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作者| Mr.K 整理| Emma

來源| 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力

業(yè)界有個說法，認(rèn)為ERP經(jīng)過了20多年的發(fā)展，理念已經(jīng)不行了、跟不上時代了；而后起之秀“中臺”，經(jīng)歷了興起、火爆、被唱衰等階段，也已經(jīng)涼涼了。

再加上，最近一年“低代碼”、“零代碼”的迅速崛起，似乎企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域又要“改朝換代”了。

難道ERP“死”了，“中臺”涼了，“低代碼”要稱王了？

其實，企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域從來都不缺新概念，每隔幾年就來一波。但是，在企業(yè)里搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的朋友就懵圈了，這么多新概念出來，你們倒是很“敏捷”，可是企業(yè)消化不了呀。

企業(yè)里的MRP2 報表數(shù)字還沒對齊，中臺就來了，說是要“去煙囪”化，花了幾千萬上“中臺”。剛把“數(shù)據(jù)孤島”打通，又說要搞“低代碼”了，要干掉程序員，把企業(yè)數(shù)字化的能力重新交回給業(yè)務(wù)人員。

ERP，中臺，低代碼的本質(zhì)是什么？

我們先來思考Why的問題，ERP、中臺、低代碼的本質(zhì)是什么？

任何的企業(yè)治理軟件都只是技術(shù)手段，技術(shù)解決的是業(yè)務(wù)的問題，企業(yè)治理軟件的本質(zhì)就是企業(yè)治理思想的體現(xiàn)。

所以，企業(yè)購買軟件，實際上買的是企業(yè)治理方法論。是要解決企業(yè)運作過程中出現(xiàn)的問題，是要降本增效。否則excel表格就夠了，要說靈活的話，哪個軟件比excel更靈活？

那么，從ERP，到中臺，再到低代碼，演進(jìn)的邏輯是什么？

先說結(jié)論，從根本上來說就是企業(yè)治理的主要矛盾發(fā)生了變化。

1、ERP解決的是，企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)管理問題

ERP，是由美國Gartner公司于1990年提出的。但是ERP的起源則是要追溯到1965年，針對當(dāng)時企業(yè)出現(xiàn)的供應(yīng)滯后、交貨不及時等問題，APICS協(xié)會提出了MRP（物料需求計劃）的概念。通過MRP管理軟件的信息集成系統(tǒng)，企業(yè)對生產(chǎn)制造過程中的“銷、產(chǎn)、供”等實現(xiàn)了信息集成，使得企業(yè)在庫存管理上進(jìn)行有效的計劃和控制。

2、中臺解決的是，企業(yè)快速創(chuàng)新的問題

“大中臺，小前臺”，是阿里巴巴在2015年提出來的概念，通過合并相似組織，沉淀核心能力到中臺，很好地支撐前臺快速試錯、快速創(chuàng)新。極大釋放企業(yè)創(chuàng)新和變革的能力，如盒馬鮮生、釘釘就是阿里中臺創(chuàng)新的成果。

之前，老K的文章說過阿里開始“拆”中臺、把中臺做薄，也是為了更好的支撐阿里的“五新”戰(zhàn)略，幫助阿里打造出顛覆式創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如：代表著新制造的“犀牛制造”等等。

3、“低代碼”滿足了企業(yè)“敏捷能力”的訴求

老K、流水姐寫過不少低代碼的文章，低代碼之所以這兩年火了，得益于中小企業(yè)對“敏捷能力”的迫切需求。

最近幾年，由于疫情、中美關(guān)系等外部環(huán)境的變化，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營策略發(fā)生改變。比如線下培訓(xùn)機構(gòu)要轉(zhuǎn)變成線上線下結(jié)合的模式、國內(nèi)電商公司都紛紛出海。越來越多的企業(yè)意識到“敏捷能力”的重要性。

“低代碼”、“零代碼”幫助企業(yè)快速建立“敏捷能力”：即買即用、工具模板化、支持少量定制，云端部署，實時在線。

比如，一家傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)，在疫情期間，一周之內(nèi)就部署完成：在線課堂、教師管理、員工管理、客戶管理、客服管理等模塊。如果按照傳統(tǒng)的方式來建設(shè)系統(tǒng)，需定制開發(fā)或購買套件、采購服務(wù)器、買帶寬/租IDC、培訓(xùn)員工等等。

如果使用“低代碼”平臺，只要購買SAAS服務(wù)模板、對員工進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，就可以對一個全新業(yè)務(wù)模式進(jìn)行MVP試錯。這在以前是不可想象的。

總結(jié)一下，ERP、中臺、低代碼的本質(zhì)是企業(yè)治理方法論，其演進(jìn)的底層邏輯就是，企業(yè)治理的主要矛盾發(fā)生了變化。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論

下面介紹兩個具有代表性的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，一個國內(nèi)的，一個國外的。

一、華為的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1234法”

華為在2019年發(fā)表了白皮書《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論》，正式提出了：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“1234法”。

來源：華為《行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論》

該方法論包含4個部分：

一個戰(zhàn)略。就是要把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，定為企業(yè)的一級戰(zhàn)略，進(jìn)行全局謀劃，配備戰(zhàn)略級資源的支持。

二個保障。通過組織轉(zhuǎn)型，激發(fā)組織活力；通過文化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造轉(zhuǎn)型氛圍。

三個核心原則。戰(zhàn)略統(tǒng)籌、技術(shù)業(yè)務(wù)驅(qū)動、自主&合作并行作為三個核心原則。將核心原則貫穿轉(zhuǎn)型全過程，保證轉(zhuǎn)型始終在正確的道路上。

四個關(guān)鍵行動。包括頂層設(shè)計、平臺賦能、生態(tài)協(xié)同、持續(xù)迭代，通過四個關(guān)鍵行動控制轉(zhuǎn)型關(guān)鍵過程。

感興趣的話可以去下載該白皮書來研究，篇幅有限就不展開了，否則推文就變成論文了。

二、埃森哲數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步曲”

埃森哲數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，圍繞企業(yè)三大價值維度：數(shù)字化運營、主營業(yè)務(wù)增長、商業(yè)創(chuàng)新。

埃森哲的方法論，既具有科學(xué)性，也很接地氣。其實企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本目的就是提升運營效率，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，激化業(yè)務(wù)創(chuàng)新。并不是去追什么新的概念。

埃森哲的企業(yè)數(shù)字化方法論，提出了轉(zhuǎn)型三步曲：

第一步：制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要對未來技術(shù)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、消費者趨勢等諸多因素進(jìn)行綜合分析，定義對本公司最優(yōu)的數(shù)字化目標(biāo)。

比如沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型目標(biāo)就是提升營銷精準(zhǔn)度，他們建立了基于用戶行為和偏好的算法模型，為用戶推送最感興趣的商品，為沃爾瑪帶來了10%～15%的交易量提升。

第二步：采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動

企業(yè)需要在全公司范圍內(nèi)提升各方對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)同感，并建立起數(shù)字化思維方式。

為打造數(shù)字化企業(yè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和敏捷創(chuàng)新等數(shù)字技術(shù)對其運營進(jìn)行改造升級，提高內(nèi)部運營效率。

比如，一家日本連鎖便利店，采集并分析了來自全球4000萬忠實用戶的數(shù)據(jù)，用以優(yōu)化營銷投資方案和改善貨架空間分配及利用率，該項目為其帶來了125萬美元的利潤，以及超過1.25億美元的年收入增長。

第三步：達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的諸多努力最終要落到可持續(xù)的數(shù)字化商業(yè)模式，以及能支持該商業(yè)模式成功運行的運營模式上。

在“數(shù)字中國”的大潮中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為每個企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。借力數(shù)字化打造和提升競爭力，企業(yè)將在數(shù)字時代迸發(fā)出更大的活力。

埃森哲數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，提出了5大關(guān)鍵行動：

1、制定面向未來的數(shù)字化戰(zhàn)略。

2、數(shù)字生態(tài)建設(shè)，實現(xiàn)全面業(yè)務(wù)升級。

3、打通研發(fā)、產(chǎn)品、用戶，實現(xiàn)智能創(chuàng)造價值。

4、產(chǎn)品服務(wù)智能化升級，打造全生命周期用戶差異化服務(wù)。

5、建立高韌性、高擴(kuò)展性和敏捷性組織，支持業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整。

結(jié)語

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一項長期持久的戰(zhàn)略舉措，需要企業(yè)具備足夠的重視度，配備相應(yīng)的資源作為支撐，并且要有變革的決心和魄力。

從事企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT同行，也要具備業(yè)務(wù)洞察力、深度思考的能力，不要盲目追捧層出不窮的新概念。任何的方法論從提出，到企業(yè)進(jìn)行消化，再到落地，都要經(jīng)歷3到5年，甚至更長的時間。

ERP也好，中臺也罷，或是低代碼，都要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的情況進(jìn)行深入研究。一昧迷信方法論，生搬硬套別人的解決方案，只有死路一條。

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