揭秘紅海云逆勢(shì)增長(zhǎng)的創(chuàng)新密碼
作者：海比研究院
編輯：小宏
編審：李小益
如今，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)智化正在成為催生新動(dòng)能和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵力量。
在數(shù)智化的浪潮席卷各行業(yè)之下，大量企業(yè)開始積極擁抱數(shù)智化轉(zhuǎn)型，進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化迭代，進(jìn)一步探索和開拓“數(shù)智化”發(fā)展之路。
在此背景下，企業(yè)的數(shù)智化怎樣實(shí)現(xiàn)有效地落地？數(shù)智化轉(zhuǎn)型中面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？又如何通過數(shù)智賦能生態(tài)伙伴……帶著這些問題，中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究院作為CIO產(chǎn)品選星官特別推出了“尋找2022數(shù)智化小巨人系列報(bào)道”，通過對(duì)這些數(shù)智化企業(yè)的深入訪談，揭秘這些“小巨人”企業(yè)的發(fā)展之路、創(chuàng)新之路、生態(tài)之路、賦能之路。
本期報(bào)道，中國(guó)軟件網(wǎng)選擇聚焦人力資源數(shù)字化領(lǐng)域，特邀紅海云CEO孫偉，從公司產(chǎn)品體系、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新、行業(yè)發(fā)展等角度出發(fā)，揭秘這家數(shù)智化黑馬快速增長(zhǎng)背后的創(chuàng)新密碼。
紅海云CEO 孫偉
數(shù)智化“黑馬”的自我修煉
數(shù)字化大潮之下，不確定性成為常態(tài)，由此帶來了新一輪的資源重組、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。在這場(chǎng)集抗壓韌性、發(fā)展能力于一體的綜合比拼中，有一家專注于大中型企業(yè)一體化人力資源管理系統(tǒng)解決方案的數(shù)智化廠商持續(xù)保持高增長(zhǎng)，被行業(yè)稱為數(shù)智化“黑馬”，它的名字就叫紅海云。
在接受媒體采訪時(shí)，紅海云CEO孫偉介紹，紅海云于2012年成立，“用科技改變?nèi)肆Y源管理”是紅海云的使命，創(chuàng)建這十年來，公司經(jīng)歷了非常快速的發(fā)展，目前公司業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)30+個(gè)城市，用戶包括上千家頭部企業(yè)。
在近年如此激蕩的市場(chǎng)環(huán)境中，特別是今年，國(guó)際局勢(shì)變動(dòng)、能源價(jià)格高漲、通貨膨脹等等多樣因素疊加，讓很多企業(yè)面臨巨大的生存壓力。在這樣的情況下，紅海云如何持續(xù)保持“黑馬”狀態(tài)？
孫偉認(rèn)為，紅海云能取得這樣的產(chǎn)業(yè)地位、行業(yè)影響，主要在于做足了兩門功課：一是堅(jiān)定戰(zhàn)略定力，聚焦大中型企業(yè)人力資源數(shù)字化服務(wù)；二是強(qiáng)化紅海云內(nèi)部數(shù)字化體系建設(shè)，不斷提升組織運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)效能提升。
在戰(zhàn)略定力方面，紅海云在成立之初就提出了大中型企業(yè)人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略。即使在2015年融資環(huán)境向好，大量ToB SaaS廠商瞄準(zhǔn)中小型企業(yè)市場(chǎng)的時(shí)候，紅海云仍然堅(jiān)定做大中型企業(yè)市場(chǎng)。主要是公司管理層看到，對(duì)于大中型企業(yè)而言，以降本增效為目的人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)需求迫切，用戶需求也更為清晰，紅海云可以圍繞這個(gè)群體打造“跑得通、跑得快”的商業(yè)閉環(huán)。
同時(shí)，通過堅(jiān)持大中型企業(yè)戰(zhàn)略，紅海云可以鍛煉出非常堅(jiān)韌的產(chǎn)品力。通過服務(wù)頭部客戶，紅海云積累了大量的行業(yè)場(chǎng)景，保證輸出的行業(yè)解決方案，在擴(kuò)大中小型企業(yè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)時(shí)，擁有降維打擊的能力。此外，頭部企業(yè)用戶也起到了很強(qiáng)的標(biāo)桿效應(yīng)，對(duì)紅海云的品牌和服務(wù)能力形成背書，利用口碑推薦可大大降低推廣成本，形成新一輪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在數(shù)字化體系建設(shè)方面，紅海云認(rèn)為，所有的戰(zhàn)略都需要靠組織去推進(jìn)執(zhí)行。大中型企業(yè)市場(chǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)多、交付標(biāo)準(zhǔn)高。不僅考驗(yàn)產(chǎn)品力，對(duì)紅海云的開發(fā)效率和協(xié)同效率也提出了非常高的要求。為此，紅海云圍繞內(nèi)部數(shù)字化進(jìn)行了360°的覆蓋，涵蓋市場(chǎng)、產(chǎn)品、研發(fā)、交付，幫助自身內(nèi)部擺脫事務(wù)性羈絆，提升組織運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)交付。
以引擎思維打造創(chuàng)新產(chǎn)品
人力資源數(shù)字化市場(chǎng)，從來就不缺乏競(jìng)爭(zhēng)者。尤其是處于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期，企業(yè)對(duì)人才資本和數(shù)據(jù)資本的重視程度達(dá)到了空前的高度，企業(yè)對(duì)人的要求和對(duì)人力資源管理的需求都遠(yuǎn)高于過去任何一個(gè)時(shí)代，這對(duì)于供給側(cè)廠商來說，是機(jī)遇的開始，也意味著新一輪的洗牌。
縱觀人力資源數(shù)字化供給側(cè)，可以分為如下幾類。
一是傳統(tǒng)綜合型廠商，他們會(huì)提供更多的ERP服務(wù)模塊，更易集成，對(duì)大型企業(yè)和超大型企業(yè)具有吸引力。但是這類廠商的產(chǎn)品線較長(zhǎng)，人力資源管理往往是整個(gè)產(chǎn)品線中比較小的部分，人力資源應(yīng)用場(chǎng)景做得并不深入。
二是獨(dú)立廠商，包括以SaaS產(chǎn)品為主的人力資源專業(yè)廠商，以及以本地化部署為主人力資源專業(yè)廠商。
三是以紅海云為代表的支持本地化部署的一體化人力資源系統(tǒng)廠商?？紤]到企業(yè)核心人事管理乃至人力資源管理的各模塊之間存在高耦合、強(qiáng)相關(guān)性，紅海云可以基于自身的底層能力，將各模塊的數(shù)據(jù)，以及各模塊中員工數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行打通、流轉(zhuǎn)和統(tǒng)一維護(hù)，完美滿足企業(yè)更深化、靈活的需求。
將服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行到底
以十年為節(jié)點(diǎn)，梳理紅海云的發(fā)展，可以分為三個(gè)階段。起初，公司找準(zhǔn)定位，在中小型HRSaaS盛行的洪流中開辟新路，堅(jiān)持從大中型企業(yè)切入，做人力資源高端定制領(lǐng)航者。隨后，紅海云結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)品、建立全面的數(shù)字化體系，覆蓋營(yíng)銷、研發(fā)、交付、協(xié)作、知識(shí)管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，建立覆蓋全國(guó)的直營(yíng)體系。當(dāng)前，紅海云處于做強(qiáng)品牌的第三階段，通過打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)提供獨(dú)特價(jià)值，形成口碑傳播。
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本文作者系海比研究院
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