北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司第四客運(yùn)分公司

聯(lián)合創(chuàng)作 · 2024-09-26 14:05

分公司簡介

分公司負(fù)責(zé)北京西部地區(qū)的公交運(yùn)營。營運(yùn)線路有：1路、27路、32路、33路、40路、52路、57路、64路、68路、73路、76路、78路、85路、86路、94路、129路（原特19路）、145路（原特15路）、303路、305路、308路、318路、320路、327路、328路、330路、331路、332路、333路、334路、335路、336路、337路、346路、347路、355路、358路、360路、360快、362路、365路、370路、373路、374路、375路、383路、384路、389路、392路、393路、394路、396路、398路、399路、424路、436路、437路、438路、446路、447路、449路、469路、472路、473路、481路、489路、495路、505路、507路、508路、509路、512路、518路、521路、527路、531路、534路、539路、543路、544路、546路、554路、563路、568路、570路、574路、575路、577路、579路、584路、597路、598路、601路、603路、608路、609路、610路（原特10路）、611路、612路、623路、624路、626路、630路、632路、633路、634路、642路、644路、645路、651路、663路、664路、686路、688路、693路、698路、專11路、專12路、專16路、專28路、專29路、專38路、專46路、專54路、專60路、專61路、專69路、專82路、專85路、專86路、專91路、專98路、專99路、專108路、專109路、專110路、專111路、專128路、專129路、專139路、專143路、專144路、專146路、專147路、專148路、專150路、專152路、專198路、brt4、夜1路、夜3路、夜4路、夜5路、夜8路等

企業(yè)精神

長期以來，分公司始終堅持"團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，以實(shí)現(xiàn)"一流的環(huán)境，一流的管理，一流的服務(wù)，一流的業(yè)績"為目標(biāo)，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展，努力為各界廣大乘客提供安全、準(zhǔn)時、方便、快捷的乘車條件。

為了不斷改善企業(yè)的運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，多年來，分公司堅持發(fā)揚(yáng)"一心為乘客，服務(wù)最光榮"的行業(yè)精神，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，搞好線路的開調(diào)延工作。以增加客運(yùn)品種為重點(diǎn)，滿足乘客不同層次的需求；以客流走向?yàn)橹攸c(diǎn)，優(yōu)化線路結(jié)構(gòu)；以方便出行為重點(diǎn)，改善乘客出行條件。根據(jù)城市文化生活的增多和人民生活方式的轉(zhuǎn)變，以讓乘客滿意為目標(biāo)，適當(dāng)延長營業(yè)時間，積極增設(shè)線路停車站，努力方便乘客出行。

為提高車廂服務(wù)水平，幾年來，相繼開展了"三個一工程"、" 創(chuàng)建文明行業(yè)" 、"服務(wù)乘客，情滿車廂"、"學(xué)習(xí)李素麗"、"奧運(yùn)爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)線路"、"迎保祖國六十周年華誕"以及"做文明有禮的北京人"等一系列活動，職工隊伍素質(zhì)明顯提高、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善，管理機(jī)制逐步健全，使企業(yè)的整體工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。同時，建立完善了社會監(jiān)督體系，聘請多名乘客監(jiān)督員進(jìn)行工作監(jiān)督，受到了各界乘客的廣泛稱贊， 2009年獲乘客表揚(yáng)4059件。

獲得成就

多年來，企業(yè)始終高度重視精神文明建設(shè)，相繼與多個沿線單位建立了共建關(guān)系，并以多種形式開展共建活動。其中分公司與空軍指揮學(xué)院的共建活動被授予由國家領(lǐng)導(dǎo)人親筆題寫的"軍民共建社會主義精神文明先進(jìn)單位"金匾；360路車隊積極為殘疾人出行創(chuàng)造條件，分別榮獲北京市"扶殘助殘先進(jìn)單位"、"北京市模范集體"和國務(wù)院殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會授予的"全國志愿者助殘先進(jìn)集體"榮譽(yù)稱號、被海淀區(qū)授予"扶殘助殘線路"，360路快車車隊2006年度被北京市老齡委評為北京敬老先進(jìn)單位、2008年度被市總工會評為"工人先鋒號"先進(jìn)集體。分公司共有15路、27路、331路、360路、398路、645路六個市級先進(jìn)單位；市級車組48部；集團(tuán)公司級"優(yōu)質(zhì)服務(wù)車"24部。通過各項(xiàng)活動的開展，極大地推動了分公司兩個文明建設(shè)，造就了能吃苦、肯奉獻(xiàn)、敢抓善管的干部隊伍；培養(yǎng)了職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)技能熟練的職工隊伍，使分公司全員素質(zhì)、整體管理水平和服務(wù)水平不斷邁上新臺階，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象，為首都的兩個文明建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

在新的一年里，分公司廣大干部職工決心在市委、市政府和公交集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，奮力開拓，為把首都建成具有現(xiàn)代化交通的國際大都市貢獻(xiàn)力量。