微信終于有人工客服了，這功能被網(wǎng)友怒贊！

哈嘍大家好，我是程序員雙木L，不定時(shí)給大家?guī)砀鞣N好玩且有趣的功能！

前段時(shí)間，微信在內(nèi)的多款A(yù)PP因客服問題被江蘇消保委點(diǎn)名，而網(wǎng)上也流傳著一個(gè)梗：騰訊的人工客服是中國(guó)最神秘的組織。

微信作為國(guó)民級(jí)別的應(yīng)用，用戶總會(huì)遇到各種各樣的問題：當(dāng)微信號(hào)被“誤殺”封號(hào)時(shí)、不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)賬時(shí)、游戲被熊孩子充值時(shí)，這些情況可能都需要找客服解決一下問題。

然而在微信比較顯眼的位置，只有一個(gè)設(shè)置里的“幫助與反饋”，里面都是一些事先設(shè)定好的回答，好像并沒有讓我們一下子就聯(lián)系到人工客服的法子。

對(duì)于年輕的朋友找微信人工客服就如此的艱難，更何況是老爸老媽這個(gè)年齡段的長(zhǎng)輩呢，好在最近微信支付有這樣一項(xiàng)功能，專門幫助解決長(zhǎng)輩們的微信支付操作“難題”。

最近，微信官方對(duì)外宣布：微信支付客服95017上線長(zhǎng)輩無(wú)憂服務(wù)。

60歲及以上的長(zhǎng)輩們撥打95017，不管是查一下花了多少錢，還是綁定一張銀行卡，或者擔(dān)心轉(zhuǎn)賬出了問題等，系統(tǒng)優(yōu)先接入專線，全程都是一對(duì)一服務(wù)。

騰訊表示，長(zhǎng)輩們使用這個(gè)功能時(shí)，不用擔(dān)心聽不懂搞不定。

專線人員只講大白話，會(huì)用長(zhǎng)輩們能聽懂的表達(dá)，耐心解釋各種查詢步驟、收付款疑問。

專線人員會(huì)說方言，廣東、四川、湖北、湖南話、東北話不怕聽不懂。

60歲以上的人群撥打95017，查賬單、退款到賬、繳費(fèi)、扣費(fèi)，大事小事一步到位，人工客服全程陪同。“長(zhǎng)輩無(wú)憂專線”開通以來，已為60歲及以上的長(zhǎng)輩用戶，回答了超500000+次咨詢。

實(shí)際上，微信很早之前就已經(jīng)推出95017這個(gè)客服電話了，只是比較少人知道。而今天，95017只是在這個(gè)基礎(chǔ)上，加上了老年人服務(wù)。

“長(zhǎng)輩無(wú)憂路線”的出現(xiàn)雖然能讓長(zhǎng)輩們找微信客服更方便，但對(duì)于我們年輕人來說，好像還是老樣子，沒啥大變化……

年輕人也先別失望，雖然可能聯(lián)系微信電話人工客服聯(lián)系起來有點(diǎn)復(fù)雜，但一些常用的小技巧，也是可以讓我們快速解決某些問題的。

其實(shí)在“騰訊客服”公眾號(hào)或者小程序，也可以聯(lián)系到人工客服。

像游戲封號(hào)查詢、QQ解封、被盜申賠等，都能直接在上面操作。

雖然微信用戶體量太龐大，所以可能很難面面俱到的安排多個(gè)客服崗位服務(wù)到每個(gè)人，但是，把找客服難的問題早日解決，并且提升用戶體驗(yàn)舒適度才是社交軟件最重要的。

好了，今天的內(nèi)容就分享到這里啦。