共學(xué)第3期:《跟著高手學(xué)復(fù)盤》
這是什么值得學(xué)的第三期共學(xué)活動。下周開始(7月19日)。
本期共學(xué)的課程是《跟著高手學(xué)復(fù)盤》。我組建了一個(gè)學(xué)習(xí)群,報(bào)名成功之后,可以加我微信:wideplum。我拉你進(jìn)群學(xué)習(xí)。
以下是課程資料。
年底了,我看到不少公眾號主都在寫年終總結(jié)、工作復(fù)盤,來回顧自己這一年的工作和生活,算是給去年畫上個(gè)圓滿的句號。
復(fù)盤總結(jié)這件事兒,我相信每個(gè)職場人都不陌生,我們做過的復(fù)盤不少,參與的復(fù)盤會也不少,但很多都是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、流于形式,至于復(fù)盤的結(jié)果是什么,有沒有得到有用的東西,也都不得而知。
我認(rèn)為,復(fù)盤是職業(yè)發(fā)展過程中必須掌握的技能,而且越早學(xué)會學(xué)好。這幾年,我也參加了大大小小不少的復(fù)盤會,發(fā)現(xiàn)很多人在做復(fù)盤的時(shí)候會出現(xiàn)這些問題:
復(fù)盤變成了甩鍋和背鍋:事情一旦沒做好,大部分人都不愿意承認(rèn)是自己的失誤,只想在別人身上找原因。
不知道怎么得到有價(jià)值的復(fù)盤結(jié)論:面對大量的資料,很多人找不到分析的切入點(diǎn),更不用說制定針對性的改進(jìn)計(jì)劃了。
結(jié)論得不到別人支持:項(xiàng)目復(fù)盤后提出了改進(jìn)意見,但得不到領(lǐng)導(dǎo)的資源支持,其他部門的同事也不愿意幫忙出力。
之所以會出現(xiàn)這些情況,我認(rèn)為有這么幾點(diǎn)原因:一是很多人錯誤地理解了復(fù)盤的目的,認(rèn)為復(fù)盤是對過去的追責(zé)和懲罰,當(dāng)逃避不了的時(shí)候,就想把責(zé)任甩給別人;二是在做復(fù)盤分析的時(shí)候洞察力比較弱,不能準(zhǔn)確地分析原因和修正認(rèn)知;三是在職場中沒有影響力,無法說服別人。
理清了癥結(jié),復(fù)盤難題也就能迎刃而解了:
當(dāng)我們不以追責(zé)和懲罰為目的來做復(fù)盤,而是把重點(diǎn)放在對未來的優(yōu)化上,才可能擁有“群眾基礎(chǔ)”,這是復(fù)盤的前提。
提升自己的洞察力,從盤根錯節(jié)的信息中抽絲剝繭,定位到問題的本質(zhì),并且不斷優(yōu)化復(fù)盤模型。
最后,要充分利用手頭的資源作為籌碼,站在對方角度思考問題,提升自己對市場的洞察力和對別人的說服力,這也是復(fù)盤的核心能力。
說到這兒,相信你已經(jīng)意識到了復(fù)盤的重要性,也了解了復(fù)盤的關(guān)鍵點(diǎn),但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要有復(fù)盤高手的指導(dǎo)才能事半功倍。獨(dú)立商業(yè)顧問張鵬就是這樣一位有著 20 年經(jīng)驗(yàn)的高手,他是工信部數(shù)字化管理特聘專家,也是多家公司的戰(zhàn)略顧問,這些年他指導(dǎo)過不少人,通過復(fù)盤分析,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)營收增長,提升個(gè)人職場影響力。
最近他和極客時(shí)間合作了專欄《跟著高手學(xué)復(fù)盤》,以他的資歷來說,開設(shè)這個(gè)專欄絕對是不二人選。張鵬說,他有足夠的把握,跟他學(xué)完這個(gè)專欄,你能用最低的學(xué)習(xí)成本掌握復(fù)盤方法,并且通過復(fù)盤來實(shí)現(xiàn)職場躍升。
專欄中他會手把手教你優(yōu)秀的復(fù)盤模型,并通過解析 6 個(gè)典型的復(fù)盤案例,實(shí)打?qū)嵉脑鰪?qiáng)你的復(fù)盤能力,同時(shí)他還會教你一套組織高效復(fù)盤會議的方法論,幫助你提升職場影響力。
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張鵬是誰?
前面提到過,他是獨(dú)立商業(yè)顧問,現(xiàn)任職工信部數(shù)字化管理特聘專家,同時(shí)他也是鵬潤咨詢創(chuàng)始人,創(chuàng)互 FA 合伙人,前決勝網(wǎng)HRVP,現(xiàn)在還是小豬短租戰(zhàn)略顧問、多家創(chuàng)業(yè)公司戰(zhàn)略及組織發(fā)展顧問。
張鵬有著 20 年的從業(yè)經(jīng)歷,服務(wù)過華為、中國聯(lián)通、法國電信、諾基亞等多個(gè)世界 500 強(qiáng)客戶,也完整經(jīng)歷過公司從 A 輪到上市的所有階段。最近幾年,他主要聚焦為創(chuàng)業(yè)公司提供戰(zhàn)略及組織發(fā)展的咨詢服務(wù),利用復(fù)盤能力成功幫助多家企業(yè)取得了融資、業(yè)績增長、人效提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多方面的突破性進(jìn)展。
所以我敢肯定,跟著張鵬學(xué)復(fù)盤,可以幫你脫離“紙上談兵”的局面,即學(xué)即用,把復(fù)盤能力在工作中落地。
他是如何講解復(fù)盤的?
張鵬說,籌備這個(gè)專欄的出發(fā)點(diǎn)是:輕理論重實(shí)踐、輕概念重工具,讓他的復(fù)盤方法擁有很強(qiáng)的可復(fù)制性,這是一般方法不具備的。他從基礎(chǔ)概念篇、實(shí)操流程篇、實(shí)戰(zhàn)案例篇三個(gè)部分來帶你學(xué)習(xí)這個(gè)專欄。
基礎(chǔ)概念篇:這部分讓你了解復(fù)盤的本質(zhì),為你解讀幾種傳統(tǒng)復(fù)盤模型的特點(diǎn),并且介紹一個(gè)由張鵬自己原創(chuàng)的、更加適應(yīng)當(dāng)下的復(fù)盤模型。手把手教你用這個(gè)模型完成業(yè)務(wù)復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤、問題復(fù)盤等不同類型的復(fù)盤。這是你掌握洞察力和說服力的必備條件。
實(shí)操流程篇:張鵬把一個(gè)完整的復(fù)盤流程分成了會前準(zhǔn)備、復(fù)盤會議和會后執(zhí)行三個(gè)階段,他會為你拆解每個(gè)階段的不同環(huán)節(jié),介紹每個(gè)環(huán)節(jié)的常見問題、解決方案以及他自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)戰(zhàn)案例篇:他會從組織結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、組織管理、財(cái)務(wù)預(yù)算和人才發(fā)展等六個(gè)典型的、能創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值的實(shí)戰(zhàn)場景出發(fā),詳細(xì)解讀他最近 3 年親自操盤的真實(shí)案例。這些案例會為你提供解決各類問題的參考模板,讓你能夠幫助公司提升在市場上的競爭力。
下面是課程目錄:

最后號主昵稱想和大家說,復(fù)盤能力是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的一項(xiàng)重要能力,學(xué)會復(fù)盤,你就更有機(jī)會從基層員工成為一線主管,從一線主管成為部門經(jīng)理。所以,復(fù)盤能力很可能會成為你晉升的關(guān)鍵。
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