埃森哲：生成式AI時(shí)代下的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略（2024）

根據(jù)埃森哲調(diào)研，74%的全球商業(yè)領(lǐng)袖高管表示，將增加在數(shù)據(jù)和AI（包含生成式AI）方面的投入，這一比例較2023年大幅躍升了24個百分點(diǎn)。在中國的受訪高管中，同樣有高達(dá)71%的人持以同樣態(tài)度。“生成式AI將創(chuàng)造巨大價(jià)值”已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)高管的共識。

ChatGPT、文心一言、通義千問、DALL·E、StableDiffusion等一系列易于使用的生成式AI服務(wù)，正在迅速推動技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域和社會公眾中的普及，這將對企業(yè)產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。

由于大語言模型具有處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集的能力，它可以“掌握”企業(yè)長期以來積累的所有信息，包括創(chuàng)辦至今的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和商業(yè)意圖，甚至細(xì)致到產(chǎn)品、市場和客戶。所有用語言記錄傳達(dá)的內(nèi)容，如應(yīng)用、系統(tǒng)、文檔、電子郵件、聊天、視頻和音頻等等，都將進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化和重塑，最終走向全新的高度。

報(bào)告指出，面向生成式AI應(yīng)用，企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需把握四大關(guān)鍵點(diǎn)：

生成式AI的快速發(fā)展已經(jīng)掀起企業(yè)變革的浪潮。在這一時(shí)代背景下，企業(yè)正面臨著包括數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理以及基礎(chǔ)設(shè)施等多方面的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)既是一種考驗(yàn)，也為企業(yè)提供了重新評估和優(yōu)化數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的寶貴機(jī)遇，幫助企業(yè)更快適應(yīng)未來發(fā)展的需求。

一方面，企業(yè)需準(zhǔn)確把握應(yīng)用方向，有效激發(fā)創(chuàng)新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更具前瞻性的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，準(zhǔn)備專有數(shù)據(jù)以確保數(shù)據(jù)的安全性，為企業(yè)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。通過生成式AI驅(qū)動數(shù)據(jù)管理，創(chuàng)造最佳實(shí)踐，有助于企業(yè)以更高效的方式運(yùn)用數(shù)據(jù)資源。最后，通過重構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營模式，進(jìn)一步提升生成式AI的應(yīng)用效果。

這四大關(guān)鍵點(diǎn)相互交織，共同構(gòu)筑一個完善的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略框架。在不斷演變的技術(shù)潮流中，持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整數(shù)據(jù)戰(zhàn)略將成為企業(yè)在生成式AI時(shí)代中脫穎而出的關(guān)鍵要素，助力更精準(zhǔn)、更高效、更具創(chuàng)新性地應(yīng)用生成式AI技術(shù)，在競爭激烈的未來市場中占據(jù)領(lǐng)先地位。