30億用戶同時(shí)左右滑一滑，約會(huì)市場(chǎng)迎來(lái)盛夏
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我們?nèi)祟?lèi)都是在社群中生活的動(dòng)物，和他人的互動(dòng)是生活中的重要組成部分，疫情的最大影響之一就是讓人與人之間的社交變得更難了，而浪漫和愛(ài)情作為生活中的調(diào)劑，也從去年開(kāi)始讓有情人們吃了不少苦。交友和婚戀需求并不會(huì)減少，只是他們的形式改變了，近來(lái)隨著歐美抗疫有起色，外加疫苗的大規(guī)模推廣，去年被按下暫停鍵的約會(huì)和結(jié)婚項(xiàng)目終于要回來(lái)了，但它們還和以前一樣嗎？
夏日 = 戀愛(ài) + 疫苗的季節(jié)
去年3月，疫情在歐美開(kāi)始爆發(fā)，無(wú)法面對(duì)面約會(huì)的現(xiàn)實(shí)讓年輕男女對(duì)約會(huì)軟件的興趣在初期驟減，比如Tinder和OkCupid等公司的母公司Match Group立馬就看到股價(jià)跌了25%。不過(guò)居家隔離的孤單寂寞讓人也想要有個(gè)說(shuō)話的人，用戶需求也漸漸回彈，比如Bumble用戶在3月末所發(fā)消息總量和月初相比就增長(zhǎng)了26%；Tinder在3月末的用戶活躍度也創(chuàng)下了新紀(jì)錄，一度有30億用戶同時(shí)左滑右滑；同性戀愛(ài)軟件Hornet的社交互動(dòng)活躍度從3月中起就有了30%的增長(zhǎng)等等…
這要放在前幾年，一場(chǎng)疫情會(huì)大型摧毀婚戀交友市場(chǎng)，但如今的世界被科技賦能，約會(huì)市場(chǎng)也一樣，斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)研究表明網(wǎng)上交友已經(jīng)成為了占比最高的婚戀交友方式，其實(shí)在2017年異性戀群體網(wǎng)上相識(shí)的比例就達(dá)到了39%，而同性戀群體的數(shù)字則達(dá)到了60%。
各家約會(huì)軟件為了適應(yīng)疫情期間的新需求也迅速變身：
Bumble自從推出語(yǔ)音和視頻聊天功能，用戶使用量大漲84%，同時(shí)還以隔離為創(chuàng)意用長(zhǎng)椅進(jìn)行了戶外營(yíng)銷(xiāo)，趁著東風(fēng)Bumble在今年2月完成了IPO，首日收漲63%。
OkCupid用戶對(duì)FaceTime，Skype和Zoom等視頻聊天軟件的提及度增長(zhǎng)了180%，從3月到4月用戶的線上約會(huì)數(shù)量增長(zhǎng)了83%；
Hinge也推出了“date from home”的遠(yuǎn)程聊天約會(huì)功能；
Tinder的“passport”功能讓用戶可以跟世界任何其他地方的用戶相匹配。
甚至還出現(xiàn)了叫做“一起隔離”的app讓單身人士可以通過(guò)視頻的方式一起打發(fā)時(shí)間，這個(gè)app還會(huì)提醒你要勤洗手，可以說(shuō)是很實(shí)用了…
Match的研究發(fā)現(xiàn)疫情前只有6%的單身人士會(huì)選擇視頻約會(huì)，而現(xiàn)在69%的人都有這個(gè)意愿，視頻約會(huì)或?qū)⒋蟪潭扔谰萌〈鷮?shí)體初次見(jiàn)面，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)省去了梳妝打扮出門(mén)的麻煩又可以減少踩雷風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于這些app來(lái)說(shuō)也是將用戶留在app上增加粘性的好方法。
不過(guò)，真正的約會(huì)也終于要回來(lái)了。
今年第一季度，受各個(gè)國(guó)家疫苗的大批普及活動(dòng)助推，Match旗下包括Tinder，match.com，OkCupid和Hinge等app的平均用戶數(shù)有12%的增長(zhǎng)，光是Tinder每日用戶左右滑的數(shù)量就有15%的增長(zhǎng)，隨之帶來(lái)了Match第一季度總體收入23%的增長(zhǎng)。Match Group5月發(fā)布的第二季度收入預(yù)測(cè)顯示這一數(shù)字將達(dá)到6.8億美元-6.9億美元之間，比去年同期相比增長(zhǎng)22%-24%，同時(shí)與行業(yè)預(yù)測(cè)的6.788億美元相比也有所增長(zhǎng)，公布后股價(jià)即漲6%。
后疫情時(shí)代社會(huì)的結(jié)構(gòu)和人們的生活習(xí)慣也被改變了，許多之前在大城市工作的年輕人搬回老家遠(yuǎn)程工作，約會(huì)軟件將成為他們交友的重要渠道，而即使是在大城市的年輕人，在遠(yuǎn)程工作的前提下也將會(huì)把更多時(shí)間分給交友和生活，而不是通勤和工作，約會(huì)軟件或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)非常火熱的盛夏。
同時(shí)約會(huì)軟件作為一種意義上的社交媒體，對(duì)于年輕人對(duì)社會(huì)問(wèn)題的態(tài)度和行為也有重要影響，為了實(shí)現(xiàn)拜登定下的獨(dú)立日假期前要讓全國(guó)至少70%的成年人完成一針扎好的目標(biāo)，白宮與各大約會(huì)軟件聯(lián)手在app中增加了可以標(biāo)識(shí)自己“已打疫苗”的功能，OKCupid調(diào)查發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成疫苗接種的用戶比其他用戶的匹配度要高約14%。
終于可以結(jié)婚了！
疫情間，有些等不急的夫婦決定激情>速度，放棄了精心準(zhǔn)備的婚禮計(jì)劃，選擇對(duì)婚禮的場(chǎng)地、服飾、餐飲等多個(gè)元素進(jìn)行妥協(xié)，一定程度上改變了婚禮傳統(tǒng)，比如：
人們意識(shí)到其實(shí)真正想分享這份快樂(lè)的其實(shí)也只有家人和密友，婚禮變得更加小型和親密，許多婚禮也變成了不只一天而是長(zhǎng)周末式的慶祝；
新人們開(kāi)始選擇“私奔式”結(jié)婚，無(wú)需復(fù)雜的儀式感，只要能跟彼此在一起就很美好；
酒席不再是“大鍋飯”，從雞尾酒到餐食都是精致的一人份；
由于室內(nèi)人群聚集受限，居家婚禮和戶外婚禮成為了最夯的婚禮場(chǎng)所！
受這些轉(zhuǎn)變影響，許多初創(chuàng)公司也正在及時(shí)轉(zhuǎn)舵自己的商業(yè)模式，比如來(lái)自達(dá)拉斯的婚禮和單身派對(duì)策劃服務(wù)公司Fêtefully本來(lái)主打的是提供婚禮等活動(dòng)策劃服務(wù)，用包括人工智能等技術(shù)解決老式婚禮策劃的痛點(diǎn)，讓新人們能夠最快最準(zhǔn)的找到適合自己的供應(yīng)商，但在疫情期間它更多的是為情侶提供創(chuàng)意約會(huì)活動(dòng)策劃，或者幫有些新郎策劃在家就可以進(jìn)行的給新娘的驚喜活動(dòng)。
雖然去年實(shí)體婚禮大幅減少，但人們卻沒(méi)有停止婚禮策劃的腳步，Fêtefully在今年年初剛完成了來(lái)自Techstars和Techstars Austin Accelerator的12萬(wàn)美元pre-seed輪融資，并透露出目前有1300多對(duì)新人已經(jīng)在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，排期等待大日子隆重實(shí)體婚禮的到來(lái)。
婚慶電商平臺(tái)Zola最近發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告也顯示許多小型婚慶公司也在對(duì)婚禮服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)以求生存：比如76%的公司增設(shè)了“抗疫情擊打條款”，其中包括靈活退訂和安全措施等，有43%的公司增加了包括直播&云婚禮、小型婚禮和私奔低價(jià)套餐、一花多用、回轉(zhuǎn)式酒吧等服務(wù)。
但也有初創(chuàng)公司早在疫情發(fā)生之前的商業(yè)模式就一不小心“命中”趨勢(shì)：
比如獨(dú)特婚紗定制服務(wù)初創(chuàng)公司Anomalie，創(chuàng)始人Leslie Voorhees Means在親身經(jīng)歷了找到完美婚紗的困難后，和丈夫共同創(chuàng)立了Anomalie，用她在中國(guó)為Nike和Apple工作時(shí)所學(xué)到的供應(yīng)鏈知識(shí)造福成千上萬(wàn)的新娘。
圖源：Getty
用戶首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查寫(xiě)下對(duì)完美婚紗的要求，然后設(shè)計(jì)師會(huì)基于此進(jìn)行設(shè)計(jì)，期間會(huì)與用戶反復(fù)溝通直到滿意為止，用戶不但全程都可以提供反饋，而且整個(gè)流程下來(lái)價(jià)格大約在1600刀左右，比一般的婚紗性價(jià)比要高很多。從一開(kāi)始，Anomalie就決定將所有的設(shè)計(jì)、定裝、試裝環(huán)節(jié)用遠(yuǎn)程和郵寄的方式進(jìn)行，因此在所有的婚紗店受疫情影響關(guān)閉時(shí)，Anomaile從中得利，去年3月需求已經(jīng)破紀(jì)錄，自那之后每周銷(xiāo)售額呈現(xiàn)三倍增長(zhǎng)。
Anomalie如今已經(jīng)完成了約2000萬(wàn)美元的融資，接下來(lái)將利用更多新科技減少新娘們?cè)诨榧喛梢暬驮囇b方面的痛點(diǎn)。
對(duì)那些愿意等待的新人來(lái)說(shuō)，雖然去年計(jì)劃泡湯，但今年春季開(kāi)始待婚人士們大批出動(dòng)，婚禮需求大程度反彈回來(lái)了：主打婚禮策劃的軟件Joy在今年3月注意到，與去年同期相比，在app上注冊(cè)的婚禮數(shù)目增加了一倍， 而4月的增長(zhǎng)更是達(dá)到了400%。
Zola發(fā)布的報(bào)告也顯示，有32%的公司在去年因疫情損失超過(guò)5萬(wàn)美元，不過(guò)全美近500家婚慶服務(wù)公司在今年接下來(lái)的日子都已經(jīng)被訂滿，30%的公司說(shuō)今年以來(lái)沒(méi)有看到改期或取消的情況，甚至有81%的新人表示今年不管咋樣都一定要結(jié)上婚！
其實(shí)早在疫情前，婚慶市場(chǎng)的大蛋糕就已經(jīng)越做越大了，婚慶公司The Knot的數(shù)據(jù)顯示2019年時(shí)平均一場(chǎng)婚禮的花費(fèi)就達(dá)到了3.39萬(wàn)美元，這還并不包括蜜月旅行等的費(fèi)用。調(diào)研機(jī)構(gòu)IBISWorld的報(bào)告顯示，在2019年全美婚慶服務(wù)的年銷(xiāo)售額就已經(jīng)達(dá)到了750億美元。The Wedding Report的數(shù)據(jù)則顯示受去年延期影響，今年全美將比往年多約65萬(wàn)場(chǎng)婚禮，一年大約將有277萬(wàn)場(chǎng)婚禮，而前疫情時(shí)代每年大約只有212萬(wàn)場(chǎng)。
而后疫情時(shí)代，包括小型、私密、戶外婚禮等潮流也將繼續(xù)，直播等模式讓新人與遠(yuǎn)方親戚朋友在疫情間能共同慶祝，這也將會(huì)被繼續(xù)沿用，還有情侶已經(jīng)等不急了，許多公司表示需求已經(jīng)排到了2023年。
人生苦短，人與人之間的火花來(lái)調(diào)劑再需要不過(guò)了，疫情間人們無(wú)處釋放的愛(ài)和激情終于得以釋放，約會(huì)的新奇感和婚禮的儀式感的回歸也讓這個(gè)世界恢復(fù)正常的腳步多了一些浪漫。
參考資料：
1.As Americans Head Out Of The House, These Startup Sectors Hope To Tag Along （CrunchBase）
2.Tinder owner bets on 'summer of love' to lift revenue as curbs ease （Reuters）
3.Not Your Mom’s (or Dad’s) Wedding Business: Startups Take on Bridal Industry Traditions （CO)
4.The Future of Weddings, According to Wedding Vendors （Zola）
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