華為隱私標(biāo)簽上線，APP變“透明”了
近期，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)129款A(yù)PP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的情況進(jìn)行了通報(bào)，可以看到，這些APP涵蓋運(yùn)動(dòng)健身、新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)直播、女性健康等多種類型，幾乎都存在未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息等行為。歸結(jié)起來，APP隱私聲明不清晰、不透明，導(dǎo)致用戶無法做出正確判斷，是造成類似問題的重要因素之一。
最近，華為推出了一套隱私標(biāo)簽方案，率先在華為應(yīng)用市場(chǎng)APP和花瓣輕游APP上線，未來還會(huì)繼續(xù)在華為其他自有應(yīng)用上進(jìn)行推廣。說白了，隱私標(biāo)簽就是通過提取APP的核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景和數(shù)據(jù)類型，以標(biāo)簽化、瀑布流的樣式進(jìn)行信息重組，讓APP的隱私聲明更加清晰易懂。
此舉可以說值得點(diǎn)贊，因?yàn)樵谶@樣的舉措推動(dòng)下，APP變“透明”了，用戶既能更清晰地了解APP如何使用個(gè)人數(shù)據(jù)，也在一定程度上對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)有了更好的掌控。換句話說，用戶在下載APP之前可以根據(jù)隱私標(biāo)簽判斷它是否真的適合自己。
據(jù)悉，華為目前已經(jīng)將隱私標(biāo)簽的能力開放給廣大的開發(fā)者，攜手開發(fā)者構(gòu)建更透明的隱私生態(tài)，以幫助用戶在充分知情的情況下做出正確的選擇。
小標(biāo)簽，大價(jià)值
為什么已經(jīng)有隱私聲明了，華為還要推出隱私標(biāo)簽？首先需要指出的是，APP的隱私聲明其實(shí)非常重要的，大部分APP的隱私聲明內(nèi)容都非常詳細(xì)，但是站在用戶的角度，隱私聲明實(shí)在是比較冗長(zhǎng)，而且有的描述還非常技術(shù)，顯得晦澀難懂，很多用戶并沒有太大耐心仔細(xì)閱讀完整的隱私聲明。倫敦五大律師事務(wù)所之一的年利達(dá)律師事務(wù)所曾經(jīng)針對(duì)公共機(jī)構(gòu)的隱私政策閱讀情況做過調(diào)研，用戶普遍花在隱私政策閱讀上的時(shí)間只有1分鐘左右，而完整地閱讀一份3000字的隱私政策，通常需要10分鐘左右的時(shí)間。
相反，隱私標(biāo)簽就能更好地解決這個(gè)問題。例如，當(dāng)我在華為應(yīng)用市場(chǎng)下載花瓣輕游這個(gè)APP時(shí)，可以找到應(yīng)用介紹部分下面的隱私政策，里面用標(biāo)簽化、瀑布流的方式，很清晰地列舉出花瓣輕游APP收集的數(shù)據(jù)類別和數(shù)據(jù)用途。可以看到，花瓣輕游APP在應(yīng)用運(yùn)行中可能收集的個(gè)人信息類別為交易信息、標(biāo)識(shí)符、基本資料、用戶內(nèi)容、應(yīng)用信息、設(shè)備信息，這些數(shù)據(jù)會(huì)用在應(yīng)用功能、產(chǎn)品個(gè)性化、分析、廣告與營(yíng)銷、向第三方披露等方面。
相比傳統(tǒng)隱私聲明，這種新的呈現(xiàn)樣式是不是更易讀，也易懂了呢？之所以叫做隱私標(biāo)簽，是受到了食品的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽的啟發(fā)。的確，這兩者有相似之處，可以讓用戶對(duì)APP（食品）中的隱私使用情況（營(yíng)養(yǎng)成分）有更加一目了然的了解。據(jù)了解，華為隱私標(biāo)簽中共定義了12大類52項(xiàng)數(shù)據(jù)及6大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，涵蓋了大部分APP的數(shù)據(jù)采集和使用的方方面面。
所以，隱私標(biāo)簽和隱私聲明一對(duì)比就知道華為為什么會(huì)推出隱私標(biāo)簽了，一切都是為了透明，讓數(shù)據(jù)、隱私的收集和使用變得更加透明。透明，不僅僅是寫得詳細(xì)，還要讓普通消費(fèi)者看得懂、能理解。
為了讓用戶更好地了解隱私標(biāo)簽中諸如交易信息、標(biāo)識(shí)符等術(shù)語(yǔ)，華為的隱私標(biāo)簽中還專門有一個(gè)“個(gè)人數(shù)據(jù)說明”的模塊，里面詳細(xì)解釋了這些名詞。比如，所謂標(biāo)識(shí)符，就包括用戶標(biāo)識(shí)符、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、身份信息，其中的身份信息指的是身份證信息、護(hù)照信息、駕駛證信息、工作證信息、出入證信息、社保信息、居住證信息、簽證信息等。
顯然，隱私標(biāo)簽雖然是小標(biāo)簽，但是卻有大價(jià)值，它讓APP變得透明起來，用戶可以更快速了解APP對(duì)其隱私和數(shù)據(jù)的采集和使用情況，從而做出是否下載、使用的決策。
誰來做主？
縱觀業(yè)界，目前只有蘋果和華為上線了隱私標(biāo)簽，為什么率先上線隱私標(biāo)簽的是蘋果和華為？答案是它們都有獨(dú)特的隱私價(jià)值觀。打開華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的官方隱私網(wǎng)站，里面明確指出：隱私是消費(fèi)者的基本權(quán)利，消費(fèi)者對(duì)自己的隱私應(yīng)該擁有完整的知情權(quán)和控制權(quán)。
換句話說，華為的隱私價(jià)值觀中有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，那就是用戶是自己隱私的主人，決定權(quán)在于用戶自己。在華為內(nèi)部有一個(gè)口號(hào)，叫做：“Privacy，under your control（隱私至上，由你掌控）”就是這個(gè)道理。
正是基于用戶可知可控這個(gè)基石，華為推出了隱私標(biāo)簽，這也契合其一直以來堅(jiān)持的透明可控的隱私保護(hù)原則。隱私標(biāo)簽，就是讓用戶可以更清晰地了解APP是如何收集和使用用戶的數(shù)據(jù)（透明），用戶擁有了充分的知情權(quán)，從而可以做出是否下載的決策（可控）。
除此之外，從華為應(yīng)用市場(chǎng)APP和花瓣輕游APP的隱私政策可以看出，隱私標(biāo)簽和傳統(tǒng)隱私聲明并存，華為并沒有做非此即彼的一刀切。如果用戶想看隱私標(biāo)簽之外的更多信息，也可以看完整的隱私聲明，用戶可以自己切換。這也是將控制權(quán)交給用戶的一種體現(xiàn)。
給予用戶充分的知情權(quán)、控制權(quán)，華為這樣的實(shí)踐還有很多。例如，華為終端云服務(wù)去年在國(guó)內(nèi)率先推出了“隱私工具”，為用戶提供個(gè)人數(shù)據(jù)在線自助管理服務(wù)。通過隱私工具，用戶可以基于華為帳號(hào)，在線申請(qǐng)并下載與個(gè)人帳號(hào)相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)副本。數(shù)據(jù)副本功能，很好地體現(xiàn)了華為隱私官網(wǎng)所說，“涉及到個(gè)人信息的舉措，您都應(yīng)該有知情權(quán)和控制權(quán)。這一直是我們竭盡全力為您保障的”，“對(duì)您的個(gè)人信息的處理，您都清晰可見，并可根據(jù)自己的意愿進(jìn)行下一步?jīng)Q策，充分掌控自己的隱私”。
縱觀華為在保護(hù)用戶隱私上的實(shí)踐，筆者感觸最深刻的一點(diǎn)，還是“把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單留給用戶”。正如其隱私保護(hù)的理念“通過創(chuàng)新科技保護(hù)隱私”，就是將這么多年積累的隱私安全技術(shù)運(yùn)用到隱私安全保護(hù)中，并一直在嘗試業(yè)界領(lǐng)先的隱私安全技術(shù)，讓自己承擔(dān)復(fù)雜的工作，而將簡(jiǎn)單的體驗(yàn)帶給用戶。
所以，華為推出隱私標(biāo)簽，將APP的隱私聲明簡(jiǎn)單化、透明化，讓用戶掌控自己的隱私，從而更簡(jiǎn)單地進(jìn)行決策和判斷，一切都是必然之舉。正是因?yàn)閳?jiān)持用戶為中心的隱私價(jià)值觀，正是因?yàn)閳?jiān)持透明可控的隱私保護(hù)原則，華為能夠在用戶隱私保護(hù)上不斷創(chuàng)新、持續(xù)迭代，給用戶帶來更好的隱私保護(hù)體驗(yàn)。
后記：隱私保護(hù)在路上
無論是最近網(wǎng)信辦曝光129款A(yù)PP違規(guī)收集使用個(gè)人信息，還是華為推出隱私標(biāo)簽，都預(yù)示著用戶隱私保護(hù)按下了加速鍵。
從法律法規(guī)上來看，《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》、《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》等相繼出臺(tái)，讓隱私保護(hù)有法可依。
從產(chǎn)業(yè)角度來看，華為在隱私保護(hù)上的創(chuàng)新實(shí)踐，相當(dāng)于是為業(yè)界樹立了一個(gè)標(biāo)桿，將能推動(dòng)行業(yè)在隱私保護(hù)上的發(fā)展。一方面，華為自有應(yīng)用逐步上線隱私標(biāo)簽，為用戶提供了更好的隱私透明性，起到的是示范作用；另一方面，華為也將隱私標(biāo)簽的能力開放給第三方開發(fā)者，開發(fā)者在華為應(yīng)用市場(chǎng)上架應(yīng)用的時(shí)候，也可以通過這個(gè)能力，為用戶提供更透明的隱私標(biāo)簽，這意味著未來更多的應(yīng)用也可以加入到隱私透明化之中，提升對(duì)用戶隱私的保護(hù)。
從用戶的角度，從原來的隱私黑盒子到現(xiàn)在的透明化，用戶將能更加簡(jiǎn)單、方便、快捷地了解自己的信息是如何被收集和使用的，從而更好地進(jìn)行決策。當(dāng)用戶在隱私上覺醒，而且有了類似華為隱私標(biāo)簽、隱私工具等隱私透明化工具，必將調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的力量，向侵犯自己隱私的行為說不，我的隱私我做主。
眾所周知，現(xiàn)在我們正在進(jìn)入智能生活的新時(shí)代，然而智能和數(shù)據(jù)是形影不離的孿生兄弟，只有數(shù)據(jù)、隱私保護(hù)的問題得到解決，用戶才能沒有后顧之憂，才能暢享智能生活。從這個(gè)角度來看，隱私保護(hù)并不是錦上添花，而是智能時(shí)代的基石。
一個(gè)小小的隱私標(biāo)簽，正在成為推動(dòng)隱私保護(hù)、智能生活的力量。