中鐵快運(yùn)股份有限公司

利用高鐵載客動(dòng)車組、高鐵確認(rèn)列車等鐵路運(yùn)力資源，為生產(chǎn)制造企業(yè)、電商快遞企業(yè)及個(gè)人客戶提供商務(wù)函件、試劑樣本、溫控藥品、生鮮食品、精密儀器、貴重物品、急用物品等高端物流需求的小件物品全程運(yùn)送服務(wù)，具有時(shí)效性強(qiáng)、準(zhǔn)點(diǎn)率高、安全穩(wěn)定、綠色環(huán)保的優(yōu)勢(shì)。

1、時(shí)限產(chǎn)品

（1）當(dāng)日達(dá)：當(dāng)日收取，裝運(yùn)當(dāng)日列車，承諾當(dāng)日到站自提或到站后最快 2-3小時(shí)送達(dá)。

（2）次日達(dá)：當(dāng)日收取，承諾次日下午18:00 前到站自提或送達(dá)。

（3）三日達(dá)：當(dāng)日收取，承諾第三日下午 18:00 前到站自提或送達(dá)。

2、定制產(chǎn)品

（1）批量達(dá)：針對(duì)批量貨物，根據(jù)客戶需求，采取靈活定價(jià)，定制個(gè)性化運(yùn)輸方案。

（2）特需達(dá)：針對(duì)貴重金屬、保密物資等，兩端采取自有人員或安保公司押運(yùn)方式的產(chǎn)品。

行包快運(yùn)是以鐵路旅客列車行李車為主要運(yùn)輸工具，輔以公路和航空，在國(guó)內(nèi)主要大中城市間提供的“門到門”快運(yùn)服務(wù)。主要面向中高端快運(yùn)快遞市場(chǎng)，是配件、電子、鞋服飾品、快消品、軍工等貨物

1、普通快運(yùn)產(chǎn)品

采用標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提供從承運(yùn)當(dāng)日起4日內(nèi)送達(dá) “門到門”快運(yùn)服務(wù)。運(yùn)輸距離3500千米以上或無法直達(dá)的城市間，從承運(yùn)當(dāng)日起4—6日送達(dá)。

2、時(shí)限快運(yùn)產(chǎn)品

提供承諾交付日期（時(shí)間）的“門到門”快運(yùn)服務(wù)，分為次日達(dá)、三日達(dá)、四日達(dá)。超出所承諾的運(yùn)到時(shí)限，經(jīng)確認(rèn)不屬于免責(zé)條款范圍內(nèi)的，退還全部運(yùn)費(fèi)。

次日達(dá)：自承運(yùn)當(dāng)日算起，在次日17時(shí)前送達(dá)

三日達(dá)：自承運(yùn)之日算起，在第三日17時(shí)前送達(dá)

四日達(dá)：自承運(yùn)之日算起，在第四日17時(shí)前送達(dá)

3. 包量直達(dá)產(chǎn)品

單批貨量在100kg以上，運(yùn)價(jià)按照重量給予優(yōu)惠。

4. 批量特惠產(chǎn)品

單批貨量在1噸以上，簽訂固定重量、固定運(yùn)費(fèi)服務(wù)合同后，提供固定車次、固定發(fā)到站、運(yùn)價(jià)按照重量給予優(yōu)惠的“門到門”快運(yùn)服務(wù)。

利用高鐵動(dòng)車組、旅客列車行李車等鐵路運(yùn)力資源，使用主動(dòng)制冷設(shè)施、設(shè)備及被動(dòng)蓄冷包裝，進(jìn)行醫(yī)藥、生物樣本、食品控溫運(yùn)輸。

1. 醫(yī)藥定溫達(dá)

按照國(guó)家GSP標(biāo)準(zhǔn)，采用中鐵快運(yùn)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)蓄冷箱進(jìn)行包裝，對(duì)藥品從受理、運(yùn)輸?shù)浇桓度鞒踢M(jìn)行零下25℃~零下15℃冷凍、2~8℃冷藏及15℃~25℃恒溫等多溫區(qū)精準(zhǔn)控溫，通過定時(shí)記錄、遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)全程全面信息化操作、可視化監(jiān)控、智能化管理。

2. 食品冷鮮達(dá)

以高鐵動(dòng)車組為主，利用綠色環(huán)保、可循環(huán)使用的食品專用蓄冷箱，針對(duì)高端海鮮水產(chǎn)、果蔬鮮花、肉禽蛋奶等食品，提供冷藏、冷凍保溫48小時(shí)的“產(chǎn)地到餐桌”運(yùn)輸服務(wù)。

在北京和上海（X111/102）、北京和廣州（X103/4）、上海和深圳（X107/8）、杭州和廣州（X115/7）之間，每日對(duì)開時(shí)速160公里的特快班列，面向中高端電商快遞企業(yè)，提供精準(zhǔn)、快速、高效的庫(kù)到庫(kù)全程物流服務(wù)。

依托國(guó)際鐵路整車和集裝箱、中歐班列、中老貨運(yùn)列車、國(guó)際旅客列車行李車及高鐵列車，輔以汽運(yùn)、空運(yùn)和海運(yùn)，針對(duì)從全國(guó)各地至中亞、歐洲、俄羅斯、蒙古國(guó)、東南亞各國(guó)的進(jìn)出口及過境貨物，提供國(guó)際貨物整車或集裝箱國(guó)際聯(lián)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、拆拼箱、集疏港、報(bào)關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)等國(guó)際快運(yùn)服務(wù)。

以鐵路零散、批量、整車、集裝箱運(yùn)輸為核心，采取鐵路運(yùn)輸代理、多種物流功能集成、運(yùn)倉(cāng)配一體化物流總包、供應(yīng)鏈集成管理、產(chǎn)供銷一條龍服務(wù)等方式，為生產(chǎn)制造企業(yè)及大型商貿(mào)、物流企業(yè)提供鐵公、鐵海、鐵水、鐵空聯(lián)運(yùn)服務(wù)。

作為鐵路貨運(yùn)接取送達(dá)的主要力量，負(fù)責(zé)鐵路零散、批量、整車、集裝箱“最后一公里”短駁服務(wù)。

整合全國(guó)鐵路貨運(yùn)站、集裝箱辦理中心、鐵路物流基地等倉(cāng)儲(chǔ)資源和社會(huì)優(yōu)質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)資源，構(gòu)建全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)，也被稱為“火車輪上的倉(cāng)儲(chǔ)”。為企業(yè)大客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)租賃、“倉(cāng)運(yùn)配”一體化及貨物進(jìn)出庫(kù)、分揀、包裝等多樣化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。

作為中國(guó)鐵路高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)外經(jīng)營(yíng)主體，中鐵快運(yùn)股份有限公司全面貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》，認(rèn)真落實(shí)國(guó)鐵集團(tuán)部署要求，積極響應(yīng)地方政府物流行業(yè)發(fā)展需要，實(shí)施高效、綠色、共享智慧物流新模式和現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理，發(fā)揮全國(guó)、全網(wǎng)、全程經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，精心打造路地合作平臺(tái)，高質(zhì)量開展高鐵快運(yùn)物流基地咨詢、規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等綜合服務(wù)，穩(wěn)步構(gòu)建覆蓋全國(guó)、功能齊備的高鐵快運(yùn)物流基地運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)高鐵快運(yùn)物流基地與地方生產(chǎn)制造供應(yīng)鏈有機(jī)融合，全面推動(dòng)重要物流樞紐功能升級(jí)，努力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

充分發(fā)揮信息技術(shù)及鐵路快運(yùn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)運(yùn)營(yíng)中國(guó)鐵路鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶電商平臺(tái)“快運(yùn)商城”和“中國(guó)鐵路消費(fèi)幫扶柜”，推動(dòng)脫貧地區(qū)產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)運(yùn)銷”一體化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)產(chǎn)品走向市場(chǎng)，助力產(chǎn)業(yè)振興?！翱爝\(yùn)商城”服務(wù)近百家脫貧縣區(qū)企業(yè)，展示銷售數(shù)千種幫扶商品，提供消費(fèi)幫扶商品集采服務(wù)。“中國(guó)鐵路消費(fèi)幫扶柜”在全國(guó)主要鐵路車站投入運(yùn)營(yíng)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)30個(gè)直轄市和省會(huì)城市、近百地級(jí)市和縣級(jí)市，既讓幫扶商品“進(jìn)站上車”，更滿足旅客對(duì)美好出行的需求。中國(guó)鐵路消費(fèi)幫扶“一網(wǎng)一柜”已經(jīng)成為中國(guó)鐵路消費(fèi)幫扶的知名品牌，被國(guó)務(wù)院鄉(xiāng)村振興局推薦為消費(fèi)幫扶重要電商平臺(tái)?！丁爱a(chǎn)運(yùn)銷”一體化幫扶推動(dòng)鄉(xiāng)村振興》案例被國(guó)家發(fā)改委評(píng)為全國(guó)消費(fèi)幫扶助力鄉(xiāng)村振興優(yōu)秀典型案例。

經(jīng)過多年發(fā)展，中鐵快運(yùn)基本建立起滿足發(fā)展和市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和客服網(wǎng)絡(luò)。

1. 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在全國(guó)設(shè)有近1800個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市、主要縣級(jí)市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣級(jí)城市，并根據(jù)市場(chǎng)需要不斷擴(kuò)充、完善，實(shí)現(xiàn)全國(guó)縣級(jí)城市全覆蓋。

2. 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。以鐵路運(yùn)輸為主，公路、航空等多種運(yùn)輸方式共同組成綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在鐵路供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)程中，中鐵快運(yùn)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，融合鐵路高鐵動(dòng)車組快運(yùn)網(wǎng)、鐵路行李車快運(yùn)網(wǎng)、鐵路快速列車和特需列車運(yùn)輸網(wǎng)、公路運(yùn)輸網(wǎng)和航空運(yùn)輸網(wǎng)，打造新的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好的滿足市場(chǎng)多樣化需求。

3. 倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。在全國(guó)35個(gè)城市設(shè)立87個(gè)倉(cāng)庫(kù)，總面積41萬平方米，可整合使用鐵路貨場(chǎng)3600多個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)面積約300多萬平米，有效融合鐵路和社會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)資源，構(gòu)建全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

4. 配送網(wǎng)絡(luò)。依托較為豐富的自有運(yùn)輸資源，拉通區(qū)域社會(huì)配送資源并網(wǎng)，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)縣級(jí)行政區(qū)“門到門”配送范圍全覆蓋。自有汽車運(yùn)力及整合社會(huì)汽車運(yùn)力可達(dá)8000多輛，承接全路479個(gè)貨運(yùn)站的接取送達(dá)業(yè)務(wù)，覆蓋率達(dá)70%。

5. 信息網(wǎng)絡(luò)。從客戶需求出發(fā)，以業(yè)務(wù)與數(shù)字化深度融合為主線，建設(shè)覆蓋“戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)開發(fā)、運(yùn)輸生產(chǎn)、資源管理、建設(shè)管理、綜合協(xié)同”六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整采集和及時(shí)準(zhǔn)確傳輸、運(yùn)輸過程全程追蹤、數(shù)據(jù)的高度共享和綜合利用。

1992年12月，中國(guó)鐵路對(duì)外服務(wù)公司（簡(jiǎn)稱“外服公司”）所屬的藍(lán)威商貿(mào)公司成立，兼營(yíng)鐵路小件包裹快遞。

1993年9月，外服公司以鐵路行李車為主要運(yùn)輸方式，開辦“中國(guó)鐵路小件貨物特快專遞運(yùn)輸”業(yè)務(wù)。

1997年4月，中鐵快運(yùn)有限公司成立（簡(jiǎn)稱“快運(yùn)公司”）。至2002年，企業(yè)進(jìn)行多次經(jīng)營(yíng)管理改革。

2003年11月4日，中鐵行包快遞有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“行包公司”）成立，為鐵道部直屬專業(yè)運(yùn)輸公司，在全國(guó)設(shè)立14個(gè)分公司、68個(gè)營(yíng)業(yè)部。中鐵快運(yùn)有限公司成為行包公司的控股子公司。

2004年3月2日，鐵道部與國(guó)家郵政局出資成立新時(shí)速運(yùn)遞有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“新時(shí)速”）。

2005年9月，鐵道部決定，在實(shí)施股份制改造的基礎(chǔ)上，中鐵行包快遞有限責(zé)任公司和中鐵快運(yùn)股份有限公司合并重組，對(duì)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行全面整合，新公司名稱為“中鐵快運(yùn)股份有限公司”，在全國(guó)設(shè)置28個(gè)分公司、8個(gè)子公司，年底“CRE中鐵快運(yùn)”被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)。

2006年1月1日，中鐵快運(yùn)股份有限公司正式運(yùn)營(yíng)，主營(yíng)快運(yùn)包裹“門到門”運(yùn)輸和普通包裹“站到站”運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

2010年，公司啟用95572全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話；2011年，開辦“中鐵快運(yùn)商城”業(yè)務(wù)；2012年，開辦貨物快運(yùn)業(yè)務(wù)。

2013年6月，中國(guó)鐵路總公司實(shí)施貨運(yùn)組織改革，做出對(duì)中鐵快運(yùn)優(yōu)化調(diào)整部署。公司不再?gòu)氖妈F路運(yùn)輸組織管理業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為“門到門”的全程物流企業(yè)。12月16日，在北京-上海之間試運(yùn)作高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)。

2014年4月，中國(guó)鐵路總公司出臺(tái)《關(guān)于支持中鐵快運(yùn)發(fā)展快遞物流業(yè)務(wù)的意見》，重點(diǎn)發(fā)展高鐵快件、行包快運(yùn)、零散白貨三大業(yè)務(wù)板塊。同時(shí)明確公司與鐵路局業(yè)務(wù)合作、運(yùn)力保障、信息支撐等支持政策，公司加快向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展。

2016年，首次組織“雙11”鐵路電商黃金周運(yùn)輸，取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2017年，公司確定建設(shè)“專業(yè)特征突出、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯”的鐵路現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展方向。在京滬線上試辦高鐵極速達(dá)業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)21.8%，創(chuàng)歷史新高。

2018年，貫徹落實(shí)中俄歐鐵路快速和高速貨物跨境運(yùn)輸備忘錄要求，利用K19/20、K3/4次首次開辦北京至莫斯科間往返跨境運(yùn)輸業(yè)務(wù)；成立中鐵順豐國(guó)際快運(yùn)有限公司；“高鐵快運(yùn)專用車廂”首次試運(yùn)行；形成“六個(gè)一”全程多式聯(lián)運(yùn)模式。

2019年，公司實(shí)施鐵路行李車“輛公里”付費(fèi)政策，加強(qiáng)特快班列統(tǒng)一供貨經(jīng)營(yíng)。

2020年，公司有力有效抗擊疫情，推進(jìn)航空+高鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，順利完成“債轉(zhuǎn)股”增資工作，推進(jìn)“一網(wǎng)一柜”消費(fèi)扶貧，全面構(gòu)建鐵路快運(yùn)體系。

2021年，公司搭建“高鐵特鮮服務(wù)平臺(tái)”，開展京滬醫(yī)藥冷鏈?zhǔn)痉毒€，開發(fā)中老鐵路國(guó)際物流業(yè)務(wù)，成立中鐵京東物流有限公司。

2022年，公司克服疫情全國(guó)散發(fā)反復(fù)、運(yùn)力持續(xù)大幅下降的嚴(yán)重影響，保持安全穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)收入逆勢(shì)增長(zhǎng)，其中高鐵快運(yùn)、貨運(yùn)物流大幅增長(zhǎng)。

2023年8月8日，中鐵快運(yùn)股份有限公司在德山貨場(chǎng)試運(yùn)行的湖南中煙常德卷煙廠項(xiàng)目順利啟動(dòng)裝車。

2022年，獲得中國(guó)AAAAA級(jí)現(xiàn)代物流企業(yè)認(rèn)證。榮獲北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)服務(wù)保障貢獻(xiàn)集體，榮獲 “物流業(yè)金飛馬獎(jiǎng)2021社會(huì)責(zé)任十佳企業(yè)”。被全國(guó)鐵道團(tuán)委授予“全國(guó)鐵路五四紅旗團(tuán)委”稱號(hào)。

2021年，榮獲“物流業(yè)金飛馬獎(jiǎng)2020中國(guó)十佳物流企業(yè)”稱號(hào)“快遞業(yè)抗擊新冠疫情先進(jìn)集體”稱號(hào)。

2020年，榮獲全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)，榮獲全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)，榮獲中國(guó)物流社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，榮獲全國(guó)交通運(yùn)輸抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)單位，榮獲國(guó)鐵集團(tuán)直屬機(jī)關(guān)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。

2019年，榮獲鐵路扶貧工作先進(jìn)集體，榮獲“2019交通運(yùn)輸與物流服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)”稱號(hào)。

企業(yè)愿景

建成專業(yè)特征突出、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的一流鐵路現(xiàn)代物流企業(yè)

企業(yè)核心價(jià)值觀

以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以效益為中心 以服務(wù)為根本

企業(yè)精神

忠誠(chéng)奉獻(xiàn) 艱苦創(chuàng)業(yè) 開拓創(chuàng)新 紀(jì)律嚴(yán)明

經(jīng)營(yíng)理念

誠(chéng)信 共贏

服務(wù)理念

珍惜您的每一次委托

質(zhì)量理念安全 準(zhǔn)時(shí) 快捷 優(yōu)質(zhì)