔽，不能直接傳播。
通過屏蔽外鏈的手段，微信及騰訊對競爭對手形成了有效的約束，這也曾引發(fā)玩家的不滿，字節(jié)跳動(dòng)也曾因此發(fā)難，與騰訊大打口水仗、訴訟戰(zhàn)。
圖源微信官網(wǎng)筑起高墻的也不僅僅只有騰訊，過去數(shù)年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的外鏈封禁事件頻發(fā)。
在此之前，平臺(tái)對外部鏈接的封閉，已經(jīng)受到了政府監(jiān)管部門的關(guān)注。工信部在今年7月啟動(dòng)了為期半年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)治理行動(dòng)。屏蔽網(wǎng)址鏈接，是這次專項(xiàng)治理行動(dòng)的重點(diǎn)之一。
今年8月，市場監(jiān)管總局公布《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為規(guī)定（征求意見稿）》，其中第三章將“無正當(dāng)理由，對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施屏蔽、攔截、修改、關(guān)閉、卸載，妨礙其下載、安裝、運(yùn)行、升級、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播等”列入不正當(dāng)競爭行為。
意見稿的第四章則提到，經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、商品下架等方式，減少其他經(jīng)營者之間的交易機(jī)會(huì)。
屏蔽外鏈現(xiàn)象的改變，即將讓互聯(lián)網(wǎng)江湖大變天。
微信外鏈開放，對阿里而言意味著什么？
巨頭之間的鏈接封禁，是近十年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最受爭議的話題之一。
最早的“封鏈”事件可以追溯到2013年。這一年，淘寶先出手屏蔽了微信的淘寶客接口，到11月更是屏蔽了來自微信的所有鏈接，在微信的好友對話、朋友圈、公眾號文章中，均無法打開淘寶鏈接。
不久后，微信也開始主動(dòng)封禁淘寶鏈接，據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)平臺(tái)內(nèi)聚集的不少“淘客群”也被封殺。淘寶的鏈接無法在平臺(tái)內(nèi)直接傳播，只能通過算法生成一個(gè)與鏈接相對應(yīng)的口令或二維碼，以此方式繞開封禁。
這一年，微信上線僅兩年，但已經(jīng)有了崛起的勢頭，微信用戶開始依靠淘寶的電商資源，在微信這一陣地做內(nèi)容、營銷等。
對于阿里而言，淘寶作為核心流量池，顯然不愿流量外流到微信平臺(tái)，它更想要發(fā)展自己的社交平臺(tái)“來往”。
如果說2013年的“封鏈”事件，是淘寶為了防御微信的選擇，那么如今雙方的位置已經(jīng)悄然改變。隨著微信手中掌握著12億月活用戶，阿里的社交嘗試失敗，淘寶如今顯然更需要微信的社交關(guān)系鏈和流量。
如今淘寶依然只能通過淘口令繞開封禁，淘寶近些年的發(fā)展受到了不少威脅，主要是來自拼多多、京東與短視頻平臺(tái)。其中，騰訊作為拼多多的投資方，讓拼多多早期能在微信生態(tài)內(nèi)野蠻生長，2020年拼多多的活躍買家數(shù)超過了阿里巴巴。
借助微信，騰訊不僅在流量上防御著淘寶，也拉攏著行業(yè)的其他玩家，一齊對抗阿里的電商生態(tài)。
與此同時(shí)，除了淘寶外鏈被封禁，阿里旗下支付寶、來往等，也都曾被屏蔽。在拓展新業(yè)務(wù)、推廣新APP時(shí)，阿里被阻擋在了微信這個(gè)超級流量池之外。
這兩年，阿里系一直在試圖進(jìn)入微信生態(tài)。今年3月，阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海提到，淘寶特價(jià)版提交了接入微信小程序的申請，并希望和騰訊合作。4月，繼淘寶特價(jià)版之后，閑魚也申請接入微信小程序。
正因如此，當(dāng)微信被要求開放外部鏈接、對其他平臺(tái)采取一視同仁的態(tài)度時(shí)，阿里巴巴成為了受益者之一。
在此前的新聞發(fā)布會(huì)上，工信部曾對平臺(tái)外鏈提出了3點(diǎn)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：
具有外部網(wǎng)址鏈接訪問功能的即時(shí)通信軟件，對于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接，展示和訪問形式應(yīng)保持一致；
具有外部網(wǎng)址鏈接訪問功能的即時(shí)通信軟件，用戶在即時(shí)通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接，點(diǎn)擊鏈接后，在應(yīng)用內(nèi)以頁面的形式直接打開；
不能對特定的產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶手動(dòng)復(fù)制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開。
如果按照這三點(diǎn)要求，微信用戶以后可以在平臺(tái)內(nèi)訪問淘寶或其他APP的鏈接，這一鏈接能以頁面的形式顯示，用戶不再需要手動(dòng)復(fù)制口令或轉(zhuǎn)至瀏覽器打開鏈接。
圖源微信官網(wǎng)對于騰訊而言，微信開放外鏈則有許多復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)考量。
外鏈對平臺(tái)生態(tài)治理的影響不言而喻。微信發(fā)展早期，部分外部鏈接存在安全性問題，如侵犯用戶的隱私權(quán)、推廣非法或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息等，此時(shí)平臺(tái)為了維護(hù)生態(tài)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，對外鏈進(jìn)行限制。
這種現(xiàn)象曾持續(xù)到今年。1月12日，微信援引《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)對違規(guī)鏈接進(jìn)行限制處理，涉及QQ音樂、QQ瀏覽器、知乎、小紅書、多多直播等多個(gè)產(chǎn)品的外部鏈接。
為了維護(hù)用戶體驗(yàn)，微信的這一舉措曾被認(rèn)為是“大義滅親”。未來，如果當(dāng)更多外鏈走向開放，騰訊需要花費(fèi)更多精力和成本維護(hù)平臺(tái)生態(tài)。
另外，騰訊的廣告收入也可能將受到影響。根據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，一位不愿具名的微信人士認(rèn)為，許多商家會(huì)在微信上做營銷推廣，例如京東每年會(huì)付給騰訊巨額廣告費(fèi)。全面開放后，其他家也會(huì)向微信支付相應(yīng)費(fèi)用嗎？
微信作為國內(nèi)即時(shí)通訊領(lǐng)域的霸主，流量是其重要的優(yōu)勢，也是商業(yè)化的基礎(chǔ)，如果開放鏈接，則可能威脅到騰訊的廣告收入。
騰訊與短視頻巨頭的流量之戰(zhàn)，
外鏈開放會(huì)成為變因嗎？
一方是電商領(lǐng)域穩(wěn)坐霸主地位的阿里，另一方則是快速擴(kuò)張中的短視頻巨頭們，近些年騰訊對后者更為警惕。
至于原因，自然是抖音、快手等短視頻平臺(tái)的崛起速度太快。
2017年是短視頻的爆發(fā)元年，此后短視頻搶占用戶時(shí)間，并開始與即時(shí)通訊平分秋色，成為第二大流量池，占據(jù)著大量的用戶使用時(shí)長。
依靠著短視頻，字節(jié)跳動(dòng)、快手逐漸建立起自己的護(hù)城河，并一步步擴(kuò)張版圖，最終走到了騰訊的多個(gè)陣地中，字節(jié)跳動(dòng)便在社交、游戲等多個(gè)領(lǐng)域與騰訊展開戰(zhàn)爭。
在微信屏蔽外部鏈接的路上，騰訊在外鏈限制上對快手較為寬松，一個(gè)背景因素是，快手接受了騰訊的投資，但字節(jié)跳動(dòng)的許多產(chǎn)品鏈接在微信上則被完全屏蔽了。
2018年6月1日，因認(rèn)為微信利用技術(shù)手段屏蔽和攔截用戶訪問頭條網(wǎng)，字節(jié)跳動(dòng)宣布，已經(jīng)對騰訊的不正當(dāng)競爭行為提出訴訟；2019年1月23日，抖音新用戶被曝?zé)o法正常以微信授權(quán)的方式登錄、使用抖音；2020年初，頭條系互聯(lián)網(wǎng)辦公產(chǎn)品飛書相關(guān)域名被騰訊微信全面封禁，并被單方面關(guān)閉微信分享API接口。
圖源字節(jié)跳動(dòng)官網(wǎng)
就在2021年2月2日，抖音向北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院正式提交訴狀，主張騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內(nèi)容，構(gòu)成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位，排除、限制競爭的壟斷行為”。
盡管訴訟一直在進(jìn)行，但字節(jié)系產(chǎn)品一直無法在微信上直接傳播。
如果微信放開外鏈，字節(jié)跳動(dòng)將明顯受益。
抖音一直被認(rèn)為海量流量難以沉淀，而利用微信的社交基因，抖音可以補(bǔ)齊自己的社交關(guān)系鏈短板，增加用戶粘性。
對于微信而言，社交是發(fā)展根本，作為即時(shí)通訊工具，它的流量地位并不會(huì)輕易被短視頻應(yīng)用撼動(dòng)。但對于微信視頻號而言，能夠進(jìn)入微信生態(tài)的抖音，就將會(huì)是它極大的威脅。
微信作為一個(gè)超級APP，很多企業(yè)都想分一杯社交流量的羹。但微信也面臨著存量市場的挖掘難題，也處于商業(yè)化的關(guān)鍵時(shí)期，隨著更多巨頭的外鏈進(jìn)入微信，到時(shí)候微信的用戶活躍度，以及微信電商生態(tài)的發(fā)展都會(huì)受到影響。
當(dāng)然，外鏈的開放是一步步進(jìn)行的，這期間，阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)之間也少不了因?yàn)槔娑^續(xù)博弈。
除了備受關(guān)注的微信外，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也要對競爭對手們打開大門，在反壟斷大勢下，互聯(lián)網(wǎng)江湖將迎來大變局。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的護(hù)城河玩法將徹底改變
為實(shí)現(xiàn)對競爭對手的限制，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的鏈接封禁行為是一種常用的手段。
回溯歷史，騰訊在一片荒蕪的中國社交領(lǐng)域搶得先機(jī)，作為頭部玩家，它有了對競爭地位的考量，以及從商業(yè)競爭層面出發(fā)的對外鏈的封禁，保護(hù)微信生態(tài)，并圈住流量以供自身商業(yè)化開發(fā)，直到如今也未曾停止。
不得不說，這是一種有效的方法。例如在社交領(lǐng)域，挑戰(zhàn)者包括羅永浩的子彈短信、快播前創(chuàng)始人王欣的馬桶MT等，產(chǎn)品發(fā)布后便被微信屏蔽。
在封禁外鏈的手段下，巨頭可以鞏固自己的護(hù)城河，在與競爭對手的戰(zhàn)斗中保持優(yōu)勢。
但這種方法很快就不能再使用了。隨著反壟斷的持續(xù)，屏蔽鏈接現(xiàn)象的逐漸消失，互聯(lián)網(wǎng)競爭的方式也會(huì)有所改變。
未來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭，將趨向于以創(chuàng)新為主要方式，來保持良好的發(fā)展勢頭，而并非以封閉來占據(jù)市場。
在一些新興行業(yè)，新玩家之間能公平發(fā)展，并不需要一味地依賴巨頭。
當(dāng)這些新興玩家的鏈接可以出現(xiàn)在不同平臺(tái)上，并通過在平臺(tái)上獲得流量而順勢崛起，對巨頭而言便意味著敵手增多，行業(yè)地位受到挑戰(zhàn)，這能更加激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新與改革，以及技術(shù)上、產(chǎn)品上的良性競爭與突破。
從這個(gè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對競爭對手進(jìn)行某種程度的開放，或許也有利于自身的創(chuàng)新和發(fā)展。
曾有一些現(xiàn)象可供參考，比如在長視頻領(lǐng)域，在優(yōu)酷上搜索一部劇，點(diǎn)開后可能是愛奇藝的鏈接。由于兩個(gè)平臺(tái)在內(nèi)容上具有差異化，鏈接開放，可以彌補(bǔ)自身內(nèi)容的不足，并使得用戶將平臺(tái)作為視頻搜索入口，提高用戶粘性、活躍度。
屏蔽外鏈現(xiàn)象的改變，還需要分階段地完成，規(guī)則也在重新制定當(dāng)中，但可以預(yù)見的是，互聯(lián)網(wǎng)將真正回歸開放，而巨頭們的競爭，也將更注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品實(shí)力。
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