數(shù)據(jù)治理的定義,挑戰(zhàn)和最佳實(shí)踐
數(shù)據(jù)治理構(gòu)成了公司范圍內(nèi)數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ),并使有效使用可信賴的數(shù)據(jù)成為可能。數(shù)據(jù)的有效管理是一項(xiàng)重要任務(wù),需要集中控制機(jī)制。
為了幫助最終用戶更好地理解這個(gè)復(fù)雜的主題,本文介紹了以下幾點(diǎn):
?什么是數(shù)據(jù)治理??為什么數(shù)據(jù)治理很重要?公司對(duì)此問(wèn)題有多重視??挑戰(zhàn)性?最佳實(shí)踐

01
數(shù)據(jù)治理包括管理和保護(hù)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)所需的人員,流程和技術(shù),以保證普遍理解,正確,完整,可信賴,安全和可發(fā)現(xiàn)的公司數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)治理包含的主題是:

數(shù)據(jù)治理的核心是建立方法,以及一個(gè)具有明確職責(zé)和流程以標(biāo)準(zhǔn)化,集成,保護(hù)和存儲(chǔ)公司數(shù)據(jù)的組織。主要目標(biāo)是:
?降低風(fēng)險(xiǎn)?建立數(shù)據(jù)使用內(nèi)部規(guī)則?實(shí)施合規(guī)要求?改善內(nèi)部和外部溝通?增加數(shù)據(jù)價(jià)值?方便上述管理?降低成本?通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化來(lái)幫助確保公司的持續(xù)生存
數(shù)據(jù)治理計(jì)劃始終會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng)水平(請(qǐng)參見(jiàn)下圖)。為了在公司范圍內(nèi)并與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)有效地組織和使用數(shù)據(jù),必須將數(shù)據(jù)治理程序視為一個(gè)持續(xù)的迭代過(guò)程。
數(shù)據(jù)治理級(jí)別
除了職責(zé)外,任何數(shù)據(jù)治理程序的以下方面都必須加以澄清(請(qǐng)參見(jiàn)下圖)。

數(shù)據(jù)治理方面
?組織(the “where” and “who”)?業(yè)務(wù)方面(the “what”)?技術(shù)方面(the “how”)

02
大多數(shù)公司已經(jīng)為個(gè)別應(yīng)用程序或業(yè)務(wù)部門(mén)提供了某種形式的數(shù)據(jù)治理,盡管不一定將其全面制度化。因此,數(shù)據(jù)治理的系統(tǒng)介紹通常是從非正式規(guī)則到正式控制的演變。
通常,一旦公司達(dá)到無(wú)法有效實(shí)施跨職能任務(wù)的規(guī)模,便會(huì)實(shí)施正式的數(shù)據(jù)治理。
數(shù)據(jù)治理是眾多任務(wù)或項(xiàng)目的先決條件,并具有許多明顯的好處:
?整個(gè)組織中一致,統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和流程是獲得更好,更全面的決策支持的前提。?通過(guò)用于更改流程和數(shù)據(jù)的清晰規(guī)則,在技術(shù),業(yè)務(wù)和組織級(jí)別提高IT領(lǐng)域的可伸縮性;?中央控制機(jī)制具有優(yōu)化數(shù)據(jù)管理成本的潛力(在數(shù)據(jù)集爆炸時(shí)代,這一點(diǎn)越來(lái)越重要);?通過(guò)使用協(xié)同作用(例如,通過(guò)重用流程和數(shù)據(jù))提高效率;?通過(guò)質(zhì)量保證和認(rèn)證的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)流程的完整記錄,對(duì)數(shù)據(jù)具有更高的信心;?達(dá)到合規(guī)準(zhǔn)則,例如巴塞爾協(xié)議III和償付能力II;?通過(guò)監(jiān)視和查看隱私策略來(lái)保護(hù)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù);?通過(guò)減少冗長(zhǎng)的協(xié)調(diào)流程(例如,通過(guò)清晰的需求管理)來(lái)提高流程效率;?通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行清晰透明的溝通。這是企業(yè)范圍內(nèi)以數(shù)據(jù)為中心的計(jì)劃的前提;?此外,每個(gè)數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的特殊性質(zhì)也帶來(lái)了特殊的好處。
數(shù)據(jù)治理對(duì)于企業(yè)保持響應(yīng)能力至關(guān)重要,這一點(diǎn)比以往任何時(shí)候都重要。開(kāi)拓新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域也很重要,例如通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,這不允許持久地進(jìn)行落后的思考和大修結(jié)構(gòu)。
目前,導(dǎo)致公司重新考慮其當(dāng)前方法的最重要的驅(qū)動(dòng)因素是:
?建立以數(shù)據(jù)為中心的視圖以支持?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù)模型?企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量和主數(shù)據(jù)管理?大數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)可管理性?制定標(biāo)準(zhǔn)以增強(qiáng)對(duì)外部影響(例如并購(gòu))的反應(yīng)能力?自助服務(wù)BI(SSBI):用戶希望獨(dú)立于IT進(jìn)行分析?合規(guī)性:透明且易于理解的數(shù)據(jù)流程,以符合法律要求
除了這些驅(qū)動(dòng)程序之外,還有許多其他發(fā)展和要求使數(shù)據(jù)治理變得越來(lái)越重要。
示例包括可操作的BI,高級(jí)分析,社交媒體,360度客戶視圖,云或即服務(wù)中的BI,信息策略以及對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)部和外部使用的數(shù)據(jù)保護(hù)準(zhǔn)則(SCM,CRM)的遵守情況。

03
BARC的BI Trend Monitor中的數(shù)據(jù)證實(shí)了數(shù)據(jù)治理的重要性
數(shù)據(jù)治理與大型企業(yè),金融部門(mén)以及英國(guó)和愛(ài)爾蘭最相關(guān)。
它在企業(yè)用戶和中小型公司中不太受歡迎。

數(shù)據(jù)治理與大型企業(yè),金融部門(mén)以及英國(guó)和愛(ài)爾蘭最相關(guān)。
它在企業(yè)用戶和中小型公司中不太受歡迎。



04
數(shù)據(jù)治理的相關(guān)性顯而易見(jiàn)。盡管如此,盡管具有優(yōu)勢(shì),但許多公司還是害怕實(shí)施數(shù)據(jù)治理程序,這可能是由于假定的復(fù)雜性或總體不確定性。
實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃絕非易事。以下是實(shí)施階段的一些最大障礙:
組織
數(shù)據(jù)治理需要一種開(kāi)放的企業(yè)文化,例如,可以實(shí)施組織變更,即使這僅意味著命名角色和分配職責(zé)。結(jié)果,數(shù)據(jù)治理成為一個(gè)政治問(wèn)題,因?yàn)檫@最終意味著分配,授予和撤消責(zé)任與能力。這里需要一種敏感的方法。
接受與溝通
數(shù)據(jù)治理需要通過(guò)合適的員工在正確的地方通過(guò)各方之間的有效通信來(lái)接受。項(xiàng)目經(jīng)理尤其需要了解技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的術(shù)語(yǔ),術(shù)語(yǔ),最好是公司的總體概念圖。
預(yù)算和利益相關(guān)者
通常仍然很難說(shuō)服組織中的利益相關(guān)者對(duì)數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的需求并獲得預(yù)算。另外,變更通常會(huì)因根深蒂固而受到阻礙,但是業(yè)務(wù)部門(mén)中不直接可見(jiàn)的資源可以彌補(bǔ)正常運(yùn)行的過(guò)程和信息處理中的不足。
標(biāo)準(zhǔn)化和靈活性
企業(yè)需要靈活應(yīng)對(duì)快速變化的需求。但是,至關(guān)重要的是,要根據(jù)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)需求在靈活性和數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)之間尋求適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

混亂與鎮(zhèn)壓之間的平衡

05
實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃
數(shù)據(jù)治理不是一個(gè)大的創(chuàng)舉,并且不能以這種方式工作。相反,全球計(jì)劃是高度復(fù)雜且長(zhǎng)期的項(xiàng)目。因此,他們冒著參與者可能隨著時(shí)間流逝失去信任和興趣的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,建議從可管理的或特定于應(yīng)用程序的原型項(xiàng)目開(kāi)始,并反復(fù)進(jìn)行。這樣,項(xiàng)目將保持可管理性,并且經(jīng)驗(yàn)可用于更復(fù)雜的項(xiàng)目或擴(kuò)展公司中的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃。
典型的項(xiàng)目步驟為:
?確定目標(biāo)并了解收益;?分析當(dāng)前狀態(tài)和增量分析;?得出路線圖;?說(shuō)服利益相關(guān)者和預(yù)算項(xiàng)目;?制定和計(jì)劃數(shù)據(jù)治理計(jì)劃;?實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃;?監(jiān)控。
這些步驟不僅要針對(duì)每個(gè)新程序重復(fù),而且如果進(jìn)行更改,還需要重復(fù)這些步驟。
在開(kāi)始任何數(shù)據(jù)治理程序之前,應(yīng)始終回答有關(guān)項(xiàng)目原因的問(wèn)題,以避免不必要的額外工作。同樣,應(yīng)評(píng)估現(xiàn)有流程,以確定它們是否可以在數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的框架內(nèi)適應(yīng)新要求,而不是從可能不必要的新流程開(kāi)發(fā)入手。
以下工具為數(shù)據(jù)治理程序的實(shí)施提供了幫助:
數(shù)據(jù)管理(DAMA)框架
DAMA框架為確定學(xué)科和職能小組提供了方向-請(qǐng)參見(jiàn)http://www.dama.org。
BARC 9場(chǎng)矩陣
BARC的“ 9字段矩陣”旨在確定組織數(shù)據(jù)管理方法的當(dāng)前狀態(tài),并從中得出路線圖。
公司的三個(gè)層次(戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng))及其組織,業(yè)務(wù)和技術(shù)方面構(gòu)成了矩陣的基礎(chǔ)。通過(guò)其結(jié)構(gòu),可以用涉及的主題,流程,角色和任務(wù)的規(guī)范來(lái)充實(shí)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目。
應(yīng)該注意的是,級(jí)別,組織,業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的預(yù)測(cè)以及公司中的角色也應(yīng)該非常具體。但是,該矩陣適用于數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域中的任何主題。
BARC 9場(chǎng)矩陣
DAMA框架為所有相關(guān)的數(shù)據(jù)管理主題提供了成文的標(biāo)準(zhǔn)。它們被分配給BARC 9字段矩陣中的一個(gè)字段。
這樣,可以以結(jié)構(gòu)化的方式將每個(gè)字段的當(dāng)前狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)進(jìn)行比較。這樣,可以確定增量,可以設(shè)置優(yōu)先級(jí),并可以得出具有具體行動(dòng)的路線圖。
榜樣
角色對(duì)于每個(gè)數(shù)據(jù)治理程序都是必不可少的。如今,軟件工具提供了用于元數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)質(zhì)量,主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)集成的數(shù)據(jù)治理模板。
角色略有不同,但核心角色始終如下:
?數(shù)據(jù)治理委員會(huì)(指導(dǎo)委員會(huì)/戰(zhàn)略級(jí)別)?數(shù)據(jù)治理委員會(huì)(戰(zhàn)術(shù)級(jí)別)?資料管理員?資料擁有者?數(shù)據(jù)管理員?資料使用者
模板和庫(kù)
模板比角色模型更進(jìn)一步。除其他事項(xiàng)外,它們還包括最佳實(shí)踐流程,決策規(guī)則,數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則,關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)類(lèi)型。
“數(shù)據(jù)治理”平臺(tái)
數(shù)據(jù)治理平臺(tái)為數(shù)據(jù)質(zhì)量,主數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)集成,元數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)保護(hù)提供了不同的功能塊。

以下提示將幫助您實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃或程序:
?不要啟動(dòng)大爆炸計(jì)劃,而應(yīng)該將數(shù)據(jù)治理理解為一個(gè)由子項(xiàng)目組成的連續(xù),迭代的過(guò)程;?從小型試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)始,并將這些經(jīng)驗(yàn)帶入公司;?數(shù)據(jù)治理程序可以運(yùn)行多年。但是,單個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月;?設(shè)定經(jīng)過(guò)深思熟慮的明確目標(biāo);?贏得認(rèn)可是重中之重。利益相關(guān)者的參與和流程的透明性是關(guān)鍵。建議與所有利益相關(guān)者進(jìn)行公開(kāi)透明的溝通,不要隱瞞議程;?不要重新發(fā)明輪子,而要使用市場(chǎng)上已有的模板,模型和最佳實(shí)踐,無(wú)論是通過(guò)軟件工具,框架和庫(kù),還是通過(guò)顧問(wèn);?正確指定公司中的角色。計(jì)劃經(jīng)理的溝通技巧尤為關(guān)鍵,他必須考慮到政治問(wèn)題和敏感性,將數(shù)據(jù)治理計(jì)劃引入公司。?仔細(xì)檢查并考慮為什么未充分簡(jiǎn)化既定流程和解決方案的原因;?評(píng)估數(shù)據(jù)治理平臺(tái);?建立清晰的結(jié)構(gòu)和責(zé)任;
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