二手電商迎來(lái)“新風(fēng)口”?

相比美國(guó)、日本二手電商賽道集體上岸，中國(guó)二手電商行業(yè)也迎來(lái)新風(fēng)口。

近日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得國(guó)內(nèi)二手電商領(lǐng)域最大的單筆現(xiàn)金融資，拍拍聯(lián)合快手二手直播帶貨，閑魚(yú)提交微信小程序申請(qǐng)，閑魚(yú)重啟“閑魚(yú)優(yōu)品”，抖音二手奢侈品直播帶貨，愛(ài)回收（萬(wàn)物新生）計(jì)劃6月赴美上市。

二手消費(fèi)正形成一股席卷全球的新浪潮
一方面，在全球經(jīng)濟(jì)下行、疫情等因素多重影響下，各國(guó)的消費(fèi)者開(kāi)始重視閑置物品的價(jià)值，消費(fèi)需求變得更加多元；另一方面，二手交易的線上化率顯著提升，二手電商平臺(tái)開(kāi)始崛起。
過(guò)去兩三年時(shí)間里，中國(guó)的二手消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，截至2020年已達(dá)萬(wàn)億規(guī)模；與此同時(shí)，以閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的國(guó)內(nèi)綜合性二手電商，以及找靚機(jī)、愛(ài)回收、多抓魚(yú)、紅布林等垂直平臺(tái)都獲得了快速發(fā)展，同時(shí)也引得資本和市場(chǎng)的持續(xù)關(guān)注。

二手電商高速增長(zhǎng)，規(guī)模可觀，風(fēng)口正盛
MobData研究院的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)二手閑置年交易額2018年為7420億，2019年為9646億，2020年上升到12540億，市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億。

萬(wàn)億規(guī)模的藍(lán)海里，二手電商正在全速遠(yuǎn)航——其增速高于電商大盤(pán)，也高于一手電商。

商務(wù)部的報(bào)告顯示，2019年，中國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.5%；與此同時(shí)，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的報(bào)告顯示，2019年中國(guó)二手電商交易規(guī)模達(dá)到2596.9億元，同比增長(zhǎng)53.2%，增速是整個(gè)電商大盤(pán)的三倍左右。

2020年，中國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)10.9%；與此同時(shí)，申萬(wàn)宏源發(fā)布的報(bào)告提到，2020二手電商交易規(guī)模將達(dá)到3745.5億元，同比增長(zhǎng)44%，是同期電商大盤(pán)增速的四倍有余。

另外，一個(gè)震動(dòng)二手電商行業(yè)的新消息是，短視頻平臺(tái)抖音、快手正在加入二手電商大戰(zhàn)。抖音悄然將平臺(tái)上二手奢侈品交易規(guī)模KPI，從2020年30億提高至2021年的50億元。同時(shí)，快手也高調(diào)宣布進(jìn)軍二手電商賽道，揚(yáng)言要以直播重塑二手電商。?流量平臺(tái)抖音、快手加入二手電商大戰(zhàn)，打響二手電商流量之戰(zhàn)的同時(shí)，也拉高了整個(gè)行業(yè)天花板。
流量是快手最大的護(hù)城河所在，快手最新公布的財(cái)報(bào)顯示，截至2020年12月31日止的三個(gè)月，快手平均日活躍用戶(hù)為2.71億。二手電商領(lǐng)域體量最大的頭部玩家閑魚(yú)，日活只有2000萬(wàn)，不及快手十分之一。

閑魚(yú)推出“無(wú)憂購(gòu)”、“會(huì)玩”、“新線下”
平臺(tái)戰(zhàn)略調(diào)整后，規(guī)范的職業(yè)賣(mài)家會(huì)越來(lái)越多，這也跟當(dāng)初淘寶建立天貓的初衷無(wú)異。

目前而言，因?yàn)殚e魚(yú)平臺(tái)上C端用戶(hù)的管控較為艱難，為了整改以及提升品牌口碑，閑魚(yú)才會(huì)將模式趨向C2X多元化的模式，即包含C（消費(fèi)者）、B（商家）、S（服務(wù)商）。
閑魚(yú)也不負(fù)阿里眾望，通過(guò)大力發(fā)展“閑魚(yú)玩家”（KOL）、邀請(qǐng)明星入駐，同時(shí)也鼓勵(lì)玩家社交，走出了一條與其他二手電商玩家截然不同的道路。?

閑魚(yú)曾舉行品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)，推出了“新線下”這一發(fā)展方向，包括未來(lái)將在全國(guó)20個(gè)城市建立閑魚(yú)基地，并且閑魚(yú)小站將布局到50個(gè)以上城市，閑魚(yú)集市也將推廣到30個(gè)城市。?
三大業(yè)務(wù)圍繞一個(gè)目標(biāo)就是提升信任，對(duì)于標(biāo)品，通過(guò)C2B2C模式，聯(lián)合服務(wù)商、商家推出無(wú)憂購(gòu)，提供7天無(wú)理由退貨、一年質(zhì)保等服務(wù)；對(duì)于非標(biāo)品，通過(guò)垂直關(guān)系鏈，聯(lián)合明星、KOL推出會(huì)玩、直播等；同時(shí)布局線下，聯(lián)合服務(wù)商以加盟形式，快速鋪開(kāi)閑魚(yú)小站。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)—有質(zhì)檢的二手交易平臺(tái)
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過(guò)C2B2C模式推出轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣(mài)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選、已驗(yàn)機(jī)等服務(wù)，提高用戶(hù)的信任。

以二手質(zhì)檢服務(wù)為契機(jī)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從早期的C2C二手電商交易模式，逐步發(fā)展成以C2B2C模式為主的平臺(tái)。C2C模式僅僅連接個(gè)體買(mǎi)賣(mài)雙方，交易過(guò)程皆由用戶(hù)協(xié)商完成。C2B2C模式則由平臺(tái)干預(yù)交易，并為買(mǎi)賣(mài)雙方提供回收、鑒定、物流及售后等服務(wù)，不僅能有效解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，還實(shí)現(xiàn)了二手商品的再標(biāo)準(zhǔn)化。
其業(yè)務(wù)范圍覆蓋提供鏈接匹配的C2C、提供服務(wù)的C2B2C、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣(mài)、找靚機(jī)回收的C2B、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選、找靚機(jī)的B2C以及采貨俠的B2B等模式，產(chǎn)業(yè)鏈條完整，協(xié)同優(yōu)勢(shì)明顯，貫通上下游。

二手行業(yè)正在建立標(biāo)準(zhǔn)化


以二手手機(jī)為例，回收寶發(fā)布了“天工驗(yàn)機(jī)”二手手機(jī)AI全自動(dòng)檢測(cè)線，首次實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化的全自動(dòng)質(zhì)檢。據(jù)悉，“天工驗(yàn)機(jī)”每小時(shí)可檢測(cè)500臺(tái)手機(jī)，完成一臺(tái)手機(jī)的質(zhì)檢僅需7秒，是傳統(tǒng)人工質(zhì)檢速度的30倍；并可降低傳統(tǒng)人工質(zhì)檢90%的成本；并可以檢測(cè)3000多種手機(jī)型號(hào)，識(shí)別100多種手機(jī)缺陷，檢測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。目前，“天工驗(yàn)機(jī)”已申請(qǐng)24項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)。
愛(ài)回收通過(guò)激光定位、圖像處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，可在2分鐘左右時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別手機(jī)型號(hào)、自動(dòng)質(zhì)檢，完成手機(jī)相關(guān)功能的質(zhì)檢任務(wù)，準(zhǔn)確率在99%以上。用“機(jī)檢”取代“人檢”，這在一個(gè)非標(biāo)品市場(chǎng)是十分難得的事情，標(biāo)準(zhǔn)化的回收體系的建設(shè)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是利好。

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