長榮航空股份有限公司
發(fā)展歷史
長榮航空1989年3月正式成立,1991年7月1日正式開航。2002年,長榮航空股票轉上市交易。
2003年長榮航空參與執(zhí)行首次中國任務,開始海峽兩岸直航臺商包機業(yè)務。
2003年長榮航空成立歐洲貨運中心。2005年榮獲評選為2004世界十大公司。
長榮航空擁有良好的紀錄,2004年,德國Aero International雜志評選長榮航空為全世界十大安全航空公司之一。2005年長榮航空成為中國臺灣地區(qū)第一家以”零缺點、零建議事項”正式通過”作業(yè)安全查核認證(IOSA)”。
長榮航空繼2003年陸續(xù)引進11架空中客車A330-200客機后,2005年起逐年引進15架客機,成為長榮航空主力。
截至2008年,長榮航空是中國臺灣地區(qū)消費者心目中理想品牌調查第一名品牌。
2014年,長榮航空榮獲全球航空貨運運輸卓越金獎。
2022年01月,長榮航空正式發(fā)出通知,將調漲區(qū)間市場的空運貨運的運價。自1月12日起調漲、各,為15%-20%。
2023年12月25日,長榮航空提前在公司內部宣布將發(fā)出六個月年終獎金,12月26日工會將召開理監(jiān)事會議,針對長榮航空年終獎金調薪的意見開展討論。
2024年1月9日,空中客車公司宣布,長榮航空與簽訂了18架A350-1000客機和15架A321neo客機的訂單。
公司業(yè)務
長榮航空采客、貨運并重的,客、已將近50%∶50%,亦逐年成長。
長榮航空B777-300ER
客運合作伙伴:長榮航空與(American Airlines)(Continental Airlines),(US Airways)、(Air Canada)、(Air New Zealand)、(Qantas)、日空航空(Air Nippon)以”共掛”方式聯營航線。
貨運合作伙伴:(British Airways)、()聯營貨運航線。
財務狀況
2012年上半年度,實現3.11億元,了24.97%,其中共計3555萬元,同比增長21.64%。
經營理念
在”挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、團隊”的一貫下,長榮航空充分發(fā)揮”飛航安全快捷、 服務親切周到、經營”的,創(chuàng)新。以”分享讓飛行更愉悅”為訴求,持續(xù)領域,堅持以最好的品質,滿足各種旅客不同的需求。無論在客艙規(guī)劃、內裝設備及整體,皆將追求最具國際化競爭實力的體質。
通航城市
機上艙位
皇璽桂冠艙
長榮航空B777-300ER Hello Kitty星空彩繪機
長榮航空人員不僅具有專業(yè)的知識與技能,可以精確熟練地處理旅客的需求,更有發(fā)自內心的誠摯,讓旅客在接觸剎那間,即可感受一流的。位居第一線的地勤人員,皆經過完整的,旅客于時,即可獲得快速而親切的服務。
*-紐約航線已全面提供皇璽桂冠艙服務。 臺北-航線陸續(xù)提供,11月底全面提供臺北-洛杉磯航線皇璽桂冠艙服務。2013年開始服務于、、巴黎、、等航線。
行李
皇璽桂冠艙旅客可以享有較旅客更優(yōu)惠的額度,與特別的快速裝卸服務。 詳細的行李托運信息,請至 免費托運行李額度頁面查看。
貴賓室服務
長榮航空懷抱著真誠與細膩之心,以熱忱服務每一位旅客,希望讓這份體貼深入旅客心中。為更加彰顯貴賓的尊榮,長榮航空特別在各飛航機場為, 皇璽桂冠艙和桂冠艙的旅客,提供貼心的貴賓室服務。
桂冠艙
豪華舒適座椅
桂冠艙采用超大型全伸展電動座椅,以單排2-2-2座椅配置搭配61~62英吋超長椅距與超越一般的座椅寬度,再加上符合的貼心設計,即便是長程飛行,身體亦能保持最佳狀態(tài)。
寬敞的空間搭配以的與柔和的燈光,墻上搭配中國本土畫家精采畫作,充滿視覺美感,典雅的內部設計讓您進入桂冠艙的那一剎那,就深深愛上如此頂級舒適的優(yōu)雅環(huán)境。
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空中飲料臺
777-300ER桂冠艙空中飲料臺,附有紅白酒、礦泉水、、點心等各式飲品。空中飲料配置的可調節(jié)式燈光,可依您喜好營造出白日/夕陽/星光三種燦爛奪目的美麗情境。
自主天地
“星空走廊”系統(tǒng),全艙等配置最先進的AVOD(Audio/Video on Demand)隨選交互式娛樂系統(tǒng),搭配具消除雜音設計之高傳真耳機與10.4英寸(777-300ERs,及747-400)| 15.4英寸))屏幕,讓旅客隨心所欲地自由操控,欣賞超過100多部影片節(jié)目、音樂,還有數十種電玩游戲。
行動辦公室
兼具休閑與行動辦公室雙重機能的桂冠艙,擁有110V AC電源、個人,以及可收式隔板,彷若置身家中般的便利; & e-mail服務與個人專屬的衛(wèi)星。
商務艙
豪華舒適座椅
長榮航空A321-200、747-400 商務艙,采用頭等艙等級的座椅,并加寬前后排座椅距離為44~45英吋。
個人液晶電視
透過懸臂式個人液晶電視(747-400 combi),可收看世界各地的新聞報導,隨時掌握最新。更可任意選擇觀賞多出精采電影(747-400 combi)、查看飛航(Airshow)或戴傳真耳機進入繽紛多彩的音樂天地。
您的行動辦公室
無論您是活耀全球的商務人士、還是思鄉(xiāng)情切的海外游子,是否都曾經有過在機上急切收發(fā)文件或傳達思念的需求, 透過便利的服務,即使翱翔萬里高空,也可隨時以傳真及電話形式,與世界任一角落的親友立即取得聯系。
菁英艙
長榮航空-300ER以及747-400全客艙客機的菁英艙,前后椅距大幅增加至38英吋,寬度19.5英吋的豪華空間,精心結合了休憩與商務辦公的雙重功能。專用插座、觸摸屏送與手機簡訊等服務,便于商務人士隨時掌握商機;隨時切換屏幕,旅客立刻能從繁忙的商務世界進入輕松寫意的娛樂時光。
長榮客艙
初成立的長榮航空于首架客機交機同時,領先業(yè)界開創(chuàng)當時全世界獨一無二的第四種艙等「長榮客艙」,采用商務艙等級座椅、多項個人專屬配備。長榮客艙特別采用一般的商務艙座椅,座椅前后距離為38英吋,提供更寬敞舒適的個人座椅與加大的個人,同時裝置獨特的椅背式,電視屏幕可隨乘客座椅自由調整,使旅客視線保持最佳的欣賞角度。置于扶手前端的數字式控制器,比一般的經濟艙設備易于操作,旅客可自由選擇觀賞精采的影片。
經濟艙
舒適快意的空間
從座椅形狀、柔軟度到雙腳的伸展空間,我們都透過精密的人體工學計算,盼望在有限的機上空間中,設計出您最舒適快意的乘坐環(huán)境。
無國界的地道美味
來自美食王國中國臺灣,并航線遍及全球的長榮航空。
在長榮經濟艙,會依季節(jié)時令變化菜色,并準備兩種主菜供您選擇。長程線早餐所提供中式粥品。機上同時備有精選、白酒及各種供您佐餐;亦提供咖啡、茶、果汁、、牛奶等無酒精飲料隨時為您解渴提神。歡迎盡情享用。因季節(jié)與路線不同,各班機提供的菜單略有變化。敬請參考機上所附之當日菜單。
樂在其中的星空走廊
長榮777-300ER, A330-200/300及747-400全客機的機上娛樂星空走廊,同時播放電影長片及電視短片,您可自由選擇觀賞。從熱門電影、到旅游報導、飛航信息都有。還有音樂頻道播放風格各異的樂曲,包括排行金曲、民謠精選、古典旋律、等。個人衛(wèi)星無線電話及飛天簡訊(SMS & E-Mail Service)提供最方便迅捷的通訊服務。
管理團隊
總經理:孫嘉明
企業(yè)榮譽
2023年1月13日,入選發(fā)布的《》榜單。
企業(yè)事件
2019年6月28日,長榮航空罷工進入到了第8天,發(fā)動罷工的工會6月27日表示,愿意有條件退讓,將原本的8大改成4項訴求。長榮航空公司方面則表示,會再回去研議。而在退還復工空服員的證件問題上,雙方依然是互不相讓。
2019年7月19日報道,臺灣長榮航空空服員罷工,在7月9日晚間24時正式結束,不過對航班仍舊有影響,預計影響2000航次,沖擊40萬名旅客。長榮航空19日上午表示,將于20日全面復飛,旅客可以安心搭乘。
2023年6月10日,日本國土交通省發(fā)布消息稱,當地時間上午11時左右,東京羽田國際機場滑行道上,一架長榮航空飛機和一架泰國航空飛機發(fā)生機體碰撞。兩架飛機機翼周邊發(fā)生接觸,無人受傷。
2024年,臺灣飛行員工會2023年12月下旬發(fā)動對長榮航空的罷工投票,2024年1月22日開票獲壓倒性通過,取得合法罷工權。飛行員工會稱,罷工最早可能在春運期間啟動,為避免對乘客造成不便,計劃在罷工前24小時通告。
