餓了么小哥，可以教我用一下美團(tuán)嗎
這是一個真實的故事，主人公是一名外賣業(yè)務(wù)員——
我叫陳鵬，是餓了么的業(yè)務(wù)員。
中午十二點，我在客戶這里?？蛻裟弥謾C(jī)，指著黃色的美團(tuán)商家端問我，能不能教教我？
我那一秒鐘，感覺血從腳底灌到了腦門。
我入職餓了么其實不算久，這也是我大學(xué)畢業(yè)以后的第二份工作。
我沒有想到我的戰(zhàn)場這么殘酷，我們的每一個電瓶車都是換了最大的電瓶，想著多跑幾個商家。
有時候，剛剛貼上去的海報，轉(zhuǎn)身就被友商換成了自家的。
為了拿下一個賣炒飯的商家，我曾經(jīng)連續(xù)十多天，每天去店里吃炒飯，商家雖然拿下了，但至今我都還對炒飯心有余悸。
這些都還不算，甚至有時候，與友商同時到客戶店里，現(xiàn)場搶單，就不一一細(xì)說了。
但是今年不一樣了。
我負(fù)責(zé)的是高校的片區(qū)，疫情剛剛結(jié)束，情況并不太好。
稀稀拉拉的人流，零星復(fù)課的學(xué)生，整個大學(xué)城大喊一聲都能聽見回音。
以前停滿了網(wǎng)約車的校門口，現(xiàn)在只剩下幾輛送貨的小面包車。以前針都插不進(jìn)的餐飲區(qū)，開始出現(xiàn)一片片的“旺鋪招租”。
整個高校片區(qū)的訂單數(shù)，下跌得十分慘烈。
我最傷心的時刻，是幫一個曾經(jīng)的頭部商家，變賣所有家具，關(guān)店。
他一邊打包鍋碗瓢盆，一邊嘆氣，就這么幾平米的店鋪，十多萬的租金，一天幾十單，怎么撐得下去？
他走的時候，最后一個板凳，是我?guī)退f上面包車的。
我也不知道怎么幫到商家，我也不知道什么時候能夠恢復(fù)以前的樣子。
我們想辦法把商家的配送范圍擴(kuò)大，讓周圍的居民成為主要客戶。我們想辦法盡量做一些活動，讓訂單盡量多一些。
有個商家跟我說：“我真的太累了，沒有希望，沒有期待，但是我看著還有線上的訂單，我就覺得好像又沒有那么絕望?！?/span>
現(xiàn)在是中午12點，我在商家這里。
我的血從腳底灌到了腦門，并不是因為商家在用友商的產(chǎn)品，而是我看到商家的店面里，上下兩層，只有五六個人在吃飯。
這個商家是美團(tuán)的客戶，我完全可以告訴他我不懂，找他們?nèi)グ伞?/span>
但是我覺得，不管是哪個平臺，只有商家掙到了錢，能夠活下去，才是對的，這個是最簡單的道理。
我開始幫商家搗鼓美團(tuán)的客戶端，他們的客戶端和我們還是有很大的區(qū)別。等我弄好了，已經(jīng)快一個小時過去了。
走的時候商家說，明天你可以再來一趟嗎？教我也用一下餓了么吧。
我叫陳鵬，是餓了么的業(yè)務(wù)員。
客戶在，我們就可以爭取。但客戶不在了，我的心里，會難過，我過不了這個坎。
我們的片區(qū)里那么多好吃的店鋪，醬牛肉，湖南米粉，四川回鍋肉，天南地北的人離鄉(xiāng)背井在這里討生活。
天南地北的人又在這里吃到家鄉(xiāng)的味道，有時候跑累了，想想我為啥要打這份工。
有個答案就是，這些煙火的味道，我喜歡。
?
這人間的煙火味?